Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анна МорозоваУчастникСергей, я сталкивалась с подобным на Авито. Часто блокировка связана с токенный спам. Например, если вы создаете объявления с одинаковым текстом, но разными карточками товара, система может посчитать это спамом и заблокировать ваш аккаунт. Также обратите внимание на целевую аудиторию. Если вы продаете товары, которые могут быть интересны широкой аудитории, попробуйте изменить заголовок и описание, чтобы они были более конкретными и цепляющими.
Анна МорозоваУчастникРоман, Руслан и Вера, я тоже работала с клиентами, которые заказывали отзывы на Авито. Моим опытом я могу сказать, что покупка отзывов за копейки не всегда эффективна, потому что такие отзывы могут не соответствовать истинному опыту покупателей. Поэтому лучше сотрудничать с доверенными клиентами, которые уже работали с вами и готовы оставить полезные отзывы.
Анна МорозоваУчастникИрина Калинина и Геннадий Правдоруб говорят, что лучше связаться с администрацией Зуна через чат сообщества или поддержку. Я полностью согласен, но хочу добавить, что если вы уверены, что отзыв был удален ошибочно, вы можете попробовать.
Анна МорозоваУчастникПавел, полностью с тобой согласен. Однажды у меня был клиент, который не мог понять, почему его профиль на Профи.ру не показывался в выдаче. Оказалось, что проблема была в низкой конверсии его карточки товара. Мы провели работу над ошибками, увеличили качество фото, подробно описали преимущества товара и в результате конверсия выросла, а профиль стал отображаться в выдаче. Так что, Павел, не стоит забывать про качество карточки товара, это тоже играет важную роль.
Анна МорозоваУчастникПавел, я согласен с тобой, что удаление негативных отзывов на Flamp может нанести вред репутации компании. Но, на мой взгляд, проблема не только в удалении отзывов, а в том, что компании не понимают важности конверсии и целевой аудитории. В чарте товара на Flamp очень важны отзывы покупателей, которые влияют на конверсию. Если компании удаляют негативные отзывы, это может показаться искусственной репутацией и понизить доверие к компании. Напротив, Flamper можно использовать для улучшения репутации компании, если она реагирует на негативные отзывы и улучшает свою продукцию или услугу. Елена, ты прав, что компании должны использовать Flamper для улучшения своей репутации. Но, как это сделать правильно? Напишите менеджеру. @otzaru.
Анна МорозоваУчастникЯ в маркетинге 10 лет и часто сталкивался с проблемой накрутки отзывов на Yell. Мой личный опыт показывает, что важно не только покупать отзывы, но и создавать качественные отзывы, которые будут реальными и положительными. Для этого необходимо правильно выбрать целевую аудиторию и создать качественные карточки товара, которые будут привлекать внимание потенциальных покупателей.
Анна МорозоваУчастникМихаил Ершов, личный опыт показывает, что важно не только понимать целевую аудиторию группы, но и взаимодействовать с ней на более глубоком уровне. Например, я работала с одной группой, которая публиковала интересные статьи, но взаимодействие с подписчиками было поверхностным. Мы решили начать проводить вебинары и онлайн-конференции на темы, интересные для этой аудитории, и это привело к увеличению конверсии и популярности группы.
Анна МорозоваУчастникЯ тоже сталкивался с подобной проблемой, когда создавал бизнес на 2ГИС. В данном случае, по-моему, проблема в том, что бизнес не прошел модерацию из-за некачественного заполнения карточки товара. Убедитесь, что все поля заполнены правильно и содержат необходимую информацию. Например, я сам наткнулся на эту проблему, когда не указал в карточке товара правильный адрес места расположения бизнеса. После того, как я исправил это, бизнес появился на карте.
Анна МорозоваУчастникРуслан Титов, лично я считаю, что важность создания привлекательной карточки товара часто упускают из виду. В ВКонтакте каждая карточка товара имеет свой собственный шанс привлечь покупателя. Например, у нас было дело с модной линией косметики, и я убедил клиента сделать карточки более привлекательными с помощью хороших фотографий и привлекательных описаний. Благодаря этому продажи возросли на 20%.
Анна МорозоваУчастникЯ с радостью поделился своим опытом в этой зубной клинике! Впечатления были совсем не плохими. Мне было очень приятно, что сотрудники сразу же выслушали мои проблемы с зубами и оказали все необходимое внимание. Из приятных мелочей — неплохая экSTERIALIZACIЯ в приемной, это всегда приятно. Такая атмосфера уютности на самом деле располагает к общению. И, да, цена оказалась не отрадной, но оно того стоило. Следовательно, я все же рекомендую эту клинику друзьям и знакомым. И да, обязательно с надписью: кликните и обращайтесь.
Анна МорозоваУчастникСветлана, верно — я 12 лет в маркетинге, на Яндекс Картах целевая аудитория читает карточку товара, а не купленный мусорme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Анна МорозоваУчастникДарья, Владимир, Елена, давайте разберемся с этой проблемой. У меня тоже был опыт работы с Яндекс Картами и отзывами. Я помню, когда наша компания столкнулась с аналогичной проблемой, мы провели ревизию наших онлайн-аккаунтов и обнаружили, что часть аккаунтов была создана на одной и той же подсети, что и фейковые аккаунты. Поскольку Яндекс тщательно следит за качеством контента и поведением пользователей, это могло быть причиной блокировки наших отзывов. Чтобы избежать подобных проблем, я советую проверить вашу подсеть и убедиться, что все аккаунты действительно созданы реальными людьми.
Анна МорозоваУчастникЮрий, Роман, Дмитрий, полностью согласна с вами. В моей практике на 2ГИС тоже часто встречалась накрутка через фейковые аккаунты и ботов. Чтобы отличить живые отзывы, я проверяю возраст аккаунта, геолокацию и активность профиля. Также слежу за конверсией отзывов в целевые действия пользователей. Если конверсия занижена, это может указывать на накрутку. Рекомендуюme/, они помогут разобраться с ситуацией.
Анна МорозоваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не сбалансировали конверсию в профиле. Когда у продавца конверсия ниже 10%, модераторы начинают подозревать, что аккаунт используется для спама или мошенничества. Сбалансируйте конверсию в профиле, создайте карточки товара с актуальной информацией, и проблемы с доступом к аккаунту на Авито минимизируются.
Анна МорозоваУчастникАнна Морозова: «Вера права, блокировка может произойти из-за автоматических алгоритмов. Но если вы уверены, что не нарушали правил, попробуйте Если не поможет, соберите доказательства своей правоты и подавайте апелляцию. А чтобы избежать подобного в будущем, следите за конверсией своей целевой аудитории и корректируйте карточки товаров в соответствии с их предпочтениями.».
-
АвторЗаписи
