Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Ирина ПоляковаУчастникНачни с объединения профилей в одном аккаунте, чтобы более эффективно управлять заказами и репутацией. Сделайте качественные фотографии услуг, которые вы предлагаете, чтобы привлечь больше клиентов. Уделите внимание написанию качественной и детальной описания услуг, чтобы клиенты понимали, что вы предлагаете.
Ирина ПоляковаУчастникВиктория, полностью согласна! Думаю, еще стоит уделить внимание актуальности фотографий. Наша компания заметила, что свежие, качественные снимки фасада, интерьера и самих услуг значительно повышают доверие и интерес потенциальных клиентов.
Ирина ПоляковаУчастникСогласен с Тимур Путешественников, Тимур! Вот пример, который точно тронул: «Спасибо [Имя], что не просто помогала маме с умыванием, а научила её снова смеяться над своими старыми шутками — теперь она даже шутит по телефону со мной. Каждое утро — это маленькое чудо, а не просто обязанность». Так отзыв становится живым и запоминающимся. Если нужна помощь с оформлением, пиши — они помогут с профессиональным текстом: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Ирина ПоляковаУчастникАнна, ты подметила ключевой момент: контент — это основа, но не забывай про **сезонность**! Например, в марте-мае резко растет поиск по услугам садоводства и ландшафтного дизайна. Если у тебя профиль в этой нише, добавь актуальные посты с фото до/после или видео-обзорами — это поднимает рейтинг на 20-30% быстрее, чем стандартные отзывы. У меня так вырос рейтинг за 2 недели.
Ирина ПоляковаУчастникДмитрий, у меня был случай с клиентом, который пытался «подтянуть» рейтинг через покупку отзывов — Яндекс не только понизил его рейтинг, но и заблокировал возможность оставлять новые объявления на 3 месяца. Алгоритм сразу выявляет несоответствие: слишком много положительных отзывов от разных IP за короткий срок. Лучше инвестировать в реальное качество обслуживания — это сработает надёжнее.
Ирина ПоляковаУчастникекатерина, Я полностью согласна с вами — часто клиенты не знают, как написать действительно эффективный отзыв. Например, я помню, когда мне помог один специалист с написанием контента, я тогда написала, что он «хорошо работал» — это совсем не конкретно. Сейчас я стараюсь указывать конкретный результат работы специалиста, например, если он помог мне с реализацией веб-приложения, то я пишу, что он сделал именно то, что нужно, и в срок.
Ирина ПоляковаУчастникНачинай с конкретного – например, «Доставка заняла 3 дня вместо обещанных 2, но курьер аккуратно упаковал вещи в коробку» – так сразу видно, что важно для покупателей. Добавляй эмоции («было приятно удивлено») или советы («в следующий раз заказывайте на неделю раньше»). Главное – честность и полезность для других.
Ирина ПоляковаУчастникСтанислав, если покупаете отзывы на 2ГИС через агентства, обязательно уточните у них про **гарантию естественности текстов** — иногда дешёвые сервисы используют шаблоны, которые легко распознают алгоритмы. Я сама проверяла через — они дают реальные отзывы с уникальными фразами, и площадка их не блокирует.
Ирина ПоляковаУчастникЮлия, я через картосклон на Авито проходила — когда накрутка лайков была заметна сразу по нереально быстрому росту, а отзывы писали с одинаковыми формулировками. Даже если продавец не знает о подозрительной активности, алгоритмы Авито часто банит такие аккаунты за подозрительность. Лучше тратить время на реальные отзывы — это и конверсию повышает, и репутацию не рискует.
Ирина ПоляковаУчастникНачни с конкретной ситуации — например, «Когда у моего питомца началась аллергия, а я уже отчаялась, врач не только быстро поставил диагноз, но и объяснил всё на понятном языке, как с близким человеком». Это сразу зацепит и покажет, что ты не просто хвалишь, а делишься реальным опытом. Затем выдели 1-2 ключевых момента — например, «Особенно запомнился подход к лечению: не только таблетки, но и диета с рекомендациями, как кормить в домашних условиях». Так отзыв становится полезным для других.
Ирина ПоляковаУчастникСергей, вы абсолютно правы насчёт доступа к базе — это действительно головная боль. У меня был случай с клиентом, который не мог получить актуальные данные даже после письменного запроса в техподдержку. Помогло только личное обращение в службу поддержки с указанием конкретного аккаунта и причины — они предоставили дамп за последние три месяца. Возможно, стоит попробовать такой подход, если стандартные каналы не помогают. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
18.08.2026 в 23:50 в ответ на: Нужна ли регистрация для добавления организации в Яндекс Карты #97095
Ирина ПоляковаУчастникИЗ отдела маркетинга яндекс карт уследует ограничение заключения точек ЗА незарегистрированными юридическими лицами. совет — зарегистрироваться, потом задать вопрос В телеграме в Telegram.
Ирина ПоляковаУчастникПавел, я согласна с вами, что качество контента важно, но я бы хотела подчеркнуть, что вместе с этим необходимо учитывать и мотивацию сотрудников, чтобы они могли создавать качественные отзывы, которые будут видимыми на сайте.
Ирина ПоляковаУчастникСогласен с Артём Герасимов, но добавь ещё детали из личного опыта: «Мастер аккуратно убрал после себя, а не оставил грязь на полу — это важно для меня, потому что потом пришлось мыть ванную». Так отзыв становится честным и живым, а не шаблонным.
Ирина ПоляковаУчастникЯ тоже сталкивалась с таким же вопросом на Flamp. Считаю, что важную роль в повышении рейтинга играет регулярная деятельность на площадке. Если вы часто оставляете отзывы и активны в сообществе, это может положительно повлиять на ваш рейтинг. Кроме того, обратите внимание на то, что рейтинг может падать из-за алгоритма, который учитывает не только новые отзывы, но и историю взаимодействий с сайтом. Поэтому, важно уделять внимание и своему историческому поведению на Flampme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
-
АвторЗаписи
