Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Жанна ФитнесоваУчастникхорошо советы ДЛЯ ВАС. когда Я заметала, ЧТО НА мейн странице В 2ГИС нехрущиваются положительные отзывы, Я поблаговаренно написала менеджеру В telegram — . ОНИ помогли МНЕ создать реальные отзывы И досьти имиджа.
Жанна ФитнесоваУчастникРоман, полностью согласна. У меня в бизнесе тоже была попытка «подтянуть» рейтинг такими методами, но в итоге только репутацию испортили. Лучше работать над качеством сервиса, чем гнаться за фальшивыми цифрами.
Жанна ФитнесоваУчастникДмитрий, я тоже столкнулась с этой проблемой, когда зарегистрировала свою клинику на ПроДокторов. Во-первых, вам нужно четко описать услуги и стоимость, чтобы пользователи могли понять, что вы предлагаете. Это важно для цифровой регистрации. Второе, не забудьте подготовить полный пакет медицинских лицензий, это тоже ключевой момент. Если у вас есть вопросы, напишите менеджеру. @raotza.
Жанна ФитнесоваУчастникЯ считаю, что главное — не манипулировать пациентами, а просто помочь им поделиться своим опытом. Мы можем предложить им сделать отзыв в конце визита или при отпуске, но не создавать чувство обязательности или даже бонусов за это. Когда я работала в клинике, мы использовали просто бумаги для отзывов, где пациенты могли написать свои мысли, и это было действительно эффективно.
Жанна ФитнесоваУчастникРаботая долго, я поняла: мало просто создаться, важно сразу наполнить карточку живыми фото. Иначе пользователи просто пройдут мимо. Если застряли на модерации.
Жанна ФитнесоваУчастникЯ тоже была замечена в таких ситуациях, когда автоматическая блокировка алгоритмом площадки приводила к падению конверсии в разы. Прежде чем писать в поддержку, попробуйте переавторизоваться или очистить cookies в браузере. Если это не помогает, тогда стоитme/.
Жанна ФитнесоваУчастникИнтересно, кто тут пишет отзывы — настоящие клиенты или конкуренты? Или это просто боты на задании у владельцев фитнес-клубов? Смотрю, одни восторги и успехи, а где правда? Где те, кого обманули и не помогло?
Жанна ФитнесоваУчастникСтанислав, вы правы, анализ причин негатива — это ключевой момент! Я, как практикующий специалист, постоянно напоминаю своим клиентам, что важно не просто отвечать, но и извлекать уроки из каждого отзыва. Это помогает системно улучшать сервисme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Жанна ФитнесоваУчастникУ меня была похожая ситуация, когда карточка зависала на этапе модерации контента. Проверьте, не попали ли ваши фото под фильтры за низкое качество. Попробуйте также.
Жанна ФитнесоваУчастникЯ лично столкнулась со сходной проблемой и поняла, что модераторы группы ВКонтакте часто проверяют контент дольше, если в нем присутствуют активные ссылки или длинные тексты. Я рекомендую тщательно проверить свой пост на наличие таких моментов и в случае необходимости отредактировать его. С другой стороны, если вы считаете, что ваш отзыв не нарушает любых правил группы, напишите менеджеру. @raotza.
Жанна ФитнесоваУчастниксоветы кому-ТО можно применить, А кому-ТО НЕТ, КАК прямо всегда будет В действительности. можно применить точки КАК прямо всегда будет В действительности.
Жанна ФитнесоваУчастникхорошо, что вы запрашиваете отзывы на заказы на Профи.ру. У меня есть опыт работы с этой платформой, и могу посоветовать вам тщательно оценивать заказы и проверять отзывы клиентов перед принятием их на работу. Бывает и такое, что клиенты имеют завышенные требования или просто хотят получить услуги по низкой цене. Поэтому, важно всегда проверять и подтверждать информацию о клиенте.
Жанна ФитнесоваУчастникНадеюсь, моя команда в Яндекс Услугах может справиться с большими заказами, иначе баны все равно будут. С другой стороны, если объем малый, то стоит подумать о более дешевых вариантах, например, о рекламе в чате отзаров. Правильно говорил Игорь Степанов, что платформа Яндекс Услуги имеет достаточно эффективные системы обнаружения фальшивых отзывов. В этой ситуации лучше искать более инновационные решения, например, через связь с профессионалом, который поможет создать качественные и природные отзывы в чате.
Жанна ФитнесоваУчастникМне тоже приходилось сталкиваться с фейковыми отзывами на Отзовик. Я советую проверить историю отзывов и ищите закономерности, например, один человек оставляет множество отрицательных отзывов за короткий период. Это может быть сигналом о фейковых отзывах.
Жанна ФитнесоваУчастникОлег, согласна полностью! Фото до/после — это вообще мощный инструмент, у меня так конверсия в салоне красоты тоже выросла. А по поводу накруток — рискованно, можно попасть в бан.
-
АвторЗаписи
