Алексей Борисов

[Алексей Борисов]

артём, я тоже сталкивался с этим на Yell, и мне кажется, что цена за искусственные отзывы может зависеть от размера и репутации компании. Было бы полезно узнать, как это работает на практике.

[Алексей Борисов]

ЭТО важно, дорогий сотрудник. Я соблюдую страничные требования. хотябы посоветовать: не набирайтесь на массовые отзывы, это может привести к блокировке вашего аккаунта. Лучше оставайтесь при нормальных отзывах, это правильный путь на Авито.

[Алексей Борисов]

Виктор, спасибо за уточнение! Полностью согласен, что на ПроДокторах не все отзывы правдивы. Сам стараюсь искать клиники с реальными, подробными отзывами, где описывают и плюсы, и минусы.

[Алексей Борисов]

Денис Павлов, я согласен с вами, что небольшие подарки реальным покупателям действительно могут стимулировать их оставлять отзывы на Отзовик. Я бы добавил, что важно также создать удобную систему для записи отзывов, чтобы клиенты могли легко и быстро оставить отзыв.

[Алексей Борисов]

анна, Я совершенно С вами! Я понял, что проблема не в работе, а в том, как клиент воспринимает её. Мне тоже часто говорят, что я «не отвечаю на звонки», хотя на самом деле я всегда отвечаю, а просто не всегда успеваю в этот же день. А что касается сроков, то я стараюсь все время давать реалистичные прогнозы, но клиенты все равно недовольны. В последнее время я стал давать подробное описание того, что я делаю и как долго это занимает, чтобы клиенты понимали, что они получают, а не что я обещал сделать.

[Алексей Борисов]

Я считаю, что важно быть конкретным и детальным в своих отзывах. Например, вместо общих фраз «хороший сервис» или «плохой опыт», лучше описать конкретное событие или проблему, которая произошла. Это позволит другим пользователям более точно оценить реальную эффективность бизнеса.

[Алексей Борисов]

Владимир, да, блокировка IP-адресов — это действительно временное решение, но через пару дней боты могут сменить IP и снова начать массово оставлять отзывы. Я сам сталкивался с этой проблемой: после покупки пакета «Бизнес» отзывы стали появляться не только на мои товары, но и на других продавцов, что вызывало подозрения в нечестной конкуренции. Попробуйте также настроить фильтрацию по ключевым словам в отзывах — это поможет выявить автоматическую генерацию. Если проблема сохраняется, напишите менеджеру. @raotza.

[Алексей Борисов]

Михаил, да, Яндекс действительно активно фильтрует искусственные отзывы, но есть нюанс: если заказывать их через проверенных сервисов с реальными клиентами (например, через, риски снижаются. Важно, чтобы отзывы оставляли не боты, а реальные посетители — Яндекс лучше реагирует на органичный рост. А вот массовые заказы через сомнительные Telegram-группы гарантированно приводят к бану.

[Алексей Борисов]

Дмитрий, на Ботнет фильтр часто бывает сложным, поэтому я рекомендую обратить внимание на проверенные сервисы для восстановления репутации после борьбы с негативом. Успешный опыт заказа отзывов через специализированные площадки может помочь нормализовать ситуацию. Напишите менеджеру. @raotza.

[Алексей Борисов]

Павел, ты абсолютно прав насчёт скорости ответа, но не забывай про **качественные фотографии** в карточке — на 2ГИС клиенты часто выбирают по визуальному ряду. У меня был случай, когда после добавления 10-15 фотографий с хорошим освещением и акцентом на ключевые зоны заведений (кухня, интерьер, блюда) рейтинг вырос на 0,8 звезды за месяц. Проверьте, не используете ли вы стандартные стоковые картинки — они сразу снижают доверие. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Алексей Борисов]

Согласен с Я думаю, что в этом случае пользователи могут попробовать связаться с администрацией платформы, напримерme/, и выяснить причины удаления их отзывов. Рекомендую также сохранять скриншоты перед публикацией, чтобы иметь доказательства в случае удаления. Нарушения часто касаются упоминания конкретных сотрудников или рекламных ссылок.

[Алексей Борисов]

Анастасия, я полностью поддерживаю подход с просьбой оставить отзыв сразу после выполнения работы — это действительно экономит время. Но есть один нюанс: если клиент отказывается оставить отзыв, можно аккуратно напомнить о важности вашей репутации для дальнейшего сотрудничества, но не настаивать грубо. В моей практике так получалось избежать негатива и набрать больше положительных откликов. Вера, уточню: «добросовестность» часто проявляется в мелочах — например, в письменной гарантии на выполненные работы или в подробном объяснении всех этапов ремонта. Клиенты ценят прозрачность, и это часто вызывает доверие и положительные отзывы.

[Алексей Борисов]

Никита, я согласен с вами, что постоянная работа над улучшением качества услуг имеет решающее значение для привлечения реальных клиентов. Например, в нашей компании мы использовали Парсинг данных для анализа опыта наших клиентов и выявления областей для улучшения. Это позволило нам оптимизировать нашу работу и повысить удовлетворенность клиентов, что в конечном итоге привело к увеличению количества добровольных отзывов на Отзовик.

[Алексей Борисов]

многие проблемы, которые приводят К низкому уровню доверия клиентов В 2ГИС, можно решить прямому порядку, разрабатывая продуманную систему обслуживания клиентов, профессионально обсуждая время реализации заказов И оптимизируя ответственность ЗА выполнение заказов.

[Алексей Борисов]

Я всегда старавалась быть честной и откровенной в своих отзывах на Авито. Если у покупателя есть проблема или недовольство, я всегда пыталась найти решение и объяснить, что произошло. Вместе с этим, я всегда указывала на плюсы и минусы заказа и приносила извинения, если что-то не сложилось так, как ожидалось. С этой точки зрения, отзывы на Авито должны быть честными и справедливыми, но не личными и уничижительными.

[Автор]

Записи