Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Кирилл СпортовУчастникДарья Полякова, личный опыт показывает, что накрутка отзывов на ПроДокторов — это путь к катастрофе. Мне приходилось работать с клиентами, которые пытались это сделать, и я видела, как быстро это обнаруживалось. Сейчас клиенты проверяют реальность отзывов, даже если они кажутся идеальными. Поэтому рекомендую проверять отзывы на предмет подлинности и аутентичности.
Кирилл СпортовУчастникКирилл, я столкнулся с тем, что Авито сталкивает аккаунты не только за явную накрутку, но и за *частые обновления* объявлений с минимальными изменениями — например, если ты меняешь цену или фото, но текст остаётся тем же. Лучше всего делать это с интервалом в 3–4 дня и добавлять реальные детали, например, акции или новые характеристики товара. Так алгоритм не воспринимает это как спам.
Кирилл СпортовУчастникЧерез полгода всё забудется. Требования курам на смете, клиенты — как из анекдотов. А начальники тупо считают деньги, не понимая реальных проблем. Так что если хотите попусту потратить время — милости просим.
Кирилл СпортовУчастникСпасибо за анализ, Геннадий. Добавлю, что кроме ботов, часто используются комбинации реальных и поддельных аккаунтов для маскировки. Как вы определяете активность, которая выглядит подозрительно?
Кирилл СпортовУчастникЯ согласен с Марина Лебедева, что часто проблема в отсутствии четких критериев для определения спама и реальных отзывов. На мой взгляд, модераторам нужно больше тренировок, чтобы различать оскорбления и просто резкую критику. Сотрудничество с пациентами и медицинскими организациями может помочь решить эту проблему.
Кирилл СпортовУчастникАнна, полностью согласен с тем, что накрутка отзывов — это симптом, а не решение. Но вот что интересно: на Yell многие бизнесмены даже не пытаются улучшить сервис, а просто хотят «обмануть алгоритм». Например, я знаю одного мастера по ремонту бытовой техники, который заказывал отзывы после каждого выезда — клиенты даже не успевали остыть от впечатлений. В итоге Yell начал блокировать его страницу за подозрительную активность, хотя отзывы были реальными (но купленными). Главный вывод: если бизнес не работает над качеством, то и отзывы — это временная лакировка, а не фундамент.
Кирилл СпортовУчастникДенис Павлов, согласен с вами, что заказчики часто стремятся получить много отзывов за короткий срок. Мой личный опыт говорит о том, что это может привести к низкому качеству отзывов, что не только не дает желаемого результата, но и может нанести вред репутации нашей компании. С другой стороны, я также считаю, что целевая аудитория важна, но не всегда она доступна. В таких случаях я рекомендую обратиться в чат сообщества, где можно обсудить детали заказа и подобрать наиболее подходящую стратегию для достижения желаемых результатов. Если вы столкнулись с подобной проблемой, я бы порекомендовал рассмотреть услуги менеджера. @raotza.
Кирилл СпортовУчастникПриветствую, коллеги! Для 2ГИС отлично работает мониторинг локальных групп в ВК или Facebook — например, сообщества «Региональные предприниматели [город]» часто собирают живые отзывы клиентов с карт-сервисов. Также не забывайте про прямые каналы обратной связи: многие компании на 2ГИС сами публикуют QR-коды в салонах или офисах для быстрого добавления отзывов через смартфон.
Кирилл СпортовУчастникДмитрий, проблема накрутки отзывов действительно серьезна. Стоит настроить проверку через нотариуса и кросс-проверку с 1С: цена защищена должным образом.
Кирилл СпортовУчастникМой логопед оказался настоящим диктором, он легко и весело объяснил даже самые сложные артикуляции, так что теперь я легко повторяю сложные буквы. Особенно понравилось, как он всегда находил способ «сблизить» звуки с моими интересами – теперь я даже не заметил, как научился читать и пишать.
Кирилл СпортовУчастникВиктор, соглашусь, спешка часто губит бизнес. Я на личном опыте видела, как резкие скачки рейтинга вызывают подозрения у алгоритмов. Лучше наращивать массу отзывов постепенно, чтобы это выглядело естественно.
Кирилл СпортовУчастникЗаказывал букет для свидания, флорист помог составить идеальный компаньон для шампанского. Букет красивый и свежий, упаковка аккуратная.
Кирилл СпортовУчастникСогласен с Анна Морозова, Тамара Филиппова, Ксения Лаврова, понимаю вас. Часто бывает, что проблема в самой карточке. Важно, чтобы вся информация была актуальной и полной. И да, скриншоты — наше всё! Я, как Кирилл Спортов, по своему опыту могу сказать: если отзыв реально удалили по жалобе, то он будет появляться снова, если его переписать.
Кирилл СпортовУчастникПриветствую! Полностью разделяю опасения насчет накрутки, это как слепая зона. Сам уже давно на Авито, и понял, что лучше честный сервис. Реальные покупатели ценят это больше. напишите менеджеру. @raotza.
Кирилл СпортовУчастникНаталья, Жанна, Виталий, вы абсолютно правы! У меня тоже работает правило: искренность и забота. Пациенты сами чувствуют, когда врач действительно заинтересован в их выздоровлении, и готовы поделиться положительным опытомme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
-
АвторЗаписи
