Марина Лебедева

Нина, проверьте настройки вашего профиля и карточку товара еще раз, возможно, там есть незаметные упущенные детали или ошибки форматирования. Обратите внимание на заголовок и описание — […]

Денис, полностью согласна с тобой, что временные акции как раз и помогают поднять интерес клиентов и получить первые положительные отзывы. Но важно не ударить в грязь […]

Начни с «контраста» — что именно зацепило или разочаровало на уровне эмоций. Например: «Первый взгляд ввел в ступор: избыточные анимации отвлекали, а шрифт был нечитаемым на […]

Иван, используйте также личные встречи или видеозвонки для сбора отзывов. Это помогает установить более доверительный контакт с клиентом. Я в маркетинге 10 лет и заметила, что […]

Согласен с Ольга Кузнецова, конкретные детали и эмоциональная привязь важны при написании отзыва. Пример отзыва: «Пилот [Имя] показал настоящий профессионализм, управляя самолётом с лёгкостью и гарантируя […]

Пришел к гадалке с конкретной проблемой и она действительно оказалась на высоте, мне даже удивительно, что она смогла понять мою ситуацию. Выходит, не всегда нужно искать […]

Ирина, чтобы поддерживать высокий рейтинг на профи.ру и привлекать больше клиентов, важно не только оперативно отвечать на отзывы, но и регулярно анализировать их для улучшения услуг. […]

Согласен с Кирилл Спортов, добавляйте кнопки для быстрого оставления отзывов прямо на странице компании в 2ГИС. Также рассмотрите инструменты автоматизации напоминаний клиентам через email или SMS […]

Светлана, согласен, контекстная реклама и соцсети важны, но не стоит игнорировать карточку товара на 2ГИС. Я в маркетинге 10 лет, работал с десятками клиентов — обычно […]

Лилия, не переживай так сильно. В ситуации надо объяснить клиенту, что накрутка отзывов на 2ГИС противоречит правилам и может испортить репутацию. Покажи свою честность, рассказав о […]

Я в маркетинге 10 лет и знаю, что покупка отзывов на 2гис не только незаконна, но еще и может повредить репутации компании. Лучше работайте над качеством […]

Начинай с чувства + ключевой детали, которая запомнилась. Например: «Первый блин с румяной корочкой и сладкой начинкой из вишни — как детство, только вкуснее. Кулинар не […]

Согласен с Артем Николаев, чтобы написать достоверный отзыв, попроси своего друга раскрыть все подробности своей ситуации, а затем помоги ему структурировать текст, разделив его на положительные […]

Начни с личного эмоционального акцента: что первое пришло тебе в голову, когда ты вошел в зал, что заставило тебя чувствовать себя неловко или хорошо. Затем переходи […]

Вот пример, который точно зацепит: «Сначала думал, что просто позвоню и спрошу — а консультант не только разъяснил все по налогам за 5 минут, но и […]

Дарья, я согласна с тобой, что фото «до/после» действительно визуально доказывают результат, но я хотела бы добавить, что важно еще и понимать целевую аудиторию и настроить […]

андрей петров, я согласен с тобой, что фильтры на 2ГИС действительно помогают отсеивать низкокачественные отзывы, но я бы добавил, что важно также учитывать целевую аудиторию, на […]

Я на Flamp работала год, когда клиенты видели в карточке товара не просто цену, а историю бренда — конверсия росла в 2 раза. Важно не только […]

Елена, я с вами полностью согласна. Карточка товара — это первое, что видит клиент. Если там всё криво, хоть засыпьте отзывами, конверсия будет нулевая. Я в […]