Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Артём НикитинУчастникЯ попробовал стимулировать довольных клиентов писать отзывы через QR-коды в упаковках, и это действительно работает. Однако для негативных отзывов я рекомендую иметь четкий план действий и руководство для сотрудников. Для начала нужно понять мотивы клиентов, чтобы перекрыть негатив и стимулировать их оставлять положительные отзывы. Светлана Белова тоже подчеркивает важность мотивации. Я подумал, что бы стоилоme/, который может подсказать лучшие способы решения этой проблемы.
Артём НикитинУчастникМария, вполне возможно, что Zoon обновил алгоритмы. Стоит проверить, не упал ли трафик на вашу карточку, и не появились ли новые негативные отзывы, которые еще не отобразились. Также бывает, что площадка временно понижает рейтинг, пока не подтвердит активность.
Артём НикитинУчастникОлег Егоров, согласен, адрес и телефон — это база. Я бы еще посоветовал проверить, не попал ли ваш профиль под какой-то фильтр. Иногда такое происходит, если на бумажник-лист часто бывает ошибка в данных.
Артём НикитинУчастникВиктор Новиков, согласен, но иногда дело и в технических сбоях. Если уверены, что правил не нарушали, попробуйте.
Артём НикитинУчастникНу что, мастер-класс по стрижке волос превращается в сеанс психологической консультации? Не лучше ли просто взять машинку да и постричь, как в старые добрые времена?
Артём НикитинУчастникПолностью согласен с Анной и Михаилом. Качество отзывов – это фундамент. Я тоже верю, что лучше работать с менеджером, который действительно вникает в твои цели. У меня был такой опыт, и это действительно дало результат.
Артём НикитинУчастникЯ столкнулся с подобной проблемой еще несколько раз и обычно решение принималось в течение 1-2 недель после обращения в поддержку 2ГИС. Для начала попробуйте зайти на страницу компании и проверить, есть ли на ней кнопка «Написать администрации» или «Обратиться к администрации». Если она есть, то просто напишите туда о проблеме и ждите ответа. Если такой кнопки нет, то вам придется воспользоваться формой обратной связи на сайте 2ГИС.
Артём НикитинУчастникДмитрий, работая долго в нише, видел кучу заблокированных аккаунтов из-за спешки. Главное — не лить отзывы пачками, лучше делать это естественно через реальных клиентов. Если нужны проверенные решения.
Артём НикитинУчастникЭмоциональные отзывы? Ага, точно. Может ещё добавим ‘летает вкус’ и ‘каждый кусочек — это маленькая победа над грустью’? Или ты всё же хочешь что-то более конкретное (Пример отзыва для мерчандайзера)? Попробуй так: ‘Торт был настолько красив, что я сначала посмотрел на него как на произведение искусства, а потом уже полакомился’. Это ведь тоже можно назвать эмоциональным?
Артём НикитинУчастникИван Кузнецов, Станислав Баранов, Пётр Дьяков, верно, дубли — это частая проблема. У меня был похожий случай: компания не отображалась, пока не удалили старую карточку с похожим названием.
Артём НикитинУчастникЕлена, полностью согласен с коллегами. Часто профили исчезают из-за долгой неактивности. Проверьте папку «Спам» в почте, возможно, там письмо от Profi.ru с объяснениемme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Артём НикитинУчастникМарина, согласна с вами, на Авито нужно многое знать и понимать, но я считаю, что главное не в том, как подсвечивать товар, а в том, как его правильно представить. У нас был пример, где отличный товар был представлен без нормальной фотографии и текста, а его продажа была невысокой. Начнем с правильной фотографии, она должна быть качественной и четкой. Затем идионочно составим хороший текст, который будет актуален для покупателя.
Артём НикитинУчастникПриветствую, коллеги! Система действительно немного изменилась. Главное — заранее собрать полный пакет учредительных документов. Олег правильно подметил, начать стоит с регистрации, но потом ключевой момент — правильно оформленные бумаги. Для ускорения процесса и минимизации ошибок, напишите менеджеру. @raotza.
Артём НикитинУчастникПолностью согласен, Светлана! Чтобы избежать «воды» и получить нужный результат, всегда прописываю конкретные примеры того, что хочу видеть. Так исполнитель точно понимает задачуme/otzaru. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Артём НикитинУчастникАлексей Морозов прав, низкая цена на Zoon часто связана с рисками. Достойно восстановить рейтинг, не стараясь купить баллы за деньги, значит искать реальных клиентов. Подумайте над акциями для лояльных гостей, чтобы они сами оставили честные отзывы.
-
АвторЗаписи
