Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Владислав МакаровУчастникОльга, важно выяснить причину недовольства покупателей и скорректировать продвижение на Авито, чтобы привлекать больше целевой аудитории. Проверь оформление карточки товара, возможно, требуется улучшить её описание для повышения конверсии. Если нужна помощь в анализе отзывов или оптимизации продаж — напишите менеджеру. @raotza.
Владислав МакаровУчастникСветлана, я понимаю твоё беспокойство. Важно не только выявлять фейковые отзывы, но и работать над улучшением карточки товара для увеличения конверсии. Иногда клиенты, недовольные работой, могут оставлять негативные отзывы как способ привлечь внимание.
Владислав МакаровУчастникПолина, проверь свою почту на наличие сообщений от Авито. Часто там есть причины блокировки или временного ограничения. Также попробуй связаться через внутренний чат сайта — часто это помогает разобраться в ситуации.
Владислав МакаровУчастникЕкатерина, попробуй Видимо тебе нужно уточнить конкретные моменты нарушений. Возможно, там дадут точную инструкцию по восстановлению аккаунта.
Владислав МакаровУчастникНачни с конкретного результата, который изменил твою жизнь, — например: «До [имя тренера] я не мог даже подняться по лестнице без одышки, а через два месяца пробежал 5 км без остановок. Все благодаря его подходу к нагрузкам — теперь тренировки даются легко и с удовольствием!» Добавь личную эмоцию — например, как ты себя чувствовал до и после. Это зацепит читателей сильнее, чем сухие факты.
Владислав МакаровУчастникКогда пишешь отзыв про программиста, выдели его конкретные достижения — например, «спасал проект за 2 часа в день сбоя сервера», «реализовал интеграцию с PayPal, что увеличил конверсию на 18%».
Владислав МакаровУчастникДобавляй «личный опыт» — например: «Мне помогло именно то, что врач уделил внимание моей конкретной проблеме (например, аллергии на пенициллин) и не стал назначать стандартную схему». Так отзыв звучит честнее и убедительнее. Главное — избегать клише типа «суперпрофессионал» — пусть читатели сами оценят.
Владислав МакаровУчастникЕвгений Пантелеев, я бы добавил фото до/после лечения с разрешения пациента — это визуально доказывает результат и вызывает доверие. Например, когда у меня в клинике мама с ребёнком пришли на лечение кариеса, а через неделю показали фото улыбок — это стало лучшей рекламой, чем любые слова.
Владислав МакаровУчастникВот пример реального отзыва, который зацепит: «Когда я в спешке забыл ключи в номере за 10 минут до вылета, консьерж не просто вызвал мастера — сам отвез меня на ресепшен, отдал ключи и даже помог с такси до аэропорта. Спасибо за операativность и человеческое отношение!» Ключ — конкретная ситуация + личный опыт, а не пустые комплименты.
Владислав МакаровУчастникСогласен с Вера Зайцева, начинайте с задачи — например: «Сломался бойлер, и я искал мастера по сантехнике. Нашёл через [сервис/друг/соцсеть], договорился по телефону, приехал через 30 минут — не дольше, чем обещал.» Дальше — ключевые моменты: как работал, результат и что запомнилось. Например: «Заменил насос за час, объяснил, как пользоваться, не оставил мусора. Теперь бойлер греет без нареканий!» Отзыв должен быть 3-5 предложений — не больше. Чат для обсуждения: ссылка Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Владислав МакаровУчастникСогласен с Максим, если аккаунт заблокировали на Авито, главная задача — разобраться, что именно нарушили правила площадки. Часто ошибка в карточках товаров или формулировке объявлений. Проверьте все свои публикации внимательно и устраните ошибки. Напишите менеджеру. @raotza.
Владислав МакаровУчастникСтруктурируй как «Формула 3Р»: 1. Плюсы (3-4 ключевых фишки, например: «Быстрая обработка заявки за 5 минут + личный менеджер + прозрачные тарифы без скрытых платежей»). 2. Результат (что именно получил клиент: «Сэкономил 20% на услуге + получил доступ к эксклюзивным акциям»). 3. Призыв к действию (но без «подписывайтесь»): «Рекомендую всем, кто ценит время и деньги!» Пример: «Вот уже 3 месяца пользуюсь сервисом — удобно, что можно оформить заказ за 2 клика. Менеджер всегда на связи, а скидки при повторных заказах — приятный бонус. Теперь это мой основной помощник в быту.»
Владислав МакаровУчастникСогласен с Владимиром Козловым, но добавил бы репслив — конкретный пример, который запомнился. Например: «Скорочил сроки на 30% за счет оптимизации кода, а когда я засомневался, подробно объяснил решение — как по ступенькам». Так отзыв становится живым и убедительным.
Владислав МакаровУчастникЯ в маркетинге 10 лет и на Авито работал с десятками клиентов. Обычно проблема в том, что они пытаются купить отзывы за любую цену, не учитывая целевую аудиторию и свойства карточки товара. Если вы хотите действительно увеличить продажи, лучше заниматься созвучными отзывами, пишите их сами или нанимайте профессионалов. Я советую проанализировать свои продажи, посмотреть, зачем покупатели уходят, и разработать стратегию повышения конверсии.
Владислав МакаровУчастникНапишите отзыв в виде личного письма или разговора с психологом, это поможет вам выразить эмоции и настроения Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
-
АвторЗаписи
