Игорь Власов

[Игорь Власов]

Ксения, полностью согласен с вами по ток-инфляции — это действительно проблема. Дополню: обратите внимание на **структуру заголовка** — часто продавцы пишут «срочно продам» или «всего 1000 рублей» без указания ключевых характеристик товара. Например, «Смартфон iPhone 12 за 1000» работает лучше, чем «Срочно продам топовый смартфон по бросовой цене». Также проверяйте **активность аккаунта** — если объявление размещено на свежесозданной учетке без истории, это красный флаг.

[Игорь Власов]

Валерия, ты абсолютно права насчёт органичности — но я бы добавил: **ключевой нюанс в 2024-м** — это *незаметная* мотивация. Например, в одном из проектов мы запускали программу «Отзыв за активность»: клиент оставляет реальный отзыв после взаимодействия с менеджером (не после покупки), и получает скидку на следующий заказ. Отзовик это не блокировал, потому что отзывы писались *до* скидки, а не наоборот. Важно, чтобы мотивация не была прямой «за это ты получишь», а скорее «ты помогаешь другим».

[Игорь Власов]

Я считаю, что ключевое условие честного отзыва на Zoon — быть объективным и конкретным. Это значит, что вместо обобщений и эмоциональных высказываний лучше сосредоточиться на конкретных деталях заказа и оказанной сервисной поддержки. Например, если вы недовольны доставкой, можно указать конкретную дату, время и адрес, а также описать проблему и то, как она была решена. Стоит также помнить, что честные отзывы не должны содержать личных нападок или оскорблений. Мнение всегда должно быть выражено уважительно и конструктивно.

[Игорь Власов]

Мне кажется, что важно также обратить внимание на вовлеченность клиентов и обратную связь с ними. Я помню один случай, когда мы начали проводить опросы покупателей через Зоон и получали обратную связь прямо в чат. Это помогло нам понять проблемы клиентов и быстро реагировать на них. Сейчас мы включили в чат-боте возможность для клиентов оставлять отзывы прямо через Зоон, что помогает нам повышать рейтинг и улучшать работуme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Игорь Власов]

Тамара, понимаю вас. У меня тоже такое бывало. Советую четко прописать в описании услуг, что именно вы предлагаете, а что нет. Это поможет отсеять нецелевые запросы.

[Игорь Власов]

владимир, я согласен с Вами, что официальный запрос с фразой «Уважаемые модераторы Авито, обратите внимание на мою ситуацию, как возможно, связанную с ошибкой или недоразумением» — это первый шаг к решению проблемы. Кроме того, НЕобходимо внимательно проверить, чтобы ВАШ товар представлен НА сайте корректно, как советовала Анна. Если после этого проблем не исчезнет, попробуйте написать официальный запрос. Если все-таки не помогло, напишите менеджеру. @raotza.

[Игорь Власов]

В этом вопросе нужно быть осторожными и не полагаться исключительно на накрутку отзывов, поскольку это может привести к нехорошим последствиям. Я лично видел, как накрутка отзывов привела к фильтрации отзывов и снижению репутации бизнеса. Поэтому, если вы все-таки решили накрутить отзывы, то сделайте это крайне осторожно, не превышая допустимого количества отзывов в день и избегая одинаковых формулировок.

[Игорь Власов]

Я поддерживаю точку зрения Елены, что существуют проверенные сервисы, с которыми можно работать без риска получить бан или наказание от платформы. Чтобы купить положительные комментарии в ВКонтакте, важно разграничивать органические и платные комментарии. Уделите время на поиск проверенного продавца, который умеет создавать комментарии, соответствующие вашему бизнесу, и знает, как распределить их по времени, чтобы избежать подозрений у модерации.

[Игорь Власов]

Учитывая, что вы уже потратили время на настройку страницы в ВКонтакте, не теряйте надежды, просто нужно найти подходящую стратегию. Я рекомендую обратиться к профессионалам в области отзывов, например, к менеджеру в Telegram — . Они могут помочь вам разобраться в причинах отсутствия отзывов и найти способы улучшить положительный имидж вашего бизнеса. черный лайнфид.

[Игорь Власов]

Я всегда пытаюсь сохранить позитивный настрой и не принимать критику слишком близко к сердцу. Для этого я использую технику «ответа на отзыв». Например, если клиент оставляет негативный отзыв, я пишу ему ответ, в котором признаю его замечание и выражаю готовность улучшить свои услуги. Таким образом, я показываю клиенту, что я ценю его мнение и работаю над его проблемами. Это помогает мне сохранять позитивный настрой и не зацикливаться на негативных отзывах.

[Игорь Власов]

Владимир, попробуйте проверить настройки приватности профиля — возможно, он случайно стал закрытым или скрытым от поиска. Также стоит очистить кэш браузера или попробовать зайти с другого устройства, чтобы исключить локальные проблемы. Если всё равно не работает, проверьте аккаунт на блокировки или ограничения со стороны платформы — иногда это случается после массовой активности.

[Игорь Власов]

Марина, полностью согласен с тобой про своевременность! Я добавляю к этому: после каждого занятия или консультации сразу отправляю ссылку на профиль с просьбой оставить отзыв. Часто добавляю короткое личное сообщение: «Буду благодарен за обратную связь!».

[Игорь Власов]

Людмила, Иван, Андрей, полностью согласен насчет фото! Добавлю от себя: не забывайте про актуальность информации, особенно в праздники. И отвечайте на ВСЕ отзывы, даже на негатив.

[Игорь Власов]

Нина, личный опыт показывает, что за антибот-меры часто следует снижение цен на услуги накрутки, но это не всегда происходит. Ирина, примером может быть платформа Odnoklassniki, где после усиления мер по борьбе с ботами цены на накрутку действительно выросли.

[Игорь Власов]

Я согласен с вами, Екатерина, что определение целевой аудитории очень важно на Flamp. Кроме того, я считаю, что создание контента, который будет интересен именно ей, напрямую влияет на эффективность продвижения бизнеса. В моем личном опыте, лучшие результаты были достигнуты при создании отзывов, которые на самом деле были написаны клиентами, которые действительно использовали наше предложение и могли рассказать о его преимуществах и недостатках.

[Автор]

Записи