Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Галина СтепановаУчастникМне кажется, что одним из эффективных методов поднятия рейтинга на Профи.ру является создание качественного содержимого, например видеороликов или фото, которые демонстрируют вашу профессиональную работу. Кроме того, важно вовремя реагировать на заказы и поддерживать связь с клиентами, чтобы они оставляли положительные отзывы и рекомендации. С этим согласна и Светлана Федорова, подчеркивая важность удержания клиента. Напишите менеджеру. @raotza.
Галина СтепановаУчастникДавайте коротко: отзыв про бровиста должен содержать конкретику, например, описать технику микроблейдинга, сколько стоит процедура, и главное – как вы себя чувствовали после сеанса. А если у вас есть негативный опыт – лучше всего поделиться, как вы могли бы улучшить работу бровиста. И да, если вы обращались к бровисту второй раз – это уже повод для похвалы!
Галина СтепановаУчастникГалина, согласна с вами по поводу риска алгоритмов ВКонтакте и однотипных отзывов. Лично я предпочитаю органические комментарии реальных клиентов, которые получают бонусы за качество, а не за количество. Например, один магазин выпустил серию «истории покупок» — так отзывы получились живыми и правдоподобными. Как вы решаете, когда искусственный подход всё ещё нужен?
Галина СтепановаУчастникЗнакомая ситуация, сама с этим сталкивалась. Часто это происходит из-за жесткой модерации: система может отсеивать отзывы без фото или с подозрительной активностью. Проверьте, не прилетали ли вам уведомления о нарушениях правил площадки. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Галина СтепановаУчастникандрей крылов, я полностью согласна с тобой, что внутренняя оптимизация – это фундамент, без которого даже огромный бюджет не спасет. Внутренняя оптимизация не только помогает улучшить позиции на Яндекс.Картах, но и повышает конверсию и лояльность клиентов. Чтобы поднять позиции на Яндекс.Картах без дорогостоящей рекламы и работы с крупными блогерами, можно обратиться к тактике Content Marketing. Это включает в себя создание качественного и актуального содержимого на сайте и в социальных сетях, которое привлечет внимание посетителей и повысит рейтинг компании.
Галина СтепановаУчастникВот, например, отзыв Дмитрия Громова: «Был в Фитнес-Клубе на улице Ленина. Первое впечатление — очень чисто и современно. Тренажеры новые, беговая дорожка отличная, а йога-зона просто класс! Тренеры настоящие профи, выслушали мои цели и составили индивидуальный план тренировок. Цена membership карты 4500 в месяц, но оно того стоит. Ре». Здесь все грамотно: конкретные детали о клубе, впечатления, профессионализм сотрудников, даже цены упомянуты. Но помните, что отзыв должен быть честным и искренним, чтобы он действительно помогал другим людям сделать выбор.
Галина СтепановаУчастникСтанислав, интересно, вы замечали, что отрицательные отзывы часто исчезают быстрее? Стоит проверить, не связано ли это с активным реагированием на них со стороны бизнеса. Кстати, для решения таких вопросов можноme/.
Галина СтепановаУчастникПопробуйте зарегистрироваться через мобильное приложение 2ГИС — у меня так же возникала проблема на десктопе, а через смартфон регистрация прошла мгновенно. Убедись, что данные в паспорте совпадают с загружаемыми документами, иногда система не принимает фото с блеком. Если проблема остаётся.
Галина СтепановаУчастникЗашел с друзьями на ужин, остался доволен. Официантка быстро принесла меню и рекомендовала фирменное блюдо — пасту Карбонара. Очень вкусно приготовили! Интерьер приятный, живая музыка создавала нужную атмосферу.
Галина СтепановаУчастникандрей белов, я считаю, что кроме повторяющихся фраз и выражений, еще один важный аспект — это анализ оценок и динамики их изменения. Если оценки одного клиента резко меняются, а также если они чрезмерно оптимистичны, то это может быть признаком накрутки. Кроме того, я рекомендую изучить историю отзывов и оценок, чтобы увидеть, нет ли повторяющихся шаблонов или мошеннических действий.
Галина СтепановаУчастникЯ считаю, что основная проблема заключается в том, что клиенты не всегда дают отзывы, даже если были удовлетворены услугами бизнеса. В этом случае можно попробовать написать напоминания с помощью Яндекс Карт или же просто напоминать клиентам о возможности оставить отзыв. Например, я сам такие напоминания включил в настройки своей карты бизнеса, и сейчас получаю больше отзывов. Правда, нужно быть осторожным и не слишком часто напоминать, чтобы не раздражать клиентов.
Галина СтепановаУчастникМой опыт работы с Профи.ру показывает, что ключевым фактором является тщательная оценка заказов, особенно тех, которые кажутся слишком выгодными или требуют быстрых действий. Я часто рекомендую клиентам проверять реквизиты заказчика и его профиль на платформе, а также сопоставлять его предложение с текущей рыночной ситуацией.
Галина СтепановаУчастникЯ рекомендую обменься С менеджером В telegram — https://T.ME/raotza, получить подробный адвиз можно этого противоречить, приведение качественных отзывов зависит ОТ качества проводимого всегда внимательно анализируйте свою практику И попытайся упробовать продвиненные качественные методы.
Галина СтепановаУчастникМне кажется, что важно тоже обратить внимание на обратную связь с клиентами, потому что в Zoon можно оставить отзывы и комментарии на карточки товара и на аккаунт поставщика. Если у вас есть отзывы от клиентов, которые благодарят вас за качественную работу, это может повлиять на рейтинг. Кроме того, я бы советовала попробовать разные стратегии по привлечению новых клиентов, например, создавать акции и скидки для первого заказа, чтобы привлечь новых клиентов и повысить конверсию.
Галина СтепановаУчастникАлексей, полностью поддерживаю. Я в своем бизнесе на этом обжегся: алгоритмы Яндекса сейчас очень жестко пессимизируют за накрутки. Лучше вкладываться в реальную лояльность клиентов, чем рисковать блокировкой профиля.
-
АвторЗаписи
