Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Борис ТитовУчастникНаталья, Геннадий, полностью вас поддерживаю. Покупные отзывы — это как попытка построить дом на песке. Быстро не получится, а вот обрушиться может в любой момент. Лучше сосредоточиться на реальных клиентах и их искренней обратной связи. Если хотите разобраться в этом вопросе подробнее.
Борис ТитовУчастникВалентина, Полина, Тамара, я тоже столкнулся с этой проблемой на Zoon. Для отображения кастомных отзывов на странице магазина, нужно активировать эту опцию в настройках профиля. Также, важно понимать, что системные отзывы влияют на рейтинг магазина, а кастомные нет. Если у вас есть вопросы или нужна помощь.
Борис ТитовУчастникИван Сидоров, у меня тоже такое ощущение, что врачи на ПроДокторах не всегда понимают, как правильно реагировать на негативные отзывы. Мне кажется, что им нужно не только отвечать на негативные отзывы, но и чаще общаться с пациентами, чтобы предотвратить появление негативных отзывов. В моем опыте работы я заметил, что врачи, которые больше времени уделяют общению с пациентами, реже сталкиваются с негативными отзывами.
Борис ТитовУчастникНапример, я столкнулся с проблемой черного сплита на Яндекс Услугах, когда репутация моя была низкой. После того, как я пересмотрел свои данные и указал свой опыт работы реально, основанный на выполненных заказах, моя репутация поднялась на 4 звезды за месяц. Следовательно, я рекомендую всем обратить внимание на реальный опыт работы при создании профиля на Яндекс Услугах. черный сплит.
Борис ТитовУчастникМарина, у меня тоже в магазине отзывы на Яндекс Карты были накручены, но когда я изучила статистику, обнаружила, что все «отзывы» приходят в одно и то же время, когда я открыла новый раздел в магазине. Похоже, что это был просто бот, который реагировал на открытие новой страницы. Решение: я удалил этот раздел и накрутка прекратилась.
Борис ТитовУчастникЛидия, в подтверждение твоему мнению, я считаю, что важен не только момент ответа, но и скорость реакции на отзывы. Для этого рекомендую постоянно следить за отзывами и реагировать на них в течение часа после их появления. Это поможет клиентам видеть, что их отзывы значения и что бизнес готов реагировать на них.
Борис ТитовУчастникРуслан Кадыров, Алексей Морозов, солидарен с коллегами. Лично я всегда делаю акцент на естественном получении отзывов. Лучше несколько реальных, чем много купленных, которые могут обернуться блокировкой.
Борис ТитовУчастникЧтобы повысить рейтинг сообщества ВКонтакте после запрета, важно соблюдать правила платформы и следить за активностью участников. Рекомендуюme/, чтобы узнать причины запрета и способы его снятия. Борис, не забудьте регулярно публиковать качественный контент и стимулировать активность участников, чтобы сообщество вновь набрало популярность.
Борис ТитовУчастникЯ рекомендую проверить правила каталога на Zoon, возможно, компания не соответствует критериям для включения. Для начала можете попытаться контактировать с администраторами Зуона напрямую.
Борис ТитовУчастникОлег Николаев, такое бывало и у меня. Чаще всего профиль «падает» из-за долгой неактивности или если не подтвердить данные. Проверьте почту, там должно быть уведомление.
Борис ТитовУчастникЮлия, рада вас видеть! Полностью согласен, анализ отзывов — ключ к успеху. Бывает, клиенты не пишут, если всё хорошо, а негатив высказывают охотнее. Попробуйте проактивно просить оставить отзыв после успешного заказа. Если нужна помощь с продвижением на площадке, напишите менеджеру. @raotza.
Борис ТитовУчастникРоман, согласен с тобой, качество действительно имеет решающее значение. Я тоже заметил, что когда я сосредоточился на повышении качества своих услуг, заказы стали поступать в большем количестве. Кроме того, я рекомендую обратить внимание на отзывчивость и оперативность при ответах на вопросы и обращения клиентов. Это также является важным фактором при повышении рейтинга на Профи.
Борис ТитовУчастникНакрутка отзывов на Фламп действительно существует, и я это подтверждаю на личном опыте. Например, один из моих клиентов, который продает товары на этой платформе, заметил прирост отзывов после того, как он начал использовать сервис для оплаты отзывов. При этом количество конверсий, которые привели к покупке, увеличилось не настолько, как количество отзывов, что показывает, что это были не совсем натуральные отзывы. Также хочу поделиться своим опытом. Я заметил, что после некоторых рекламных действий на Фламп, отзывов действительно стало больше, но при этом количество конверсий, которые привели к покупке, не увеличилось пропорционально.
Борис ТитовУчастникЯ полностью согласен с Зинаидой, что покупка фейковых отзывов на Zoon может привести к обратному эффекту. Лично я видел случаи, когда компании после заказа фейковых отзывов получали негативные отзывы от реальных клиентов, которые разоблачили подделку. Поэтому я рекомендую обратиться к профессионалам, которые знают, как создавать натуральные и качественные отзывы. Напишите менеджеру. @raotza.
Борис ТитовУчастникСогласен с Максим, благодарю за пример с Авито, я согласен с Вами, что заказ отзывов без опыта и знаний может неэффективен. Однако, если вы все же решите попробовать, вы можете обратиться за консультациями к опытным специалистам или изучить наработки других компаний в Токенном засевании. Чтобы повысить репутацию на профи.ру, важно не только количество отзывов, но и их качество. Поэтому, стоит подумать о создании действительно высококачественных продуктов и обслуживании своих клиентов, так как это и будет основание для натуральных положительных отзывов.
-
АвторЗаписи
