Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Геннадий ЗубовУчастникГеннадий, я бы добавил к уже озвученным подходам **акцию с призовой мотивацией** — например, раз в месяц проводите розыгрыш бесплатной услуги или скидки среди тех, кто оставит отзыв в Яндекс Картах. В провинциальных городах это работает отлично: клиенты охотнее делятся впечатлениями, если видят реальную выгоду. Также не забывайте **активно напоминать** о возможности оставить отзыв в чеке или через QR-код в зале — многие просто не знают, как это сделать. Если нужна помощь с настройкой системы сбора отзывов — напишите менеджеру. @raotza.
Геннадий ЗубовУчастникМне тоже приходилось сталкиваться с этой проблемой. Мой опыт показывает, что важно не только количество отзывов, но и их качество. Убедитесь, что в отзывах вы описываете конкретные плюсы и минусы, а также предоставляете полезные рекомендации. Также важно регулярно обновлять информацию в вашей карточке товара, чтобы она была актуальной и интересной для клиентов.
Геннадий ЗубовУчастникСтанислав, я тоже иногда сталкиваюсь с подобными ситуациями, когда «немного» превращается в повод для негатива. Но если заранее настраиваешь клиента на возможные задержки — например, говоришь: *»Сегодня утром пробки, прибуду через 15–20 минут, но уточню по ходу»*, — то даже 5 минут опоздания воспринимаются спокойнее. Главное — не скрывать реальность, а предлагать компенсацию: скидку на следующий заказ или небольшой бонус. Так клиент чувствует, что его уважили. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Геннадий ЗубовУчастникДрузья, я тоже столкнулся с этой проблемой на Профи.ру. Мне помогли с отзывами именно такие: **создавайте мотивацию у клиентов, показывайте им свою работу, результаты, и они обязательно напишут отзыв.
Геннадий ЗубовУчастникЯ полностью согласен с Татьяной Романовой, что аудитория — ключ к решению. Но часто пренебрегают ещё одной важной деталью: **регулярное мониторинговое опросы** среди постоянных клиентов. Например, я работал с салоном красоты, где 80% негативных отзывов приходилось на одно конкретное направление услуг. Оказалось, что мастера не информировали клиентов о возможных аллергических реакциях. После внедрения небольшого предварительного опроса (2-3 вопроса) и корректировки подходов, негатив сократился на 60%. Важно не только слушать, но и **быстро реагировать** на сигналы.
Геннадий ЗубовУчастникПавел, Максим, Валерия, понимаю ваши опасения. Сам уже много лет в бизнесе, и скажу так: «безопасных» накруток не бывает. Лучше найти проверенных специалистов, которые работают аккуратно.
Геннадий ЗубовУчастникА у меня был опыт с сервисом, который предлагал реальные отзывы от настоящих пользователей — не накрутку, а органичные рекомендации. Главное — проверять, что клиенты действительно взаимодействовали с вашим сервисом, чтобы Zoon не забанил за фишинг. Если нужна проверенная помощь, напишите менеджеру. @raotza.
Геннадий ЗубовУчастникМне кажется, что одного ключевого момента в наборе отзывов на Профи.ру можно не упустить: создание определенного процесса взаимодействия с клиентами. Например, в конце каждого проекта предлагать клиенту оценить работу по завершению проекта, как предлагает Кирилл Спортов, или предлагать клиенту сделать отзыв в виде карточки товара, как делает Роман Гусев. Это помогает установить связь с клиентом и получить обратную связь в более структурированной форме.
Геннадий ЗубовУчастникДобрый день, Руслан. Мне также не нравится использовать платные услуги для получения отзывов в ВКонтакте. На мой взгляд, более эффективным вариантом может стать взаимодействие с клиентами и предоставление им действительно качественного сервиса, что в конечном итоге приведет к натуральным положительным отзывам.
Геннадий ЗубовУчастникЛидия, я тоже всегда уделял большое внимание качественным услугам, которые предлагают клиентам. Мой опыт показывает, что это действительно самое эффективное и безопасное решение. Сначала мы развивали бизнес, предлагая действительно качественные продукты и услуги, а затем наш репутационный показатель начал расти естественным образом.
Геннадий ЗубовУчастникПавел, ты точно прав — кнопка «Регистрация» на главной странице ПроДокторов ведёт в нужное место. Но там важно не пропустить пункт **»Для компаний»** в самом низу формы регистрации — именно там выбирается бизнес-аккаунт. Если сразу видите «Личный профиль», кликните на **»Регистрация для бизнеса»** рядом с полем ввода телефона.
Геннадий ЗубовУчастниквера, МОЙ личный опыт показывает, ЧТО алгоритм ВК В 2026 году любит, когда водители сообщества используют технологии контент-машин линкёдин (linkedin) ДЛЯ обучения интента машиным. мнение относится К тому, ЧТО сообщества С узкой, НО активно вовлеченной аудиторией возможно выступает плохому.
Геннадий ЗубовУчастникМне кажется, что еще одним важным фактором успеха на 2ГИС является грамотное взаимодействие с клиентами на странице бизнеса. Чтобы не упустить ключевой момент, рекомендую обратить внимание на отзывы клиентов и регулярно актуализировать их, чтобы избежать чувства застоя.
Геннадий ЗубовУчастникЯ согласен с вами, Полина, что блокировки на Авито случаются часто из-за неправильного оформления карточек товара. Мой личный опыт показывает, что важно внимательно проверять все документы и правила сайта, чтобы избежать блокировок. Например, мне приходилось сталкиваться с ситуацией, когда аккаунт был заблокирован из-за неправильно заполненного поля «адрес доставки». Поэтому рекомендую внимательно читать правила и руководства по использованию сайта Авитоme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Геннадий ЗубовУчастникНадежда, давай разберёмся с нюансами: на Отзовике важно не только количество отзывов, но и их **естественность**. Например, если отзывы написаны в один и тот же час или с одинаковыми фразами, алгоритмы платформы сразу выявляют подделку. Лучше сосредоточиться на **контент-стратегии** — реальные клиенты оставляют отзывы с конкретными деталями, а не шаблонными фразами. Проверено на практике. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
-
АвторЗаписи
