Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Артём НикитинУчастникЯ с вами согласен, Руслан, Елена, проблема действительно может быть в отсутствии отзывов, поэтому я всегда обращаюсь к клиентам, когда работа завершена, и прошу их оставить отзыв на моей странице. Это действительно помогает повысить рейтинг.
Артём НикитинУчастникхорошо, что вы обратили внимание на важность анализа лидогенерирующих площадок. Согласен с Алексеем, что карточка товара на ВКонтакте также имеет большое значение. Если вы хотите привлечь клиентов, обязательно загляните в профиль вашего товара и проверьте, нет ли там ошибок в описании или ценAH.
Артём НикитинУчастникСогласен, качество и количество отзывов играют важную роль. Однако не менее важно следить за актуальностью отзывов.
Артём НикитинУчастниквремя предпринимателя, который через 2ГИС принес своим бизнесу совершенный судьбу! Каждый год меняют алгоритм оценки, а потому добросовестные компании теряют рейтинги. Уместно подумать над качеством работы и постоянной обратной связью с клиентами. У нас в компании менеджеры после каждого клиента, с которым выезд или онлайн-консультация — обязательно поднимают тему, как это прошло, что получилось и что можно было лучше.
Артём НикитинУчастникБорис, это часть алгоритмов модерации. На Yell такие системы могут скрывать отзывы на 1-2 недели для верификации. Рекомендую сосредоточиться на качестве контента и постоянной активности — это надёжнее временных проблем.
Артём НикитинУчастникАртём Никитин, хорошо, что вы понимаете важность Яндекс Карт для бизнеса! Когда я работал с клиентами, часто замечал, что проблема заключалась не в том, что они не знали, как добавить организацию, а в том, что неправильно заполняли информацию о компании. Это приводит к низкой конверсии и отсутствию видимости в результатах поиска. Например, однажды я помог клиенту добавить его салон красоты на Яндекс Карты, но он не указал актуальную информацию о расположении, что привело к тому, что клиенты не могли найти его салон. Это урок, который я всегда поминаю — правильное заполнение информации о компании — это ключ к успеху на Яндекс Картах!.
Артём НикитинУчастникСогласен с Владиславом Макаровым, что конверсия — ключ к успеху на Авито. Алгоритмы действительно любят, когда покупатель после просмотра сразу покупает. Поэтому старайтесь сделать карточку максимально привлекательной и информативной.
Артём НикитинУчастникХочу выразить огромную благодарность бровщице Марии из салона «Брови Perfect». Я всегда боялась экспериментировать с бровями, но Мария так грамотно и профессионально подшла к моей форме лица, что результат превзошел все мои ожидания. Она использовала технику микроблейдинга, и теперь мои брови выглядят максимально естественно и аккуратно. Мария настоящий профессионал своего дела, она внимательно выслушала мои пожелания и дала отличные советы по уходу за бровями. В следующий раз буду только к ней!
Артём НикитинУчастникВалерии, согласна, настройки клиники могут быть причиной. Но я бы еще рассмотрела конверсию: может, у клиники не настроена система сбора обратной связи после приема? Это бывает, люди просто не знают, что можно оставить отзыв. В своей практике я часто видел, что клиники просто забывают про рассылки с просьбой оставить отзыв после приема.
Артём НикитинУчастникМне кажется, что проблема не в модерации, а скорее в алгоритме поиска отзывов. Возможно, они просто не попадают в главную страницу или не попадают в первые результаты поиска. Я лично встречал проблему с исчезновением своих отзывов, когда они находятся ниже 5-6 страниц в результатах поиска. Мне кажется, что проблема заключается в том, что отзывы часто не являются актуальными и исчезают из результатов поиска. Если вы хотите найти свой отзыв, я рекомендую воспользоваться функцией «Показать все» в результатах поиска. Это может помочь вам найти свой отзыв, даже если он находится ниже первых страниц.
Артём НикитинУчастникТатьяна Михайлова, согласна с вашим мнением. Качество отзывов действительно критически важно. Мы недавно перешли на систему ручного мodering отзывов через в Telegram, и это помогло избежать борьбы с алгоритмами ВКонтакте. Один качественный отзыв оказывается гораздо ценнее десяти подозрительных.
Артём НикитинУчастникЯ согласен с Алексеем Морозовым, чтобы конверсия в звонок росла, нужно выжать максимум из карточки товара. Для этого обязательно загрузите несколько профессиональных фото, четко опишите услуги и цены. Не забудьте указать контактную информацию, чтобы потенциальные клиенты могли быстро связаться с вами. Лично я всегда добавляю к описанию ссылку на наш сайт, чтобы клиент мог сразу перейти и посмотреть все детали.
Артём НикитинУчастникОлег, ситуация знакомая. У нас в бизнесе тоже такое бывало, когда отзывы просто висят в модерации. Попробуйтеme/, они подскажут, в чем именно причина задержки.
Артём НикитинУчастникТатьяна, понимаю, как это обидно. Я в маркетинге 10 лет, и на Яндекс.Услугах сталкивался с похожими историями. Чаще всего блокировка связана с подозрительной активностью или нарушениями в карточке товара (услуги), которые вы могли не заметить. Проверьте, не дублировали ли вы описания услуг.
Артём НикитинУчастникВалерия, понимаю, как это неприятно. У меня тоже такое случалось. Скорее всего, это либо жалоба конкурентов, либо подозрение на накрутку. Попробуйте написать им ещё раз, или, если поддержка не отвечает.
-
АвторЗаписи
