Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Андрей КрыловУчастникСогласен с Дмитрием, я в маркетинге 10 лет и видела сотни попыток «накрутить» рейтинг. На Zoon лучше работать над лояльностью, чтобы клиенты писали сами, иначе любая карточка товара упадет под бан. Правильно заметила Нина, что лояльность — ключевой момент, но кроме этого важно следить за конверсией и целевой аудиторией: если покупатель не доволен, он не оставит положительный отзыв. Например, у нас была проблема с одной нашей клиентской карточкой, где низкая конверсия, и мы решили улучшить описания продукта, а также добавили больше фотографий — после этого у клиентов появилась возможность понять, что они покупают, и мы получили больше положительных отзывов.
Андрей КрыловУчастникГлеб, Артём, Никита, я сталкивался с подобным на profi.ru. Проверьте, не установлено ли ограничение поиска для вашего профиля, а также не указано ли на профиле, что вы не хотите, чтобы ваш профиль был виден в результатах поиска.
Андрей КрыловУчастникБорис, понимаю, как это всё может сбивать с толку. Сам, когда начинал в маркетинге лет 8 назад, тоже с подобными платформами разбирался. Главное — не поддаваться панике. Смотри, в 2ГИС, как и на любой площадке, важна правильная **карточка товара** (или услуги. Это прямой путь к **конверсии**. Разберись с ней, и народ потянется. Напиши менеджеру. @raotza.
Андрей КрыловУчастникВиктор, согласен про шаблоны. Я в маркетинге 12 лет, на Яндекс Картах целевая аудитория чует фейк — конверсия падает, если карточка товара пестрит одинаковыми хвалами, и алгоритм их сносит.
Андрей КрыловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Отзовике работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что удаляются отзывы из-за нарушения правил платформы, а не по каким-то другим причинам. Поэтому я всегда советую клиентам внимательно читать и соблюдать правила Отзовика, чтобы избежать подобных ситуаций. Например, у одного клиента удалили отзыв из-за того, что в нем была использована не допустимая для Отзовика лексика. Если бы он прочитал правила платформы, то смог бы избежать удаления отзыва и сохранить его как часть своей бизнес-стратегии.
Андрей КрыловУчастникРоман, я в маркетинге 10 лет, на ВКонтакте работал с десятками клиентов. Обычно проблема в отсутствии понимания целевой аудитории группы. Вы должны четко определить, кто именно интересуется содержимым вашей группы, и настроить все, чтобы привлекать именно их внимание. Это включает в себя анализ истории посещений, комментариев, лайков и прочее, чтобы понять, что привлекает внимание целевой аудитории. Попробуйте сделать карточку товара для своей группы, чтобы сделать ее более привлекательной для потенциальных подписчиков. Это может включать в себя использование привлекательных изображений, краткого описания группы и четкого понимания, что ожидает подписчиков. Владислав, вы говорите о творчестве и видах историй, которые реализуются в системе, но у Романа, похоже, есть проблема с цел. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Андрей КрыловУчастникМне кажется, что кроме качества работы, очень важно правильно настроить карточку товара на Яндекс Услугах. Должна быть четко указана цена, времени для выполнения заказа, а также краткое описание услуги.
Андрей КрыловУчастникМария Иванова, я согласен с вами, что заказывать положительные отзывы может быть неэтичным, если это сделано искусственно. Однако, если бизнес действительно предлагает хорошие услуги, то заказываете реальные отзывы от довольных клиентов. В моем опыте было множество случаев, когда бизнес заказывал отзывы, чтобы привлечь больше клиентов, но реально улучшить качество своих услуг. Просто нужно четко согласовать условия заказа с менеджером, чтобы не было мошеннических попыток. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Андрей КрыловУчастникСогласен с Анной Климовой, что покупка отзывов на 2ГИС может быть рискованной затеей, особенно если это происходит на токсичных площадках или с незаинтересованными людьми. Мне кажется, что более перспективным подходом будет создание действительно качественного продукта или услуги, которые принесут реальную пользу клиентам. С этим и позитивным имиджем, как упоминает Андрей Белов, бизнес может вполне успешно развиваться. Обратите внимание, что целевая аудитория — это не просто люди, которые оставляют отзывы, а те, кто действительно пользуется вашим продуктом или услугой. Именно они будут доверять вашему бизнесу и оставлять положительные отзывы на площадках. Поэтому, вместо покупки отзывов, я бы рекомендовал сосредоточиться на создании качественного продукта или.
Андрей КрыловУчастникЯ работаю с группами на ВКонтакте уже несколько лет и знаю, что для эффективной раскрутки крайне важно понимание целевой аудитории. Я помню, когда начинал, мне удавалось привлечь внимание группы за счёт просто интересного и насыщенного контента, но потом я понял, что это не так. Публиковать нужен был контент, который отражал бы актуальные для группы проблемы и задачи, и именно на этом я и сосредоточился.
Андрей КрыловУчастникВ таких случаях я обычно проверяю, был ли отзыв удален по ошибке. Если да, то можно попробовать восстановить его через административную панель Zoon. Если причина удаления не ясна, то лучше всего обратиться к менеджеру Zoon, в том числе и менеджеру в Telegram.
Андрей КрыловУчастникСогласен с Евгений Пантелеев, в этом важно поддерживать аккаунт в чистоте и не допускать нарушений правил площадки. Я в маркетинге 10 лет и знаю: чтобы повысить конверсия, нужно не только чистить спам, но и следить, чтобы карточка товара не дублировалась.
Андрей КрыловУчастникЕлена, я понимаю, что неправильная настройка метрики конверсии может привести к накрутке отзывов, но в моем случае я уверен, что это не единственная проблема. Я работал с Яндекс Картами и знал, что существуют специальные алгоритмы для проверки аутентичности отзывов. Возможно, стоит проверить настройки этих алгоритмов и пересмотреть целевую аудиторию, чтобы понять, какая часть пользователей дает положительные отзывы.
Андрей КрыловУчастникМихаил, согласен насчёт качества. Я в маркетинге 12 лет, на Профи ру поднимал конверсию через карточку товара, но ботовая целевая аудитория сразу видна — лучше живых брать у.
Андрей КрыловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что продавцы не учитывают персонализацию карточек товара под каждую целевую аудиторию. Это приводит к снижению конверсии и риску блокировок за дубли. На мой взгляд, создание разных карточек товара для разных аудиторий — ключ к избежанию блокировок и повышению конверсии. У меня был клиент, который увеличил рост конверсии на 15% только благодаря различным визуализациям карточек товара.
-
АвторЗаписи
