Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Олег КозловУчастникПолина Медведева, согласен! Например: «Заказал кошение на 2,5 сотки после дождя — трава была мокрой и скользкой, но садовник аккуратно обошёл молодые растения и не задел бордюр. Время выполнения — ровно час, как договаривались. Очень доволен результатом — газон выглядит ухоженно, хотя трава ещё не высохла.» Так конкретнее и честнее, без шаблонов.
Олег КозловУчастникВот пример структуры, которая сработала: «Спасибо [Имя] за терпение и профессионализм! Она не только помогала с повседневными делами, но и поддерживала разговорами, когда это было важно. Особенно ценю, что всегда оставалась спокойной даже в стрессовых ситуациях — это невероятно важно для нашего папы. Рекомендую тем, кто ищет не только помощь, но и настоящую заботу!» Ключ — 1-2 конкретных примера (не «всё было хорошо») и эмоциональная связка с читателем.
Олег КозловУчастникНачинай с конкретного результата — например: «Перевод был сделан с учетом всех нюансов моего текста, включая терминологию и стилистику, что сразу оценили коллеги». Добавляй 1-2 детали (сроки, профессионализм), но избегай пустых похвал. Главное — честность и конкретность. Если хочешь подчеркнуть уникальность, напиши: «Отлично справился с нестандартной терминологией, которую другие переводчики игнорировали». Менеджер всегда советует — реальный пример лучше хвалебной речи. Ссылка на пример качественного отзыва Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Олег КозловУчастникНачни с простого вопроса в отзыве, например, «Кто мне помог поставить сантехнику?» Затем добавь несколько бейтгрифов (кратких ключевых фраз), которые помогут читателям понять, о чем отзыв. Например, «качество работы», «время выполнения» или «профессионализм». Таким образом, отзыв будет более структурированным и читаемым. бейтгриф
Олег КозловУчастникСогласен с Вера Семенова, мы довольны сотрудничеством с нашим дизайнером. Он умеет найти баланс между стилем и бюджетом.
Олег КозловУчастникНикита, я тоже проходил через Теневой бустер — там действительно есть инструменты для работы с отзывами, но ключ в балансе: реальные отзывы лучше всего собирать через **акции с небольшими бонусами** (например, скидка на следующий визит при оставлении отзыва). Елена, ваш подход с персональными письмами — отличная практика, но важно не переусердствовать с мотивацией, чтобы не выглядело как покупка отзывов. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Олег КозловУчастникЯ проверял настройки приватности и поиска, но, к сожалению, моя проблема не решалась. После этого я решил попробовать через теневой деск, где профиль оказался активным. Возможно, проблема кроется в индексации вашего профиля, я бы рекомендовал проверить ситуацию через несколько дней.
Олег КозловУчастникГлавное — сразу подтвердить юридический адрес, иначе через ботхалл модерация может долго гонять. Если застряли.
Олег КозловУчастникГлеб, полностью согласен с тобой насчет системного подхода! Я бы добавил: **уделяйте внимание не только новым отзывам, но и старым**. Отвечайте на комментарии под вашими публикациями, даже если они были написаны давно.
Олег КозловУчастникСтанислав, понимаю вашу ситуацию. На Yell действительно бывает непросто. Я бы посоветовал попробовать **лично обратиться к клиентам после посещения** — например, через мессенджер с дружеской просьбой оставить отзыв, упомянув, что это поможет другим найти вас. Иногда люди забывают, но если подтолкнуть в нужный момент, реакция бывает положительной.
Олег КозловУчастникМне кажется, что для роста рейтинга на Яндекс.Услугах важно не только регулярно обновлять профиль и услуги, но и давать ответы на все вопросы, которые появляются в своей картинке. Это покажет Яндексу, что вы внимательны к клиентам и готовы решать их проблемы. Например, у меня в профиле часто возникают вопросы о моей специальности и опыте, и я всегда стараюсь ответить на них как можно быстро и подробнее.
Олег КозловУчастникПавел Ковалев прав, но я бы еще посоветовал проверить, не заблокирован ли аккаунт по какой-либо причине. Иногда такое случается, и тогда вход действительно невозможен.
Олег КозловУчастникЗинаида, насчет естественности — это прямо в точку. Я в маркетинге лет семь, видел, как пытаются «накрутить» отзывы. На Flamp это сразу видно, конверсия не растет. Помню, один клиент хотел купить отзывы, но я ему объяснил, что лучше работать с реальными пользователями.
Олег КозловУчастникНиколай Сидоров, понимаю ваши опасения. Сам сталкивался с похожими ситуациями. Важно помнить, что у Yell есть свои правила модерации, которые иногда могут показаться не совсем прозрачными.
Олег КозловУчастникМарина, а ты пробовала проверить через **Google Search Console**? Иногда поисковик просто не успевает переиндексировать страницу, на Flamp такое бывает. Возможно, дело во временной задержке.
-
АвторЗаписи
