Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Оксана ДомоваУчастникмарина, ваши идеи О вовлечении клиентов В процесс создания контента вообще значительно улеченны, ЕЩЕ одна вариант — ЭТО развитие лидеров репутации суть ТЕ, КТО отдает важное внешство ДЛЯ репутации, ОНИ возвращают доброе, испытуют свою репутацию, А поддержка этих лидеров оказывается через подтверждение предло.
Оксана ДомоваУчастникВалерий, ты абсолютно прав насчёт ужесточения правил. Я сталкивалась с этим на практике: ВК часто прячет сообщения с массовыми упоминаниями товаров или призывами к покупкам, если их размещают нерегулярно — например, через каждые 5–10 минут. Лучше чередовать полезный контент с рекламными постами и следить за временными промежутками. Один мой клиент потерял 30% видимости после того, как начал спамить лентами с предложениями.
Оксана ДомоваУчастникСветлана, я бы попробовала объяснить клиенту, что накрутка подписчиков не только подрывает доверие к группе, но и может привести к блокировке аккаунта. Накрутка фейковыми аккаунтами или ботами быстро вскроется и может привести к штрафам и негативной репутации группы. К тому же, создание качественного контента должно быть основной задачей группы, а не накрутка подписчиков.
Оксана ДомоваУчастникПавел, возможно, дело в некорректно заполненном поле для подтверждения отзыва — иногда система требует не только текст, но и скриншоты или ссылки на доказательства. Я сталкивалась с такой ситуацией: если не прикрепить чек или фото с трекингом, отзыв может висеть в модерации дольше. Проверила бы карточку заказа на наличие всех необходимых данных — иногда даже дата доставки должна совпадать с системой Zoon. Если не поможет, напишите менеджеру В чате сообщества обсуждают похожие вопросы. @otzaru.
Оксана ДомоваУчастникЕкатерина Орлова, видео-отзывы — отличная идея! А я бы еще добавила, что для привлечения клиентов важно не только фото, но и подробное описание своих услуг. Для лучшего продвижения можно использовать сервисы, вроде тех, что работают на Браузерный ферм.
Оксана ДомоваУчастникСветлана, полностью согласна с тобой насчёт проверенных сервисов — это ключ к успеху. Но ещё важнее **убедиться, что отзывы пишут реальные клиенты**, а не боты. Например, я однажды видела, как бизнес заказал отзывы через сервис, но потом выяснилось, что их писали сотрудники конкурентов — 2ГИС сразу заблокировал аккаунт. Лучше просить клиентов оставить отзыв через личные сообщения, а не массово рассылать ссылки.
Оксана ДомоваУчастникМихаил, я полностью согласна с вами, что общий рынок навек. Но мне кажется, что продавец, который предлагает купить положительные отзывы за копейку, просто не подумал о последствиях своего действия. Ведь искусственно накачанные отзывы могут разрушить доверие к площадке и привести к негативным результатам для всех участников. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Оксана ДомоваУчастникПавел, ты абсолютно прав про карточку — но я бы добавил: **Яндекс сканирует не только текст, но и медиа**, поэтому фото с актуальным фасадом или внутренним видом повышает доверие и конверсию в 3-4 раза. На одном из проектов в сфере сервиса мы добавили 5 фото (включая рабочий день) — отзывов стало в 2 раза больше за месяц. Проверьте, есть ли у вас хотя бы одно фото с актуальной датой.
Оксана ДомоваУчастникНадежда, полностью с вами согласна! Покупные отзывы, особенно если это какой-то карточ-бот, часто выглядят неестественно и могут навредить. Лучше делать ставку на качество услуг и просить довольных клиентов оставить честный отзыв. Я на Профи.ру работал с клиентами в сфере ремонта — их конверсия выросла в 3 раза после того, как мы сосредоточились на реальных отзывах довольных покупателей. Кстати, многие забывают, что алгоритмы сейчас очень жестко отслеживают аномальную активность.
Оксана ДомоваУчастникНа Профи.ру алгоритм теперь учитывает не просто количество отзывов, но и их качество. Глубина анализа и релевантность ответов стали важнее активности. Если хочешь понять детали — напишите менеджеру. @raotza.
Оксана ДомоваУчастникЯ бы рекомендовала проверить, не было ли заказы выполнены недостаточно быстро или качественно, что могло привести к отрицательной реакции заказчиков. Возможно, стоит пересмотреть стратегию написания отзывов или добавить больше конкретных деталей, чтобы они были более убедительными.
Оксана ДомоваУчастникТамара Филиппова, Елена Новикова, Алексей Морозов, согласна с вами. На собственном опыте знаю, что главное – не количество, а качество. Лучше меньше, но живых, реальных отзывов.
Оксана ДомоваУчастникЯ считаю, что важно понимать, что накрутка отзывов на ПроДокторов не является эффективной стратегией в долгосрочной перспективе. Притом что я не сталкивался с проблемами через теневая генерация, знаю, что она может вызвать алгоритмическую реакцию, которая будет негативно повлиять на вашу репутацию. Поэтому, я бы рекомендовал сосредоточиться на создании высок質існого продукта или услуги, а также на взаимодействии с клиентами и поощрении честных отзывов. Если же всё-таки решите использовать подобные методы, напишите менеджеру. @raotza.
Оксана ДомоваУчастникЯ лично проверила добавление организаций на Яндекс Карты и могу подсказать, что главное — заполнить все поля в представленном веб-интерфейсе правильно, в частности, внимательно изучите раздел «Контакты» и «Описание», чтобы избежать ошибок. Если вы не уверены в какой-либо части процесса, советуюme/, он может помочь вам разобраться в сложностях.
Оксана ДомоваУчастникЕлена, я тоже раньше думала, что это редкость, но столкнулась с тем, что часто используют одни и те же IP-адреса. А еще бывает, что у аккаунтов однотипные тексты отзывов.
-
АвторЗаписи
