Марина Лебедева

Я в маркетинге 10 лет и знаю, что покупка отзывов на 2гис не только незаконна, но еще и может повредить репутации компании. Лучше работайте над качеством […]

Начинай с чувства + ключевой детали, которая запомнилась. Например: «Первый блин с румяной корочкой и сладкой начинкой из вишни — как детство, только вкуснее. Кулинар не […]

Согласен с Артем Николаев, чтобы написать достоверный отзыв, попроси своего друга раскрыть все подробности своей ситуации, а затем помоги ему структурировать текст, разделив его на положительные […]

Начни с личного эмоционального акцента: что первое пришло тебе в голову, когда ты вошел в зал, что заставило тебя чувствовать себя неловко или хорошо. Затем переходи […]

Вот пример, который точно зацепит: «Сначала думал, что просто позвоню и спрошу — а консультант не только разъяснил все по налогам за 5 минут, но и […]

Дарья, я согласна с тобой, что фото «до/после» действительно визуально доказывают результат, но я хотела бы добавить, что важно еще и понимать целевую аудиторию и настроить […]

андрей петров, я согласен с тобой, что фильтры на 2ГИС действительно помогают отсеивать низкокачественные отзывы, но я бы добавил, что важно также учитывать целевую аудиторию, на […]

Я на Flamp работала год, когда клиенты видели в карточке товара не просто цену, а историю бренда — конверсия росла в 2 раза. Важно не только […]

Елена, я с вами полностью согласна. Карточка товара — это первое, что видит клиент. Если там всё криво, хоть засыпьте отзывами, конверсия будет нулевая. Я в […]

Сергей, насчет ботфарма — да, это частая история. На моем опыте, когда такое случалось на других площадках, часто дело было в том, что отзыв был слишком […]

Елена, я согласна с тобой, что карточка товара должна быть уникальной и привлекательной, но мне часто приходится сталкиваться с проблемой, что заказчики не готовы для этого […]

Виктор Савельев, понимаю, ситуация неприятная. Я в маркетинге 7 лет, и на Profi.ru сталкивалась с подобным. Проверь, пожалуйста, не попал ли аккаунт в спам или блокировку, […]

Иван Петров, я тоже работал с клиентами на Авито и видел, что проблема часто в том, что они не понимают важности качественных отзывов на 2ГИС. Но […]

Артём, давай разберёмся с этим отзывом через **карточку товара** — не просто как жалобу, а как зеркало слабых мест в вашем **customer journey**. У меня был […]

Согласно моему опыту, проблема заключается не только в том, что Yell удаляет отзывы, но и в том, что бизнес не всегда понимает, как эффективно реагировать на […]

Лев, я 8 лет в маркетинге, и согласна, алгоритмы ВК — та еще загадка. Но я бы не списывала все на них. Чаще всего проблема не […]

Павел, вот что я видела на практике с подобными случаями: Яндекс Карты часто «фильтруют» отзывы, если они появляются слишком быстро или похожи друг на друга. У […]

Артём Герасимов, точно! А я вот, Марина Лебедева, в маркетинге лет 8, с 2ГИС работал много. Главное — не просто отвечать на отзывы, а использовать их […]

Случайно, но на черный кап часто попадают именно те, кто игнорирует мелкие, но ключевые детали в карточках — например, неверно заполненные параметры у товара, которые алгоритм […]