Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Олег ИвановУчастникДействительно, без постоянных обновлений контента и покупки рекламы добиться видимости в ВКонтакте непросто. Я поддерживаю Руслана в том, что важно не только перерабатывать контент, но и использовать «теплые» даты — например, публиковать контент, связанный с праздниками и актуальными событиями. Это действительно работает, я проверила на своем аккаунте. Есть и другая сторона медали — склейная защита, которую упоминал Борис, и создание цепочки привязанных аккаунтов, о котором говорил Виталий. Алина права, что если ты берёшь посты с других аккаунтов, то не просто копируй текст, измени формат подачи, чтобы контент не казался навязчивымme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Олег ИвановУчастникПавел, на практике Яндекс часто проверяет не только фото, но и **видеоролик** в профиле услуги — даже 30-секундное видео с реальным процессом работы повышает доверие к профилю. Например, если ты занимаешься ремонтом, покажи, как монтируешь плитку или штукатуришь стену — это не только улучшает ранжирование, но и снижает риск блокировки за «нереальные» фото с интернета. Роман, ещё один момент — **цены должны быть гибкими**, если услуга предполагает индивидуальный подход. Например, если ты делаешь дизайн интерьеров, лучше указать диапазон цен с формулировкой *»от X до Y рублей»* с пометкой *»точная стоимость рассчитывается после согласования проекта»*. Так Яндекс не будет видеть это как фиксированную цену, и профиль не.
Олег ИвановУчастникРоман, ты прав насчёт клиентского доверия, но мало кто говорит о том, как **алгоритмы Профи** реагируют на накрутку не только через тексты, но и через **геолокацию отзывов**. Если все положительные отзывы одинаково приходят из одного города и с одинаковым интервалом времени — это сразу вызывает подозрение. Лучше инвестировать в **реальные акции** (например, скидки за отзыв), чем рисковать репутацией.
Олег ИвановУчастникАртём, у меня было похожее: удалили за то, что описание не обновлялось **вместе с фото** — система считает это «неактивностью». Проверь, что хотя бы одно обновление (даже мелкое) есть в последний месяц, иначе риск повторного удаления высокий. Также важно, чтобы адрес в 2ГИС **совпадал с реальным** — нередко удаляют за неточности в геолокации, даже если бизнес открыт.
Олег ИвановУчастникДобавляй фото с комментарием к отзыву — например, «В ванной не было шампуня, как обещали» с фото пустого полочки. Так гораздо сложнее подделать. А ещё — пиши про мелочи, которые раздражают: «Стук соседей в 7 утра, хотя в описании написано про тихий район». Конкретика — лучший враг шаблонов.
Олег ИвановУчастникЯ лично столкнулся с подобной проблемой, когда мой профиль на Яндекс Услугах перестал появляться в результатах поиска после изменения номера телефона. После этого я связался с их поддержкой и указал, что нужно заполнить поле «О себе» на сайте, чтобы профиль снова стал видимым. Проблема исчезла.
Олег ИвановУчастникУказывай конкретные задачи, которые выполнял грузчик (например, «сложил 500 коробок за смену» или «перевез мебель без повреждений»). Это помогает другим понять, насколько квалифицирован работник — не просто «хорошо», а почему хорошо. Добавляй дату и место работы, чтобы отзыв был проверяемым.
Олег ИвановУчастникАнна, Игорь, Зинаида, понимаю ваши переживания. У меня тоже бывали ситуации, когда Авито блокировал объявления. Важно помнить, что площадка следит за тем, чтобы все было по правилам. Я лично всегда перепроверяю контакты и формулировки.
Олег ИвановУчастникСогласен с Ксенией, я полностью поддерживаю идею Галины про автоматическую обработку отзывов, но добавлю: не менее важно **активно стимулировать положительные отзывы** через постпродажные рассылки с напоминанием о возможности оставить отзыв. Например, после успешного завершения заказа можно отправлять клиенту персональное сообщение с ссылкой на профиль компании на Отзовике и небольшой благодарностью. Такой подход повышает не только количество отзывов, но и их качество.
Олег ИвановУчастникЧтобы заказать реальные отзывы на Отзовик с гарантией качества, важно четко определить целевую аудиторию и контекст размещения отзывов. Мой личный опыт показывает, что заказываю отзывы на определенные темы или продуктах, что позволяет привлечь целевую аудиторию. Например, если у бизнеса есть популярный продукт, можно заказать отзывы именно на эту тему, чтобы повысить заметимость и привлекательность продукта.
Олег ИвановУчастникАнна, ты абсолютно права с QR-кодами, но добавь к этому **интерактивный мини-опрос в чеке** — например: *»Поставьте галочку, если вам понравилось обслуживание»* с указанием, что ответ отправится напрямую на Yell. Так клиенты не только сканируют, но и **активно участвуют** — повышается шанс на отзыв. Пробовал на кафе — отзывов выросло на 40% за месяц.
Олег ИвановУчастникИгорь, я бы рекомендовал рассмотреть альтернативные варианты, например, обратиться к опытному менеджеру, который сможет помочь в повышении рейтинга на 2ГИС.
Олег ИвановУчастникЯ понимаю вашу проблему, Руслан Работягин. Если вы еще не проверили тарифы и условия на официальном сайте Фламп, я рекомендую вам сделать это сначала. Позже можно обращаться в техподдержку для решения конкретной проблемы с регистрацией компании.
Олег ИвановУчастникФилипп, согласен с тобой, это все-таки часть бизнес-стратегии Фламп. Однако, мне кажется, они могли бы обьяснить это в чате поддержки — .
Олег ИвановУчастникНадежда Тихонова, абсолютно согласна с вами — анализ отзывов даёт возможность выявить не только проблемы, но и сильные стороны бизнеса. Например, в нашей практике через Спам-вордлист мы обнаружили повторяющиеся жалобы на логистику, и после оптимизации процесса доставки негативные отзывы по этому пункту снизились на 40%. Но тут важно не только реагировать, а ещё и выявлять тренды — например, когда клиенты начинают упоминать конкретные слова или фразы, это может сигнализировать о скрытых болевых точках. Помощь в настройке подобных инструментов всегда можно получить, написав менеджеру. @raotza.
-
АвторЗаписи
