Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Павел СтепановУчастникВот мой опыт — купить отзывы на Яндекс.Картах через официальный партнер Яндекса может быть не самый лучшим вариантом, поскольку они могут не гарантировать качество отзывов. Мой совет — искать веб-мастера, которые имеют опыт работы с Яндекс.Картами и могут предоставить гарантированное качество отзывовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Павел СтепановУчастникОлег, проверьте, не блокирует ли Flamp ваш аккаунт временно по техническим причинам — иногда свежие компании проходят индексацию с задержкой до 48 часов. Попробуйте зайти под другим браузером или очистите кэш, а также уточните в поддержку через Telegram — поможет ускорить проверку.
Павел СтепановУчастникЛев, полностью согласен. Добавлю, что помимо тематического контента, важна его подача. Лично у меня лучше всего заходят короткие видеоролики с быстрыми советами.
Павел СтепановУчастникАлександр Ильин, скрытие профиля часто связано с подозрительными отзывами или низкой активностью. Проверьте раздел ‘Жалобы и отзывы’ в личном кабинете и устраните возможные нарушения. Если проблема остаётся, напишите менеджеру. @raotza.
Павел СтепановУчастникДарья, ты абсолютно права насчёт лотереи — но если всё же решаешься, то важно выбирать сервисы с **гарантией реальных аккаунтов** (например, проверка через captcha или геолокацию. У меня был случай, когда заказал накрутку через — менеджеры подобрали аккаунты с естественным поведением, и отзывы прошли без банов, хотя Профи.ру и обновляли алгоритмы. Но всё равно риск остаётся, особенно если заказываешь масштабные объёмы.
Павел СтепановУчастникЯ согласен с Ириной и Натальей — искренность и прозрачность в работе действительно важны. Однако, на мой взгляд, ключевое значение имеет и то, насколько хорошо вы готовы услышать и принять замечания и предложения клиента. Например, в моей компании мы всегда просим клиентов оставлять отзывы после оказания услуги, но не только потому, что это полезно для нашего репутации. Мы также учитываем их мнение, чтобы улучшить наши услуги и сделать их более качественными. С другой стороны, есть и те, кто, скорее всего, оставит негативный отзыв, если ему не понравится результат. В таких случаях важно сохранять спокойствие и ответить на их замечания вежливо и конструктивно, чтобы избежать дальнейших негативных отзывов. Правда, важно отметить, что даже при действительно качественной работе клиент может оставить негативный. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Павел СтепановУчастникДавайте подумаем о том, чтобы организовать в группе более частые встречи или интервью с экспертами нашего бизнеса. Это может привлечь внимание подписчиков и вызвать интерес к нашим постам. Аналогично, мы можем попробовать разнообразить форматы наших публикаций и включить интерактивные опросы, как предлагал Марина Жукова. Кроме того, важно избегать оптической усталости, то есть черный патруль часто бывает результатом однообразного содержания.
Павел СтепановУчастникСветлана Федорова, Светлана Ильина, Анна Васильева, понимаю вашу озабоченность. Сам сталкивался с подобным. На Zoon действительно следят за покупными отзывами, могут заблокировать. Лучше сосредоточиться на улучшении сервиса, а отзывы пусть пишут реальные клиенты.
Павел СтепановУчастникВиктория, полностью согласен. Главное — не оставлять негатив без ответа. Попробуйте предложить заказчику бесплатную доработку или скидку на будущее. Часто это помогает сгладить острые углы.
Павел СтепановУчастникАнна Васильева, Олег Краснов, Игорь Степанов, понимаю ваше замешательство. Алгоритмы 2ГИС действительно бывают непредсказуемы. Попробуйте подать апелляцию через службу поддержки 2ГИС, иногда это помогает вернуть отзыв.
Павел СтепановУчастникВиктория, проблема может быть не в акциях, а в определении ЦА. Максим правильно отметил про фейковые заказы. Стоит проверить, насколько реалистичны ваши предложения для целевой аудитории.
Павел СтепановУчастникПавел, действительно интересный вопрос. Такие компании часто используют сотни анонимных аккаунтов и фабрикуют искусственные отзывы через прокси-сети. Реальный успех кроется в том, что они монетизируют даже негатив — через партнерские программы и рекламу на сторонних площадках. Если хотите, чтобы ваш бизнес выглядел надежнее на Зуне — напишите менеджеру. @raotza.
Павел СтепановУчастникСогласен с Анастасия Андреева, что платформы вроде 2ГИС дают отличный охват. Еще советую анализировать конкурентов через парсинг их упоминаний в соцсетях, это дает реальную картину спроса.
Павел СтепановУчастникЮрий, я тоже заметил рост блокировок после обновления алгоритмов Авито — особенно критично, когда дублируешь товары даже с незначительными изменениями в тексте (например, «новый» вместо «в хорошем состоянии»). Помогло только ручное удаление всех дублей через API с промежутком в 24 часа между запросами, иначе бот снова замечал повторения. Если часто работаешь с массовыми объявлениями, проверяй уникальность через спецсервисы, например, я использовал **Авито-сканер** для выявления скрытых дублей.
Павел СтепановУчастникМарина, я согласен с тобой, что позитивные отзывы важны для репутации компании в 2ГИС. Однако, кроме этого, мне кажется, что важно еще и быть более прозрачным в отношениях с клиентами. Например, можно вовремя информировать их о задержках или проблемах с заказом. Для этого можно использовать чаты поддержки в 2ГИС и своевременно реагировать на все сообщения клиентов.
-
АвторЗаписи
