Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Александр СмирновУчастникАнастасия, полностью согласен. Сам видел, как блокировали аккаунты за покупные отзывы. Лучше всего получать их честно, через качественный сервис. Если нужна помощь с этим —.
Александр СмирновУчастникПавел, Екатерина, Денис, приветствую! Полностью согласен, что важна естественность. Я сам, когда заказывал, всегда просил писать подробнее, с деталями, как будто человек реально был.
Александр СмирновУчастникКсения Воробьёва, стимулировать положительные отзывы – это действительно рабочий подход. Мы пробовали за честный отзыв предлагать небольшие бонусы, и это реально помогло сбалансировать картину.
Александр СмирновУчастникМарина, проверьте, не содержат ли ваши отзывы эмоциональных восклицаний или шаблонных фраз вроде «отлично!» — такие фильтры на Йелл часто блокируют. Напишите менеджеру. @otzaru.
Александр СмирновУчастникАбсолютно согласен с Сергей Макаров и Павел Крылов. Ответы на отзывы, особенно негативные, – это показатель клиентоориентированности. Мы у себя на производстве всегда стараемся решить проблему клиента, даже если отзыв несправедлив. И еще, коллеги, очень важно не просто отвечать, но и благодарить за обратную связь.
Александр СмирновУчастникНиколай Павлов, я полностью согласен с вами, честность и реальный опыт – это лучший путь. Однако, если вы все же решили заказать отзывы, я рекомендую попробовать связаться напрямую с клиентами, для этого можно использовать платформу в Telegram.
Александр СмирновУчастникВероятно, важную роль играют и периодические обновления информации о компании на Yell. Когда мы первые раз заполнили наш профиль, мы не думали, что это важный момент, но через какое-то время заметили, что клиенты, которые нашли нас на Yell, ждали от нас актуальной информации, включая актуальные цены и новые услуги.
Александр СмирновУчастникМне кажется, что все участники уже затрагивали эту тему. Иван Петров, ты упоминал опыт повышения рейтинга бизнеса на Яндекс Услугах, но ты не сказал, как можно заказать отзывы, не нарушая правил. Думаю, что самый простой способ — обратиться к экспертам. Например, напишите менеджеру. @raotza.
Александр СмирновУчастникЕлена Соколова права, автоматическая фильтрация Flamp может удалять как негативные, так и нейтральные отзывы. Чтобы этого избежать, тщательно читайте правила и избегайте фраз, которые могут быть восприняты как негативные. Если проблема сохраняется, напишите менеджеру. @raotza.
Александр СмирновУчастникЯ согласен с вами, что проблема с неопубликованными отзывами на Отзовике стала слишком частой. В моем опыте работы с этой площадкой часто блокировались комментарии, которые не содержали вредных или запрещенных выражений. Однако при написании менеджеру в Telegram — — удалось разобраться в причинах таких блокировок и улучшить качество публикуемых отзывов.
Александр СмирновУчастникЕлена, я согласен с вами, что сотрудничество напрямую с людьми, которые работают на Профи.ру, может быть одним из вариантов. Я лично сталкивался с подобной проблемой и нашел решение — обратился в сервис, который предоставляет реальных людей, готовых оставить положительные отзывы на вашем профиле.
Александр СмирновУчастникПривет! Я, Александр Смирнов, делюсь опытом. Для быстрых отзывов на Я.Услугах пробуй акции для первых клиентов или специальные предложения за отзыв. Главное – чтобы услуга была на высоте, тогда и реальные клиенты напишут.
Александр СмирновУчастникВиталий, понимаю, что такое бывает. Сам сталкивался с необоснованным негативом. Главное — не опускать руки. Попробуйтеme/, они с этим помогают.
Александр СмирновУчастникАнастасия, понимаю вашу боль! Я в маркетинге 10 лет, и с 2ГИС работал с десятками клиентов. Чаще всего «прыгающий» адрес – это проблема с автоматическим определением геолокации. Попробуйте уточнить координаты вручную в личном кабинете, это часто помогает. Если проблема сохранится, напишите менеджеру. @raotza.
Александр СмирновУчастникИрина, спасибо за подсказку, проверю, не попала ли моя компания в черный список Zoon. Если да, то нужно оформить апелляцию и ждать решения модератора.
-
АвторЗаписи
