Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Светлана ЕгороваУчастникдобрый день! Возможно, причина удаления отзыва в том, что карточка врача или клиники не соответствует реальному оказанию услуг. Я тоже сталкивалась с таким проблемой, когда у клиники была указана неверная услуга.
Светлана ЕгороваУчастникМихаил, ты абсолютно прав насчёт важности визуального контента, но часто забывают про **Токенное засевание** — оно помогает «разбудить» пост, если алгоритмы не видят потенциал. Попробуй размещать идентичные посты с разными картинками в разное время суток, чтобы проверить реакцию. А ещё проверь, не мешают ли скрытие какие-то недавние изменения в настройках группы — бывает, что VK придирчиво относится к обновлениям в информации о странице.
Светлана ЕгороваУчастникЮлия, ты абсолютно права с проверкой статуса карты — иногда Яндекс действительно ставит её на модерацию, особенно если это новое или редкое направление. Также нелишним будет уточнить в личном кабинете, нет ли уведомлений о необходимости доработки данных (например, добавление фотографий или подробного описания). Если всё проверено, но проблема остаётся — возможно, стоитme/raotza. А пока обсудите в чате сообщества —me/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Светлана ЕгороваУчастникСветлана, я сама когда-то сталкивалась с поиском бесплатных отзывов для профилей. Начну с того, что настоящие отзывы легко собрать у реальных клиентов через простую анкету или короткий email-опрос. Если нужно быстро, могу порекомендоватьme/, они помогут нативными отзывами без платы за лишнее.
Светлана ЕгороваУчастникСогласна с Елена Соколова, маркетолог-практик с 10-летним опытом. На Авито вела анализ отзывов для клиентов — видимо, 2ГИС использует похшую схему: конверсия фильтруется через репутацию. Но вопрос в том, насколько реальны эти отзывы? Проблема в том, что клиенты могут оставлять фейковые отзывы, а владельцы карток могут ставить себе положительные отзывы. Чтобы проверить достоверность отзывов, лучше всего рассматривать дату регистрации подписи и количество отзывов за короткий период времени.
Светлана ЕгороваУчастникДмитрий, вы правы насчет контента, но важно еще и работать с «молчунами». Часто люди не пишут, если всё хорошо, и оставляют только негатив. Попробуйте просить лояльных клиентов оставить оценку сразу после сделки.
Светлана ЕгороваУчастникПриветствую! Сам не раз задумывался над этим, но мне кажется, лучше стараться получать отзывы естественным путём. Попроси довольных покупателей оставить пару слов, это надежнее. Иногда клиенты сами пишут, если товар и сервис понравились.
Светлана ЕгороваУчастникВиталий, я вас понимаю. Я тоже сталкивалась с подобным. Главное – методично собирать все чеки и протоколы для опровержения. Не тратьте силы на споры.
Светлана ЕгороваУчастникПавел, Дмитрий, Станислав, полностью с вами согласна! Работа с лояльными клиентами — основа. Я заметила, что после успешно завершенного проекта, если вежливо попросить оставить отзыв, люди охотнее идут на контакт. Важно, чтобы просьба была ненавязчивой и искренней.
Светлана ЕгороваУчастникАнастасия, здравствуйте! Полностью с вами согласна, тоже часто сталкиваюсь с подобным. У меня удаляли отзывы, где просто слово в слово повторялись фразы из других откликов. Яндекс, похоже, научился это распознавать.
Светлана ЕгороваУчастникСогласен с Олег Панов, согласен, алгоритмы Zoon стали умнее. Сам наблюдал, как «идеальные» отзывы часто блокируются. Лучше сосредоточиться на реальном качестве услуг, тогда и отзывы пойдут естественным путём. рейтинг-джамп тоже перестал быть таким простым, как раньше, и бизнесам теперь нужно найти более тонкие методы повышения своей репутации.
Светлана ЕгороваУчастникЯ придерживаюсь мнения, что для роста рейтинга на профессиональной платформе профессионалов важно не только вовлекать их в общественную жизнь, но и предоставлять действительно качественные услуги, которые будут удовлетворять требованиям клиентов. Для этого важно тщательно подходить к каждому заказу и быть готовым к постоянной фиксации результатов в профессиональном портфолио. Например, после выполнения каждого заказа я пишу отзывы и фото с места работы, что помогает потенциальным клиентам оценить достоинство сотрудника и принять решение о сотрудничестве. Если вы ищите профессиональную помощь в вопросах роста рейтинга на профиле, напишите менеджеру. @raotza.
Светлана ЕгороваУчастникМы часто сталкиваемся с конфузами между двумя версиями компаний в 2ГИС. Мой совет — всегда использовать полный справочник для добавления компаний. Например, если компания представлена как «Иван-Иванов» и «Иван Иванов», я рекомендую добавить ее в систему с полным справочником, чтобы избежать конфузов в будущем.
Светлана ЕгороваУчастникСветлана, Марина, полностью согласна, что комплексный подход — это основа. Я в маркетинге 10 лет, и на своем опыте вижу, что для ВК в 2026 важен баланс. Карточки товара нужно хорошо оптимизировать, а потом уже запускать таргет. Полностью поддерживаю идею долгоиграющих стратегий, но иногда действительно нужно усиление таргетом.
Светлана ЕгороваУчастникАртём Лебедев, совершенно верно! Актуальность – это наше всё. Я, например, помимо стандартного заполнения, еще и фото регулярно загружаю – и интерьер, и фасад. Это дает 2ГИС сигнал, что компания живая.
-
АвторЗаписи
