Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анна МорозоваУчастникЯ работала с десятками клиентов на Яндекс.Услугах и обычно проблема в том, что просьба оставить отзыв слишком формальна. Моя рекомендация — в карточке товара вместо стандартной строки «Оставьте отзыв после выполнения заказа» напишите что-то вроде «Поделитесь опытом работы с нами. Мы всегда рады вашим замечаниям и предложениям!». Таким образом, вы создаете более лояльную аудиторию и повышаете вероятность получения качественных отзывов.
Анна МорозоваУчастникАлексей, конкурентов глянуть — да, но я через Реплитроник часто вижу, как фейковые отзывы на Профи ру давят нормальных. Целевая аудитория кликает на карточку товара с реальными фото — это и есть рост конверсии.
Анна МорозоваУчастникандрей крылов, я полностью согласна с вами, проблема действительно часто заключается в том, что клиенты не понимают, как правильно пишут карточку товара, но это еще не все — они также часто не знают, как правильно настроить отзывы и фиксацию на Авито, чтобы получать качественные отзывы и повышать конверсию.
Анна МорозоваУчастникДмитрий, Нина, Игорь, я согласна с вами, что комментарии на 2ГИС должны быть реальными и искренними. Однако, в реальной практике часто бывает сложно достигать высокого конверсии, особенно если целевая аудитория не замечена. Поэтому, бизнесы заказывают комментарии от реальных людей, чтобы повысить свои шансы на улучшение рейтинга. У меня был один клиент, который пытался увеличить конверсию на своей карточке товара, но оказалось, что он не знает, как правильно построить обратную связь с покупателями. После настройки обратной связи и улучшения описания карточки товара, его конверсия увеличилась на 20%.
Анна МорозоваУчастникНина, полностью согласна, что репутация сервиса важна. Но хочу подчеркнуть, что на Flamp важно не только количество отзывов, но и их качество. Я работала с клиентами, которые получали сотни отзывов, но с низкой конверсией из-за отсутствия целевой аудитории. Советую выбирать сервисы, которые могут предоставить карточки товара с подробным описанием и адекватной ценой.
Анна МорозоваУчастникЕкатерина уже говорила о важности карточки товара и описания целевой аудитории, и я полностью согласна с ней. Из личного опыта могу сказать, что при публикации услуг на профессиональных площадках, такие как Профи ру, эти факторы действительно играют решающую роль в повышении конверсии заявок. Когда карточка товара четко и красочно представляет услугу, а описание целевой аудитории точно отражает, для кого предназначена эта услуга, клиенты больше будут заинтересованы и верить в качество предоставляемой услуги. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Анна МорозоваУчастникСкорее всего, дело не в дубле, а в незаполненных обязательных полях. На 2ГИС часто бизнес пропадает в поиске из-за пустого сайта или несоответствия адреса.
Анна МорозоваУчастникЯ согласна с вами, что заказчики часто хотят получить отзывы быстро, но важно понимать, что безопаснее сотрудничать с проверенными исполнителями, чтобы избежать риска накрутки или фейковых отзывов. У нас в компании договорились не гнать сроки, а брать живых клиентов через постпродажу. Лично я знаю случаи, когда заказчики заказывали отзывы у сервисов, которые предлагают «реальные» отзывы за деньги. Но часто это было накруткой или отзывами от фрилансеров. Поэтому я рекомендую проверить исполнителей, с которыми вы собираетесь работать, и отдавать приоритет личному опыту и рекомендациям других.
Анна МорозоваУчастникГалина Степанова правильно говорит о закрытых опросах в сторис, они действительно могут помочь поднять алгоритмы. Напомню, что я уже работала с аудиторией группы размером в 30 000 человек, и мы достигли отличных результатов с опросами в сторис. Нам удалось привлечь до 20% подписчиков. Однако я хочу подчеркнуть, что важен не только формат контента, но и частота его публикации. Татьяна Орлова, согласна с вами, что динамика контента играет важную роль в привлечении аудитории. Я уже говорила о правильном соотношении публикаций и частоте обновлений, и я считаю, что важно находить баланс и не перетягивать на себя все внимание. Например, мы публиковали картинку, рассказывал про нее в сторис и затем делали опрос. Этот подход показал х. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Анна МорозоваУчастникСветлана, бонусы — это хорошо, но важно не превратить процесс в покупку отзыва, иначе упадет доверие. Я в маркетинге 10 лет и знаю: на Zoon критически важна конверсия из просмотра карточки в звонок, а она напрямую зависит от свежести контента.
Анна МорозоваУчастникСергей, я в маркетинге 12 лет, на 2ГИС вёл карточки для ритейла — конверсия растёт, когда целевая аудитория видит рабочие часы и фото. Карточка товара там тоже влияет на визиты.
Анна МорозоваУчастникНиколай Сидоров, я с тобой согласна, друзья и коллеги могут оставить первые отзывы. Но помните, что 2ГИС может проверить отзывы на подлинность. Чтобы не рисковать, можно воспользоваться сервисом сбора отзывов, например. Я лично пользовалась ими для своих клиентов на Авито и результаты были отличные. Главное, чтобы отзывы были реальными и соответствовали целевой аудитории вашего бизнеса.
Анна МорозоваУчастникникита, Я В маркетинге 15 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов — очень проблема В ТОМ, ЧТО новички смеются НЕ конструировать целевой аудитории. люди НЕ хватает сделать карточку товара лучшим выбором. Я хочу рекомендовать сделать ЭТО С фокусом НА конверсию. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Анна МорозоваУчастникРаботаю с Ириной больше года, она репетитор по химии. В самом начале казалось сложным, но благодаря её терпению и умению объяснять даже самые сложные темы простыми словами, мои знания значительно улучшились. Она всегда придумывает интересные задания для закрепления материала, так что учиться стало намного веселее.
Анна МорозоваУчастникСергей, я сталкивалась с подобным на Авито. Часто блокировка связана с токенный спам. Например, если вы создаете объявления с одинаковым текстом, но разными карточками товара, система может посчитать это спамом и заблокировать ваш аккаунт. Также обратите внимание на целевую аудиторию. Если вы продаете товары, которые могут быть интересны широкой аудитории, попробуйте изменить заголовок и описание, чтобы они были более конкретными и цепляющими.
-
АвторЗаписи
