Александр Смирнов

[Александр Смирнов]

Ксения Воробьёва, стимулировать положительные отзывы – это действительно рабочий подход. Мы пробовали за честный отзыв предлагать небольшие бонусы, и это реально помогло сбалансировать картину.

[Александр Смирнов]

Марина, проверьте, не содержат ли ваши отзывы эмоциональных восклицаний или шаблонных фраз вроде «отлично!» — такие фильтры на Йелл часто блокируют. Напишите менеджеру. @otzaru.

[Александр Смирнов]

Абсолютно согласен с Сергей Макаров и Павел Крылов. Ответы на отзывы, особенно негативные, – это показатель клиентоориентированности. Мы у себя на производстве всегда стараемся решить проблему клиента, даже если отзыв несправедлив. И еще, коллеги, очень важно не просто отвечать, но и благодарить за обратную связь.

[Александр Смирнов]

Николай Павлов, я полностью согласен с вами, честность и реальный опыт – это лучший путь. Однако, если вы все же решили заказать отзывы, я рекомендую попробовать связаться напрямую с клиентами, для этого можно использовать платформу в Telegram.

[Александр Смирнов]

Вероятно, важную роль играют и периодические обновления информации о компании на Yell. Когда мы первые раз заполнили наш профиль, мы не думали, что это важный момент, но через какое-то время заметили, что клиенты, которые нашли нас на Yell, ждали от нас актуальной информации, включая актуальные цены и новые услуги.

[Александр Смирнов]

Мне кажется, что все участники уже затрагивали эту тему. Иван Петров, ты упоминал опыт повышения рейтинга бизнеса на Яндекс Услугах, но ты не сказал, как можно заказать отзывы, не нарушая правил. Думаю, что самый простой способ — обратиться к экспертам. Например, напишите менеджеру. @raotza.

[Александр Смирнов]

Елена Соколова права, автоматическая фильтрация Flamp может удалять как негативные, так и нейтральные отзывы. Чтобы этого избежать, тщательно читайте правила и избегайте фраз, которые могут быть восприняты как негативные. Если проблема сохраняется, напишите менеджеру. @raotza.

[Александр Смирнов]

Я согласен с вами, что проблема с неопубликованными отзывами на Отзовике стала слишком частой. В моем опыте работы с этой площадкой часто блокировались комментарии, которые не содержали вредных или запрещенных выражений. Однако при написании менеджеру в Telegram — — удалось разобраться в причинах таких блокировок и улучшить качество публикуемых отзывов.

[Александр Смирнов]

Елена, я согласен с вами, что сотрудничество напрямую с людьми, которые работают на Профи.ру, может быть одним из вариантов. Я лично сталкивался с подобной проблемой и нашел решение — обратился в сервис, который предоставляет реальных людей, готовых оставить положительные отзывы на вашем профиле.

[Александр Смирнов]

Привет! Я, Александр Смирнов, делюсь опытом. Для быстрых отзывов на Я.Услугах пробуй акции для первых клиентов или специальные предложения за отзыв. Главное – чтобы услуга была на высоте, тогда и реальные клиенты напишут.

[Александр Смирнов]

Виталий, понимаю, что такое бывает. Сам сталкивался с необоснованным негативом. Главное — не опускать руки. Попробуйтеme/, они с этим помогают.

[Александр Смирнов]

Анастасия, понимаю вашу боль! Я в маркетинге 10 лет, и с 2ГИС работал с десятками клиентов. Чаще всего «прыгающий» адрес – это проблема с автоматическим определением геолокации. Попробуйте уточнить координаты вручную в личном кабинете, это часто помогает. Если проблема сохранится, напишите менеджеру. @raotza.

[Александр Смирнов]

Ирина, спасибо за подсказку, проверю, не попала ли моя компания в черный список Zoon. Если да, то нужно оформить апелляцию и ждать решения модератора.

[Александр Смирнов]

Дмитрий, интересно, что ты говоришь о нарушении правил при размещении объявлений как о причине блокировки. Мне кажется, это только одна из возможных причин. Чтобы действительно разблокировать аккаунт, нужно точно определить, что именно привело к блокировке и после этого действовать соответственно. Например, если блокировка связана с нарушением правил, то нужно пересмотреть свои объявления и убедиться, что они соответствуют требованиям платформы.

[Александр Смирнов]

Олег Краснов, Александр Морозов, Павел Соколов, вы все правы, что клиенты не знают, как создавать качественные отзывы для Yell. Я бы посоветовалme/, чтобы получить индивидуальную консультацию по этому вопросу.

[Автор]

Записи