Алексей Борисов

[Алексей Борисов]

Согласен с Я всегда говорил, что качество предоставляемой услуги на теневая заливка влияет не только на положительный отзыв, но и на доверие к бизнесу. Когда я работал с клиентом, который хотел повысить репутацию своего бизнеса, мы решили сосредоточиться на улучшении качества предоставляемых услуг, а не на покупке положительного отзыва. Это позволило нам получить натуральные отзывы и повысить доверие к бизнесу. В любом случае, в чате нашего сообщества обсуждают похожие вопросы. @otzaru.

[Алексей Борисов]

Сергей, вы совершенно правы, но хочу добавить личный опыт: один клиент вернул деньги за товар, который я продал через 2ГИС, потому что получил не то, что ожидал. Этот случай показал, как важно четко описывать услуги в карточке бизнеса. Если отзыв не соответствует действительности, лучше сразу связаться с модераторами и предоставить доказательства. Более того, в 2ГИС действительно допустимо скрывать негативные отзывы, но это может снизить доверие к бизнесу. Поэтому я стараюсь отвечать на каждый отзыв, даже если он нес. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Алексей Борисов]

В моем опыте, когда я использую Авито для продажи своей недвижимости, я понял, что очень важно включать хорошие фото и подробное описание объекта. Это действительно помогает потенциальным покупателям понять все плюсы и минусы продажи и они могут принимать обоснованные решения.

[Алексей Борисов]

Согласен с Виталием Крюковым, что причиной может быть неподтвержденный аккаунт или отсутствие нужной информации. Однако еще одно возможное объяснение — это технические сбои на площадке Flamp. Чтобы компания снова появилась на Flamp, необходимо проверить, нет ли ошибок в аккаунте и информацию о компании корректно заполнена. Если после проверки все в порядке, стоит обратиться к технической поддержке Flampme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Алексей Борисов]

Я тоже столкнулся с таким вопросом, когда работал с клиентами на ПроДокторах. И всегда говорил им, что накрутка отзывов — это не лучший вариант, потому что подлинность отзывов не гарантируется. Моя рекомендация — стремиться к качественным, натуральным отзывам, а не к количеству. Это даст бизнесу и более реальную картину об услугах и что не менее важно, поднимет его рейтинг.

[Алексей Борисов]

Дмитрий, я тоже столкнулся с подобной ситуацией, когда отзыв удалили, хотя я написал максимум положительного. На мой взгляд, одной из причин может быть неудачная проверка модераторами. У меня был случай, когда я оставил отзыв про очень хороший товар, но модераторы удалили его, сочтя, что я не следовал правилам.

[Алексей Борисов]

нечеткий метод заказа отзывов может повлиять НА репутацию творчества. Я сам сталкивался с подобной проблемой, когда заказывал отзывы на свой продукт. В итоге, профиль был заблокирован за неэтичное поведение. Поэтому, мой совет — отдавать предпочтение естественному продвижению на платформе.

[Алексей Борисов]

Накрутка отзывов на 2ГИС — это фидбак-шептун, который может быть не всегда полезен. Из личного опыта знаю, что на самом деле существует более простой способ — использовать реальные отзывы от покупателей, которые действительно оценили услуги бизнеса. Это поможет создать более достоверный фидбак-шептун и повысить доверие к бизнесу.

[Алексей Борисов]

Для повышения рейтинга на Авито важно не только количество положительных отзывов, но и их качество. Я считаю, что покупателям также должен быть предоставлен доступ к фотографиям товаров с разных сторон, как упоминала Марина Ефимова. Это позволит потенциальным покупателям получить более детальное представление о товаре и принять более обоснованное решение.

[Алексей Борисов]

Согласен с Ириной и Станиславом, вы правы, это вечная борьба. Сам сталкивался с тем, что на некоторые площадки, чтобы вывести товар в топ, приходилось тратить очень много времени и денег на накрутку отзывов. Оказалось, что покупатели начинают доверять продукту меньше, и накрутки в конечном итоге приводят к снижению конверсии. Площадки, которые позволяют накручивать отзывы, в конечном итоге теряют свою актуальность и эффективность. Правильно говорят, что главная проблема не в алгоритмах, а в карточке товара, на которую покупатель решает кликнуть и прочитать отзывы. Если карточка товара некачественная, покупатель и так будет сомневаться в достоверности отзывов.

[Алексей Борисов]

Алексей Борисов: Согласен, Александр, качество отзывов — это главное. На Zoon, как и везде, негатив от одного клиента может перевесить десяток позитивных. Я всегда стараюсь оперативно отрабатывать негативные моменты, чтобы показать площадке и клиентам, что мы на связи.

[Алексей Борисов]

Зинаида, полностью согласен с вашим советом использовать функцию «Авито-гарант». Это действительно повышает доверие клиентов. Также хочу добавить, что важно активно использовать функцию «Отзывы» на Авито. Просите клиентов оставлять честные отзывы после каждой сделки. Это поможет построить репутацию вашего бизнесаme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Алексей Борисов]

Тамара, понимаю вас! Сама сталкивалась с подобным. Важно не опускать руки. Нужно активно отвечать на все отзывы, даже на те, что кажутся несправедливы.

[Алексей Борисов]

Я согласен с Лилией и Викторией, что быстрые решения часто обманчивы. На своей работе мне тоже приходилось сталкиваться с проблемами репутации, и я нашел, что реальные отзывы от клиентов действительно дают долгосрочный эффект. Например, в одном из моих проектов мы начали работать с профессиональным менеджером, который помог нам найти новых клиентов и создать положительный имидж нашего бренда. Мы нашли ему на площадке .

[Алексей Борисов]

Качество отзывов важнее количества. Особенно полезны те, где клиент описывает конкретную ситуацию и прилагает фото. Это сразу повышает доверие и помогает выйти в топ по запросам.

[Автор]

Записи