Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Валерий ХмырёвУчастникхочу советовать пробуеть реплингерские методы работы НА профи.РУ. Я сам их применяю и видел, как они помогают поднять рейтинг. Бывает, что накрутка на платных ресурсах вызывает подозрения и риски забанов, но это риск. С другой стороны, если у вас есть качественные отзывы от довольных клиентов, это уже плюс. В общем, я не против пробовать, но нужно внимательно следить за результатами и не накручивать слишком сильно.
Валерий ХмырёвУчастникЮрий, ты абсолютно прав с системой бонусов, но добавлю: **не только материальные поощрения важны** — иногда даже небольшая благодарность в личном сообщении («Ваш отзыв помог нам улучшить сервис!») работает лучше любых скидок. Главное — не переборщить, чтобы не выглядело как манипуляция.
Валерий ХмырёвУчастникДмитрий, столкнулась с той же проблемой на Флампе — отзывы скрываются до подтверждения сделки, из-за чего репутация падает. Советую сразу обращаться в поддержку с запросом на ручную проверку отзывов.
Валерий ХмырёвУчастникУдаляют отзывы на ПроДокторах чаще всего из-за нарушений правил: слишком эмоциональный текст, оскорбительные фразы или просто слишком короткие отзывы. Также бот может срабатывать на ключевые слова, которые считаются «некорректными» — например, слишком много восклицательных знаков или упоминание конкретных жалоб без обоснования. Попробуй оформить отзыв нейтрально, без лишних эмоций, и с подробным описанием ситуации — иногда это помогает избежать удаления.
Валерий ХмырёвУчастникВалерий Хмырёв, я тоже сталкивался с проблемой накрутки отзывов на Yell. Однако, я нашел другую стратегию — фидбек от клиентов на сайте после каждой сделки. Это позволяет нам анализировать и улучшать качество услуг, а также натурально увеличивать количество положительных отзывов.
Валерий ХмырёвУчастникГалина, Игорь, понимаю ваши переживания! На Zoon важна не только активность, но и качество отзывов. Советую сделать акцент на запросе реальных фото у довольных клиентов.
Валерий ХмырёвУчастникЯ тоже столкнулся с этой проблемой на своей работе, когда клиент написал, что видел фальшивые отзывы на 2ГИС. В итоге оказалось, что это была работа нашего конкурента, который пытался нас подставить. Мы тогда решили использовать службу проверки отзывов, чтобы выявлять фальшивые отзывы и предотвращать их распространение.
Валерий ХмырёвУчастникИван, согласна с вами про важность качества. Я сама заказывала отзывы для своего магазина, и действительно, «пустые» комментарии только отпугивают. Главное, чтобы отзыв был развернутым и правдивым. По своему опыту могу сказать, что продвижение через Мультирейтинговик требует внимательного подхода к выбору подрядчика.
Валерий ХмырёвУчастникИван Сидоров, согласен про заказы. А я еще заметил, что скорость отклика на заявки тоже влияет. Быстро отвечаешь — клиенты ценят. Кстатиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Валерий ХмырёвУчастникРиелтор реально помог быстро найти подходящую квартиру и всё оформил без проблем, хотя я особо не надеялся. Но писать что-то вроде «всё замечательно» как-то скучно, ладно.
Валерий ХмырёвУчастникВот и расскажите мне про эти «идеальные» отели. Всем там так уютно, что прямо глаз не оторвать. Думаю, лучше бы отзывы писали те, кто реально видел грязь за стенами шикарных спален или мух в бассейне после обеда. Идеалы — они и в Африке идеалы.
Валерий ХмырёвУчастникЯ согласен с Василием и Максимом, что покупка отзывов на Flamp без понимания их важности и правильного использования может быть бессмысленной затеей. Думаю, важно учитывать целевой аудиторию и цель покупки отзывов. Если вы хотите повысить репутацию своего бизнеса, лучше сосредоточиться на создании качественного продукта или услуги, а затем покупать отзывы от довольных клиентов.
Валерий ХмырёвУчастникВот чего я ждал. Опять выскакивает эксперт, который не может написать нормальный отзыв, а рассказывает, как правильно писать отзыв.
Вот пример: ‘Я зашёл в кафе, и они мне позволили есть’. Точно? Это всё, что нужно, чтобы оставить положительный отзыв?
Качество пищи и обслуживания – это не только о том, что они тебе дали и каким образом. Это и о том, что они тебе не дали, но должно дать. Это и о том, что им не нужно было дать, но они все равно дали. Именно в этих маленьких деталях кроется секрет отличного отзыва.
Валерий ХмырёвУчастникАнна Ковалёва, Виктория Куликова, Анастасия Данилова, я тоже всегда слежу за актуальностью, иначе клиенты теряются. Важно не только внести данные, но и регулярно их проверять. У меня бывало, что 2ГИС сам менял категорию компании, приходится постоянно мониторить. Если есть вопросы по настройкам, напишите менеджеру. @raotza.
Валерий ХмырёвУчастникЛилия, мне кажется, что кроме качеств товара и социального доказательства, важно учитывать и маркетинговую стратегию, которая может включать в себя различные таргетированные акции и действия, направленные на увеличение продаж и роста бизнеса.
-
АвторЗаписи
