Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Ксения ЛавроваУчастникЕсли вы впервые пишете отзыв о лешмейкере, постарайтесь быть максимально конкретным и подробным, но не перегружайте текст лишней информацией. Например, можно описать, как мастер внимательно изучал форму ваших бровей перед процедурой, какие материалы использовал и как вы себя чувствовали после процедуры. Не забудьте упомянуть результат — как выглядят ваши брови сейчас и насколько вы довольны услугой. В конце можно добавить, что вы рекомендуете этого мастера другим.
Ксения ЛавроваУчастникМария, я в маркетинге 10 лет, и такая ситуация — классика. Конкуренты просто забивают выдачу ботами, но ваша конверсия вырастет, если делать упор на LSI-ключи в текстах и качественные фото. Без уникального контента в карточке товара вас просто не найдут. Советую посмотреть примеры успешных профилей.
Ксения ЛавроваУчастникЕлена, согласна со свежестью решает. На Zoon.ru реально быстрее получить живые отзывы через email-рассылку сегодняшних клиентов, чем ждать ручные запросы. Например, через сервис — и автоматическая валидация, и рост конверсии. Нужно проверять, какие отзывы уже есть, чтобы не дублировать.
Ксения ЛавроваУчастникигорь, я согласна с Вами, что просьба клиентов оставить отзыв после обслуживания работает. Но, по моему опыту, важнее всего — это мотивация клиентов оставлять отзывы. Я начинала с того, что предлагала клиентамsmall подарки за оставленные отзывы. Это сработало и теперь у меня достаточно отзывов для улучшения рейтинга на 2ГИС.
Ксения ЛавроваУчастникЯ зашел в этот магазин в поисках новой пары брюк, и меня поразил богатый ассортимент и разумные цены. Продавцы были очень дружелюбны и помогли найти идеальные варианты для моих размеров и бюджета. Единственное, что мне не понравилось — в магазине было довольно пыльно и не очень комфортно. Но все равно рекомендую этот магазин тем, кто ищет приятные и недорогие покупки!
Ксения ЛавроваУчастникСпасибо за примеры! Важно упомянуть как детали (чистота, вежливость), так и полезные моменты от водителя, например, предложения маршрутов или разговоры. Также можно указать удобства оплаты для повышения сервисного качества.
Ксения ЛавроваУчастникОбычноя классическая накрутка на Отзовике — когда создается множество фишинговых аккаунтов с одинаковыми именами, но разными датами регистрации, чтобы создать видимость живой аудитории. Однако можно еще проверить даты первого отзыва и количество отзывов от единого аккаунта. Например, часто накрутка достигается путем создания фишинговых аккаунтов и оплаты за оставленные отзывы. Стоит быть внимательным и не увлекаться положительными отзывами. Есть чат где обсуждают похожие вопросы. @otzaru.
Ксения ЛавроваУчастникКсения Лаврова: Роман, с А/Б тестированием карточки вы правы. Но если все же решитесь заказать отзывы, убедитесь, что они звучат естественно и соответствуют опыту реальных пациентов.
Ксения ЛавроваУчастникНина Васильева, согласна про специалистов. Главное, чтобы они не просто отзывы писали, а понимали специфику Профи.ру. Я вот всегда смотрю, как отзывы распределены по времени – это сразу видно, если что-то не так.
Ксения ЛавроваУчастникНиколай, полностью поддерживаю. Я в бизнесе давно и знаю, как такие накрутки убивают рейтинг. Если ищете способ реально улучшить репутацию, лучше спросите совета в нашем чате .
Ксения ЛавроваУчастникСантехник из «Городского ремонта» приехал точно в срок, сразу нашел причину течи и быстро устранил проблему. Дал еще пару советов по профилактике, чтобы ничего не начало протекать снова. Ребята реально знают свое дело.
Ксения ЛавроваУчастникЯ подумала, что проблема с накруткой отзывов на Авито особенно актуальна для новых продавцов, которые хотят быстро поднять свой рейтинг и привлечь больше клиентов. В этом случае я бы рекомендовала обратиться за помощью к специалистам, которые уже имеют опыт работы с таким проблемами. Например, многие продавцы успешно работают с менеджерами, которые помогают им формировать положительный имидж и повышать конверсию продаж.
Ксения ЛавроваУчастникОлег, понимаю вас, блокировки на Авито – это всегда неприятно. Мне тоже приходилось с этим сталкиваться. Иногда помогает подробное описание ситуации и доказательства, что вы ничего не нарушали.
Ксения ЛавроваУчастникХорошо, что вы решили поделиться своим опытом с баристами! Обычно в отзывах люди пишут односложно, но это не помогает другим понять, что именно оценивают. В примерах, которые вы привели, люди описывают не только качество кофе, но и поведение баристы. Бариста не только готовит напиток, но и коммуницирует с клиентом, чтобы понять его предпочтения. Если вы хотите написать качественный отзыв, старайтесь описывать конкретные моменты, которые вас удовлетворили или не удовлетворили. Например, можно сказать: «Бариста всегда внимательно слушает мои пожелания и готовит напиток с любовью. Кофе всегда приготовлен правильно, сочно и ароматно».
Ксения ЛавроваУчастникНу, вот такой вот опыт с плотником: я вызвал его на рынке, чтобы он показал мне, что такое настоящее плотничество. Он принес с собой лом, молоток и куча пустых обещаний. Правда, о последнем я знала заранее, поэтому не слишком-то удивилась. В общем, работа не стоила того, что я тратил на нее деньги, но, видимо, для некоторых людей это все же какой-то вариант занятий. Итак, если вы ищете подтверждение тому, что в России все отлично, то этот плотник точно для вас.
-
АвторЗаписи
