Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Никита ФёдоровУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что продавцы не понимают, как правильно оптимизировать карточку товара для целевой аудитории, что приводит к низкой конверсии. Чтобы решить эту проблему, я советую продавцам Conduct Анализ конкурентов и вовлекать целевую аудиторию в процесс создания и оптимизации карточки товара.
Никита ФёдоровУчастникНачни с эмоциональной реакции на результат — например: «Не ожидал, что за 30 минут он не только починил дырку в радиаторе, но и объяснил, почему я раньше не замечал течь под капотом». Главное — свяжи конкретное действие мастера с твоей проблемой, чтобы читатель понял, зачем это было важно тебе. Это сразу делает отзыв живым и запоминающимся.
Никита ФёдоровУчастникСфокусируйся на одном эмоциональном триггере — например, «Как только официантка назвала меня по имени и сразу предложила десерт, который я любила, — поняла: это место для повторных визитов». Потом разверни 1-2 детали из этого момента (например, как узнали предпочтения, вкус десерта, атмосферу). Коротко, но с «живым» примером.
Никита ФёдоровУчастникСогласен с Олег Иванов, но добавлю: не только фото, но и видео-отрывок (10-15 секунд) с комментарием — например, «Звук кондиционера мешал спать» с записью ночью. Это убивает подделки сразу: голос не совпадает с текстом, а видео не монтируется так же просто, как картинка. Кстати, в моем опыте такие отзывы получали в 3 раза больше доверия.
Никита ФёдоровУчастникАнастасия, ты абсолютно права, но давай углубимся: ключевой момент не просто в оставлении отзывов, а в **системной работе с конверсией** на этапе выполнения заказа. На Flamp я видела, как мастера после выполнения услуги отправляют клиенту не просто ссылку на отзыв, а **шаблон с ключевыми фразами** — например, *»Ваш ремонт прошёл отлично, напишите об этом в отзыве: ‘Профессионал, всё сделано качественно, рекомендую!'»*. Это убивает два зайца: клиент пишет отзыв с нужными ключами (что повышает рейтинг алгоритма), а ты получаешь **контент, который легко адаптировать под карточку товара** в профиле. Проблема многих — они ждут, пока клиент сам напишет, а потом пытаются «подогнать».
Никита ФёдоровУчастникСАМ Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА отзовике работал С десятками клиентов — уобычно проблема В ТОМ, ЧТО ОНИ ждут ОТ клиентов автоответа ОТ продавца, А НА самом деле, ОНИ должны продвигать уникальные предложения, которые действительно решают проблемы клиентов. Например, в карточке товара можно добавить секцию «Почему это отличный выбор?» или «Как мы можем помочь вам?», что сделает ее более привлекательной и увеличит.
Никита ФёдоровУчастникСогласен с Павел Титов прав, но еще один важный момент — это связь с администрацией площадки, которая может предоставить подсказки или рекомендации по повышению рейтинга. Для этого необходимо регулярно обновлять информацию в своей карточке и следить за тем, чтобы ключевые слова были актуальными и соответствовали содержанию товара. Кроме того, всегда можно обратиться к опытным продавцам, например, Никите Фёдорову, который может подсказать эффективные методы продвижения карточки на Zoon.ru.
Никита ФёдоровУчастникЯ работал с десятками клиентов на Яндекс Картах, и я всегда подчеркивал важность оптимизации карточки товара. В частности, я советовал своим клиентам добавлять актуальные фотографии, корректно заполнить поля с контактной информацией и описанием услуг. Кроме того, я рекомендовал им ставить постоянные цены и периодически обновлять отзывы на своей карточке, чтобы показывать Яндексу, что бизнес активен и надежен.
Никита ФёдоровУчастникВалерий, у меня был такой кейс: клиент думал, что главное – заполнить всё в карточке. А про целевую аудиторию забыл! Яндекс Карты реально любят, когда контент под конкретных людей заточен.
Никита ФёдоровУчастникНина, ты в теме! Смотрю на профиль — видимо, недостаёт вакансий с высоким спросом. На Авито я помогал фрилансеру: сначала рейтинг застрял, пока не сфокусировался на 2-3 нишевых заказах с чёткой выгодой для клиента. Попробуй проанализировать, какие из твоих услуг приносят максимальный ROI — и рекламировать их в карточке гораздо активнее.
Никита ФёдоровУчастникСледите за актуальностью информации в карточке товара, не забывая о важности своевременной актуализации, чтобы избежать ток-инфляции, которая может существенно повлиять на конверсию. ток-инфляция.
Никита ФёдоровУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они не понимают, что такое конверсия и как ее достигать. Я советую тебе взглянуть на свою карточку товара и посмотреть, как она конвертирует посетителей в покупателей. Мой опыт показывает, что самая главная проблема — это то, что на Авито каждый может создать свою карточку, и это часто приводит к низкой конверсии из-за чрезмерной конкуренции.
Никита ФёдоровУчастникинтересно, что все вы говорите о блокировках, а я видел, что обычно профили блокируют из-за низкой конверсии карточек товара. Я работал с клиентом, который продавал одежду, и у него конверсия была совсем низкой — менее 1%. Мы переписали карточки товара, добавили качественные изображения и описания, и в итоге конверсия увеличилась до 5%. После этого блокировок практически не было.
Никита ФёдоровУчастникУжасно слышать, что вы столкнулись с несправедливой системой на ПроДокторах. Я тоже работал с десятками клиентов на этой платформе и заметил, что главной проблемой часто бывает неправильная оптимизация карточек товаров. Если вы хотите повысить свой рейтинг, попробуйте выделить ключевые слова, которые привлекают вашей целевой аудитории, и использовать их в описании карточек. Это поможет пользователям найти именно вашу услугу, что в конечном итоге повысит конверсию и рейтинг.
Никита ФёдоровУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не понимают, что карточка товара — это не только описание, но и призыв к действию. Например, если вы продаёте косметику, то карточка должна включать в себя не только описание состава, но и призыв к клиентам оставить отзыв после покупки.
-
АвторЗаписи
