Алексей Борисов

[Алексей Борисов]

Я в маркетинге 10 лет, на Zoon.ru работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они неправильно настроили свою карточку товара, что приводит к низкой конверсии. Чтобы решить эту проблему, нужно точно определить целевую аудиторию и продумать краткое и привлекательное описание товара на карточке. Например, я помню один клиент, который продавал одежду и неправильно указал размеры, что привело к отказам от заказа. После оптимизации карточки товара и коррекции размеров, клиент смог существенно повысить конверсию. Напишите менеджеру Алексей Борисов в Telegram —.

[Алексей Борисов]

Максим, полностью согласен насчет профиля и отзывов! Сам стараюсь максимально подробно описывать услуги, добавляю свежие фото. Главное — не стесняться просить клиентов оставить отзыв после качественно выполненной работы.

[Алексей Борисов]

Виктор Савельев, попробуйтеru напрямую. Иногда такие проблемы решаются только через них, так как они видят всю информацию по аккаунту. У меня так было, помогли оперативно.

[Алексей Борисов]

Дарья, Светлана, Роман, согласен с вами, что искренность — главное. Мы с женой, например, после каждого заказа прямо просим поделиться впечатлениями, но без навязчивости. И часто сами предлагаем скидку на следующий заказ, это хорошо работает.

[Алексей Борисов]

Людмила, подтверждаю ваш опыт. Я за годы работы в маркетинге усвоил: Yell моментально вычисляет ботов по паттернам поведения. Чтобы не нарваться на бан, лучше использовать проверенных исполнителей, например.

[Алексей Борисов]

Анна, ещё один нюанс — это **систематическое вовлечение подписчиков через «горячие» темы**. Например, если у вас паблик о фитнесе, раз в неделю проводите голосование: *»Что труднее — отжиматься на брусьях или делать приседания с весом?»* и анализируйте результаты в следующем посте. Это показывает, что вы слушаете аудиторию, а не просто «кидаете контент». Доверие растёт на взаимодействии, а не на односторонней коммуникации.

[Алексей Борисов]

Приветствую! Полностью согласен с важностью профиля. Я добавил к описанию услуг блоки с ответами на частые вопросы — это и клиентам помогает, и мне экономит время. Попробуйте, это хорошо работает.

[Алексей Борисов]

Павел, попробуй поискать отзыв по ключевым словам из текста на форуме 2ГИС — иногда там обсуждают общие проблемы с сервисом, например, неработающие функции или отсутствующие опции. Если не найдёшь, напишите менеджеру он поможет разобраться с конкретным случаем. @raotza.

[Алексей Борисов]

Глеб, на практике гарантии на Авито часто сводятся к тому, что продавец готов вернуть деньги или заменить товар при явных дефектах, но условия всегда нужно проверять в объявлении. Лучше покупать через проверенных продавцов с реальными отзывами — тогда риски минимальны. Если что-то пойдёт не так, напишите менеджеру. @raotza.

[Алексей Борисов]

Марина, действительно полезно иметь живые фото процесса работы в отзывах, но я считаю, что важно также помнить, что слишком частые добавления отзывов могут быть восприняты как попытка поспособствовать повышению рейтинга. Поэтому важно подходить к добавлению отзывов с responsibly.

[Алексей Борисов]

Коллеги, понимаю вашу ситуацию. Накрутка отзывов на Flamp — дело рискованное, может привести к блокировке. Лучше сосредоточиться на получении реальных отзывов от довольных клиентов. Попросите их оставить комментарий после успешного завершения заказа. Напишите менеджеру. @raotza.

[Алексей Борисов]

Станислав, я тоже заметил, что многие накрутки проходят через ботов, которые оставляют отзывы с одинаковыми фразами, но с незначительными изменениями. Например, *»Отличный врач, рекомендую всем»* может превратиться в *»Отличный доктор, всем советую»*. Проверьте даты и IP-адреса — часто они совпадают. Иногда помогает обратиться к администрации с просьбой проверить аккаунты, которые оставляют подозрительные комментарии.

[Алексей Борисов]

Вера, я тоже замечала, что Yell иногда «забывает» активные компании, если они не подогнаны под алгоритмы поиска. Проверьте, не отключен ли у вас **режим** автоматического продвижения, он часто помогает.

[Алексей Борисов]

елене смирновой. Я всегда стараюсь оставлять положительный отзыв после получения услуги, и я думаю, что одним из секретов получения положительных отзывов является качество оказываемой услуги. Если услуга действительно качественная, то клиент, скорее всего, оставит положительный отзыв. Кроме того, можно попробоватьme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Алексей Борисов]

Игорь, Дмитрий, Нина, приветствую! Полностью согласен, что локальные факторы и детализация профиля играют огромную роль. Часто Яндекс уделяет внимание не только самому запросу, но и его релевантности конкретному району пользователя.

[Автор]

Записи