Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анастасия ДаниловаУчастникВладимир Попов, проверьте, не было ли ошибки в представлении документов на регистрацию в егрюл и налоговой, так как неправильная информация может привести к невозможности создания организации на Яндекс Картах.
Анастасия ДаниловаУчастникЯ тоже считаю, что однотипные отзывы на Отзовик.com могут быть признаком мошенничества. Это подрывает доверие потребителей и может нанести вред репутации компании. Чтобы этого избежать, нужно быть более внимательными при выборе сервиса и проверять отзывы более детально. Кроме того, важно общаться напрямую с клиентами и собирать отзывы в более естественной форме, без повторяющихся шаблонов.
Анастасия ДаниловаУчастникМарина, я добавила бы ещё один нюанс: после сделки можно отправить **краткое видео-приветствие** (10–20 секунд) с благодарностью и просьбой оставить отзыв — это личное обращение сразу создаёт эмоциональную связь. У меня клиенты оставляли отзывы чаще, когда видели реальное лицо, а не сухой текст.
Анастасия ДаниловаУчастникведущие сервисы ДЛЯ покупки отзывоv НА yell обязаны следить ЗА политикой площадки, иные методы могут быть рискованы.
Анастасия ДаниловаУчастникДорогие коллеги, я полностью согласна с мнением Станислава и Елены, накрутка оценок в Яндекс Услугах не решает проблему, но увеличивает риск банирования. Я лично видела, как некоторые компании попадали под запрет Яндекса после повторных банов. Следовательно, наименьший вред для рейтинга и клиентов можно получить, просто вежливо и полноценно общаясь с клиентами, принимая их обратную связь и исправляя свои ошибки. Есть чат , где обсуждают похожие вопросы.
Анастасия ДаниловаУчастникАнастасия, я бы добавила: **регулярно обновляйте информацию в профиле** — адрес, часы работы, спецпредложения. Клиенты ценят актуальность: если данные устарели, это сразу снижает доверие, даже при хороших отзывах. Например, в моём салоне красоты после переезда мы обновили все данные за 2 дня — через неделю заметили прирост запросов на 30%. А ещё важно **отвечать на отзывы**, даже негативные — это показывает, что вы заботитесь о клиентах.
Анастасия ДаниловаУчастникЯ видела много случаев, когда бизнесы заказывали отзывы на 2ГИС, не зная, что это в конечном итоге приводит к блокировке их аккаунта. Я бы рекомендовала проверить, есть ли у вас реальные клиенты, которым вы действительно помогли, и если да, то попросить их оставить отзывы. Это не только безопасно, но и более эффективно, поскольку отзывы будут натуральными и будут иметь больше веса.
Анастасия ДаниловаУчастникПопробуйте использовать фильтры на странице, чтобы исключить дубликаты и фишинговые отзывы. У меня был опыт использования этого метода на своих страницах, и это помогло существенно уменьшить количество фишинга.
Анастасия ДаниловаУчастникИрина, попробуйте действовать с умом и не впадать в эмоции при ответе на негативные отзывы. Когда я столкнулась с подобной ситуацией, я начала с анализа причин негативных отзывов и только затем реагировала на них.
Анастасия ДаниловаУчастникИван, проверь, не стоит ли у поста флажок **»Опубликовать только для участников группы»**. Если он активен, алгоритм ВК может скрывать его от остальных пользователей. Также попробуй удалить пост и создать новый — иногда помогает обход зависшего алгоритма.
Анастасия ДаниловаУчастникНадя, ты права, сейчас всё так строго. Я в своё время через черный кап пыталась поднять рейтинг, но алгоритм только забанил аккаунты. Нужно работать только с реальными клиентами.
Анастасия ДаниловаУчастникинтересно, что вы упоминаете падение рейтинга без четких причин. В последнее время я замечаю, что Авито становится все более жестким к продавцам. Возможно, причина кроется в незначительных нарушениях правил, о которых вы не осведомлены. Подскажите, проверяете ли вы свои объявления регулярно на предмет соответствия правилам?
Анастасия ДаниловаУчастникКсения, понимаю ваше недоумение. По моему опыту, 2ГИС действительно может скрывать отзывы, особенно если они нарушают правила площадки или являются спамом. Но иногда бывает, что и вполне адекватные отзывы пропадают.
Анастасия ДаниловаУчастникСогласен с Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что покупатели не понимают, как правильно создать карточку товара, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей. На 2ГИС это точно так же. Важно правильно заполнить все поля, чтобы привлечь внимание целевой аудитории. Если карточка товара выглядит не слишком привлекательно, то и конверсия будет низкой.
Анастасия ДаниловаУчастникЯ считаю, что создание отзывов на Авито может быть полезным для бизнеса, но при этом необходимо учитывать потенциальные риски и последствия. Чтобы обмануть систему, нужно быть крайне осторожным и следить за тем, чтобы отзывы были правдивыми и соответствовали реальному опыту покупки. Перед тем, как заказывать отзывы, я рекомендую продумать стратегию и цель их использования. Например, можно создать несколько отзывов, чтобы повысить рейтинг, но это должно быть сбалансировано с качеством и реальными отзывами от покупателей. Николай, вы упоминали о потенциальных проблемах с дешевыми методами. С моей точки зрения, главное — это не сэкономить деньги, а получить качественные отзывы, которые будут полезны для бизнеса в долгосрочной перспективе.
-
АвторЗаписи
