Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Павел СоколовУчастникПривет! Я в маркетинге уже лет десять, и с ВК тоже плотно работаю. Сейчас, да, площадка стала ключевой. Чтобы подписчиков набирать, я обычно советую смотреть на **целевую аудиторию** – где она «сидит» во ВКонтакте? Может, в тематических сообществах, или реагирует на определенные форматы контента. Попробуй запускать таргетированную рекламу, но очень точечно, чтобы не сливать бюджет. И, конечно, **карточки товара** (если это магазин) должны цеплять, чтобы люди сами захотели подписаться.
Павел СоколовУчастникТатьяна, вот что часто упускают при добавлении организации: **карточка товара/услуги должна быть заполнена на 80% минимум** — Яндекс сканирует не только адрес, но и описание. Например, если это салон красоты, то в разделе «Описание» пишите не «Мы красим волосы», а «Салон красоты с 2015 года, 10 мастеров, работаем с 9:00 до 21:00». Так повышается релевантность для поиска. Я в одном случае увеличил конверсию клиентов на 30% — просто добавил фото с указанием времени работы прямо в карточке (а не только в разделе «Работа»). Люди видят сразу, когда можно прийти. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Павел СоколовУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что заказчики не учитывают **черный сплин**, а именно, алгоритм платформы 2ГИС может легко распознать натуральные отзывы и просто игнорировать их. Чтобы решить эту проблему, необходимо понять, что на 2ГИС алгоритм учитывает не только количество отзывов, но и их **контекст и аутентичность**. Поэтому.
Павел СоколовУчастникМаксим Сидоров прав, но удаление — это крайняя мера. Я в маркетинге 10 лет, и часто вижу, что негатив на Яндекс.Картах можно отработать, ответив клиенту. Это не только снижает градус недовольства, но и показывает остальной целевой аудитории, что вы готовы решать проблемы. А это напрямую влияет на конверсию.
Павел СоколовУчастникПравда, что проблема в невидимости профиля может быть связана с негативными отзывами, но также часто причиной является низкая конверсия или не соответствие продукта целевой аудитории. Я проверил контент-страницу и обнаружил, что картинка-карточка товара не соответствует описанию. В моем случае это привело к снижению качества карточки и, как следствие, к снижению видимости профиля. Я рекомендую проверить картинку-карточку товара и при необходимости ее скорректировать, чтобы увеличить конверсию и привлечь больше клиентов. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Павел СоколовУчастникЧтобы избежать подозрительных отзывов, как с бот-фермой, пиши только то, что сам пережил: например, «Врач Иванов (кто?) сделал безболезненную пломбу за 20 минут (что?), хотя на форумах пишут о страхе перед уколом (почему?)». Так читатели доверят твоему опыту, а не надуманным деталям.
Павел СоколовУчастникРасскажи про ключевые моменты: как врач сняла напряжение (например, объяснила всё доступно или создала доверительную атмосферу), и что именно помогло тебе почувствовать себя увереннее. Например: «Врач не только профессионально, но и с пониманием отнеслась к моему страху — показала, как всё происходит, и даже посоветовала дыхательные упражнения. Это сразу сняло стресс!». Добавь 1-2 конкретных детали, которые запомнились.
Павел СоколовУчастникАРТЀМ, я согласен, что контент может быть причиной скрытия поста на ВКонтакте. Однако, кроме общего содержимого, часто посты могут быть скрыты из-за провокации и конфронтации в комментариях. Поэтому важно уметь общаться с сообществом, избегая дебатов и скандалов, которые могут привести к выкиду поста из базы данных ВКонтакте. Например, я работал с одной продавцом, который часто находил конфликтные темы в своих постах, и его конверсия была крайне низкой. Мы переписали контент, сосредоточившись на пользе и выгоде от продукта, и скорость продаж резко выросла. Проверьте, не ведет ли ваша аудитория к конфронтации в комментариях, и попробуйте изменить подход к общению с ними. Если проблема persists. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Павел СоколовУчастникАлександр, полностью с тобой согласен! На одном энтузиазме далеко не уедешь. Я в маркетинге 10 лет, работал с тысячами карточек товаров на разных площадках, и везде одно правило: проси, но деликатно. На Профи.ру, чтобы конверсия в отзывы росла, я обычно прошу клиента оставить отзыв через пару дней после выполнения работы, когда он уже успел оценить результат.
Павел СоколовУчастникСогласен с Тимур Путешественников, но добавил бы конкретные детали, которые выделяют няню среди остальных. Например: «Анастасия не только заботится о сыне, но и помогает мне как родителю: советует по режиму, делится наблюдениями за развитием — это бесценно!» Так отзыв становится личным и убедительным.
Павел СоколовУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что бизнесмены хотят купить отзывы, но не знают, как ими правильно использовать в Яндекс.Картах. Решить эту проблему можно, если сначала определить целевую аудиторию, на которую направлять рекламу и отзывы. Например, если бизнес — ресторан, целевая аудитория — жители города, часто заказывающие еду на дом. Затем необходимо подготовить карточку товара с подробной информацией о услугах и преимуществах, чтобы потенциальные клиенты могли понять, что они получат. Это позволит повысить конверсию и купить отзывы, которые будут действительно эффективными в Яндекс.Картах.
Павел СоколовУчастникЯ работал с десятками клиентов на Авито и могу сказать, что одна из основных проблем — это переоценка важности контента карточки товара. В последнее время многие продавцы сосредоточились на отзывах, а забыли о том, что покупатели прежде всего обращают внимание на фотографии, описание и цене. Если карточка товара выглядит profesional’но, то покупатели будут доверять не только отзывам, но и самому продавцу.
Павел СоколовУчастникМЫ успособили удаление отзыва бизнесом возможно С прямым прикладом В 2ГИС. НАШ любопытный пользователь, которого бизнес-предприниматель удаляет отзывы, выходит В сеть И установляет редакторские правила, В которых указана редакторская закрытость. Прав, но обычно эту проблему решают не путем установления закрытой редакторской политики, а путем оптимизации конверсии и привлечения целевой аудитории.
Павел СоколовУчастникАлексей починил мой сломанный ноутбук всего за два часа и даже бесплатно почистил систему от вирусов. Объяснил, что делать, чтобы это не повторилось, да еще и антивирус порекомендовал.
Павел СоколовУчастникСветлана, давай разберёмся по делу: в 2026 году ключевой фактор — это не просто количество отзывов, а их *конверсионная мощь*. У меня был клиент — стоматология в Ростове — они потратили на накрутку 400 отзывов с балансом 4.8+ за 45 000 рублей, но результат был нулевой, потому что все отзывы были с одного района и с одинаковыми фразами типа *»Отличный врач!»*. Яндекс сразу выдал предупреждение о неестественности. Важно: отзывы должны быть *геораспределёнными* (разные районы города) и с *уникальными деталями* (например, *»Врач называл меня по имени»* или *»Ожидала больнее, но не было»*). Если хотите реальный рост конверсии на 15.
-
АвторЗаписи
