Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Марина СоловьёваУчастникОставил бы так: «Заказал кошение газона на даче — садовник приехал вовремя, аккуратно срезал траву, не повредил клумбы. Особенно понравилось, что сразу убрал скошенную траву с участка. Рекомендую за качество и ответственность!» Важно — коротко, конкретно и с реальными деталями, чтобы отзыв выглядел искренним.
Марина СоловьёваУчастникСогласен с Сергей Макаров, конкретная цифра или уникальный факт в отзыве делают его более убедительным. Например, «Консультант помог сократить срок оформления визы до 3 дней».
Марина СоловьёваУчастникЯ часто пишу отзывы, когда могу поделиться не только оценкой, но и конкретными примерами. Например, если покупала косметику, обязательно описываю, как средство ведёт себя на моём типе кожи — например, крем от в Telegram — забивал поры у меня, а вот у подруги разгладил морщины за неделю. Это помогает другим пользователям ориентироваться в ожиданиях. Важно также фотографировать результат — это добавляет веса отзыву.
Марина СоловьёваУчастникПавел, понимаю ваше удивление. Единого подхода нет, потому что каждая ситуация уникальна. Главное – показать, что вы услышали клиента, даже если не согласны с его трактовкой.
Марина СоловьёваУчастникМарина, я через Спам-вордлист прошла не раз, но на Профи.ру лучше всего работать с проверенными менеджерами, которые дают гарантию живых отзывов и не рискуют репутацией. Например, у в Telegram — — можно заказать отзывы с гарантией, они всегда дают реальные примеры и не банатят аккаунты. Главное — согласовывать текст заранее, чтобы он соответствовал Спам-вордлисту.
Марина СоловьёваУчастникЕкатерина, у меня была похожая проблема — **продокторы не показывали клинику из-за отсутствия ключевых меток в профиле**. Решение было простым: добавил **не менее 5-7 специализаций** (даже если они частично совпадают с нашим профилем) и **подробное описание услуг с ключевыми словами** — например, «лечение суставов», «артроз», «реабилитация». Через неделю видимость выросла на 30%. Главное — не перегружать текст, но и не оставлять его слишком обобщённым.
Марина СоловьёваУчастникДорогие коллеги, понимаю вашу обеспокоенность! На Yell.ru важно не только получать новые отзывы, но и грамотно работать с уже существующими. Мы всегда просим довольных клиентов оставить свое мнение. Это помогает и репутации, и новым клиентам сделать правильный выбор.
Марина СоловьёваУчастникМы с Дмитрием Соловьевым согласны, что Flamp замечательно оценивает естественность отзывов, но я добавлю, что личный опыт и подбор качественных продуктов также играют свою роль в формировании аутентичных отзывов. Например, мы заметили, что у нас есть значительный отклик у потребителей на продукты, которые мы позиционируем как уникальные и качественные, и которые действительно соответствуют потребностям и ожиданиям нашего целевого аудитории.
Марина СоловьёваУчастникУ меня был случай с удалением отзыва на Yell — клиент оставлял оскорбительные комментарии о персонале, хотя сам не был там. Платформа удалила его через сутки, но предупредила, что повторные нарушения приведут к блокировке профиля. Важно проверять аккаунт автора: если он новый и с нулевой активностью, риск мошенничества высок. Если отзыв удалили без предупреждения —.
Марина СоловьёваУчастниквери, отличная идея с «сигналом доверия»! Я дополню ее своим опытом: кроме «показа контента», обратите внимание на **индивидуальные ответы на комментарии** — если вы тактично и вовремя реагируете на вопросы или замечания подписчиков, это будет учитываться алгоритмом ВК как сигнал доверия. Чтобы определить наиболее актуальные вопросы и темы для ответов, Я бы рекомендовала создать **категории комментариев** в группе, чтобы подписчики могли выбирать темы для обсуждения и получать ответы от администраторов. предлагаю дополнительный вариант алгоритма ВК: кроме «сигнала доверия» и «анализа поведения подписчиков», рассмотрите. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Марина СоловьёваУчастникВиталий, у Яндекса действительно строгие проверки — они анализируют не только количество отзывов, но и их стилистику, временные промежутки между публикациями. Лучше всего заказывать отзывы от реальных клиентов через партнерские программы, где они оставляют их добровольно после посещения. Например, после покупки или услуги можно отправлять персональное SMS с просьбой поделиться мнением — так меньше риска блокировки.
Марина СоловьёваУчастникМарина, проверь через **Google Search Console** — возможно, поисковик просто не успел переиндексировать страницу. На Flamp такое бывает из-за временных задержек. Если через 2–3 дня ничего не изменится, обращайся в техподдержку с просьбой проверить индексацию через их систему. Напишите менеджеру. @raotza.
Марина СоловьёваУчастникСветлана, согласна с вами про фокус на качестве. Я давно в деле и заметила: лучше иметь сто активных комментаторов, чем миллион «мертвых» душ. Сейчас хорошо залетают интерактивные опросы и клипы.
Марина СоловьёваУчастникПавел, у меня тоже был подобный случай на Zoon — сначала я проверила все данные в профиле, но проблема оказалась в том, что в личном кабинете не было актуального фото с паспорта. Администрация требует именно скан страницы с фотографией и данными, а не просто фото. Попробуй загрузить его в раздел **»Документы»** и подтвердить профиль.
Марина СоловьёваУчастникКоллеги, понимаю ваш вопрос. Думаю, прямой механизма снижения рейтинга нет. Возможно, стоит попробовать не брать заказы, которые кажутся невыгодными или не по профилю, это может косвенно повлиять.
-
АвторЗаписи
