Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Лилия ПоляковаУчастникНачни с конкретных плюсов: «Спасибо [Имя] за то, что не просто ухаживала, а каждый день записывала лекарства в блокнот и сразу предупреждала, если что-то не сходилось с назначением. Особенно ценю, что не просто кормила, а следила за тем, чтобы родственник пил достаточно воды и делал паузы между приёмами пищи—это помогло избежать проблем с желудком.» Добавь одно улучшение с примером: «Можно было бы чаще обновлять врача о самочувствии—например, через мессенджер при малейших отклонениях, а не только по окончании смены.»
Лилия ПоляковаУчастникСветлана, проверяйте не только количество отзывов, но и **активность профилей**, которые их оставляют: реальные клиенты обычно пишут с разных устройств и в разное время. Если все комментарии датированы одним часом — это явно бот или заказные отзывы. Также обращайте внимание на **уникальность текста** — повторяющиеся формулировки сразу выдают массовость.
Лилия ПоляковаУчастникЯ тоже сталкивался с этой проблемой и нашел способ. Когда я оставляю отзыв, я всегда указываю дату и время его создания. Затем я скриншотировать этот отзыв и добавляю его к моим отзывам, как доказательство их подлинности.
Лилия ПоляковаУчастникСветлана, действительно, похоже, что Яндекс периодически сталкивается с такими сбоями — возможно, это связано с обновлением алгоритмов или техобслуживанием базы. У меня была похожая ситуация с рестораном на Прокси-листинг, где отзывы исчезали без предупреждения, хотя активность оставалась на прежнем уровне. Интересно, а не связано ли это с сезонными обновлениями или изменениями в политике обработки контента? Попробуйте проверить даты отзывов — возможно, есть закономерность.
Лилия ПоляковаУчастникНачните с конкретной детали — например, «Обувь пришла в идеальном состоянии, но кроссовки были на размер меньше, чем указано в описании — это меня удивило». Так отзыв станет полезнее для других, а сможет оперативно реагировать: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Лилия ПоляковаУчастникЛилия, я через отзывка прошёл и знаю, как это работает: покупатели часто путают реальные отзывы с манипуляцией. Лучше просто напомнить клиенту, что честность важнее — например, в комментарии к объявлению написать: *»Отзыв — это важно для меня, но он не гарантирует продажи»*. Если всё равно давят, стоит мягко объяснить, что отзывка не влияет на качество товара, а вот доверие покупателей — да.
Лилия ПоляковаУчастниквнимание: Я работал с компаниями, которые действительно пытались накрутить рейтинг на Yell, и у меня есть четкое понимание, почему это не работает. Yell в 2026 фактически использует продвинутую систему обнаружения фейковых отзывов, что делает накрутку крайне сложной. Единственный выход — серьезная работа с клиентами, чтобы получить действительно положительные отзывы.
Лилия ПоляковаУчастникмногие из нас столкнулись с блокировкой своих профилей на Яндекс Услугах, но часто забываем проверить историю заказов и отзывов. Напишите менеджеру. @raotza.
Лилия ПоляковаУчастникПлощадка profi.ru действительно должна поддерживать честные условия для получения обратной связи от клиентов. Если вы видите объявления о продаже положительных отзывов на профи.ru, советую обратить внимание на реальные отзывы от клиентов, а не на те, которые поддразнивают покупателей.
Лилия ПоляковаУчастникЯ считаю, что Лилия Полякова права в том, что регулярная деятельность на площадке Flamp имеет важное значение для повышения рейтинга. На мой взгляд, шлейф взаимодействий на Flамп действительно играет свою роль в формировании рейтинга. Если вы хотите повысить свой рейтинг, попробуйте чаще оставлять отзывы, комментарии и обмениваться с другими пользователями. Это может помочь улучшить ваш шлейф и, как следствие, повысить ваш рейтинг.
Лилия ПоляковаУчастникСогласен с Екатериной Зайцевой, но мне кажется, что проблема не только в шаблонных фразах, но и в том, что на бэклинк бомба часто бывает слишком эмоционально написано.
Лилия ПоляковаУчастникСветлана Федорова, понимаю. Иногда площадки устраивают такое, что кажется, будто попал под **теневой деск**. Проверьте, не было ли резких изменений в тематике контента или частоте публикаций.
Лилия ПоляковаУчастникПриветствую! Сам недавно оставлял отзыв. Главное — быть конкретным. Опишите, что именно понравилось в услуге или товаре, а не просто ставьте «5 звезд». Можете упомянуть, например, скорость доставки или вежливость персонала.
Лилия ПоляковаУчастникЕлена Васильева, давайте ещё раз уточним: возможно, проблема в **сезонности тематики**. Если ваш контент связан с каким-то сезонным продуктом (например, летние акции, зимние тренды), то в «несезон» подписчики могут просто переключаться на другие темы. Попробуйте проверить, какие посты за последний год набирали больше всего взаимодействий — возможно, алгоритм уже «запомнил» эти форматы и их стоит повторять, но с актуальными данными. А ещё нелишним будет раз в месяц публиковать **»рекапитуляцию»** — обзор самых популярных тем за прошедший месяц с ссылками на лучшие посты. Иногда подписчики возвращаются именно за такой контент.
Лилия ПоляковаУчастникЯ тоже хотелось бы попробовать рекламу на Яндекс Услугах, поэтому я бы начал с проверки эффективности различных заголовков и ключевых запросов, чтобы точно таргетировать свою целевую аудиторию, как уже говорил Максим Зайцев. Например, я бы попробовал варианты «Ремонт ноутбука в Москве» или «Производство компьютерной техники».
-
АвторЗаписи
