Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Павел СоколовУчастникНикита, согласен с тобой, что гибридный подход действительно актуален в 2026 году. Однако кроме таргетинга по интересам и поведению, я обнаружил, что эффективно работает таргетинг по расположению карточки товара в сообществах ВК. У меня есть опыт работы с клиентами, которые видели увеличение конверсии в несколько раз после того, как мы оптимизировали расположение карточки товара в группах. Например, мы видели, что карточки с более яркими изображениями и короткими описаниями получают больше внимания и имеют более высокую конверсию. Это связано с тем, что алгоритмы ВК теперь ориентированы на качество и соответствие, а не на количество. Итак, если вы хотите повысить эффективность таргетинга в ВК, не забывайте о важности расположения карточки товара.
Павел СоколовУчастникЮлия Смирнова говорит, что проблема часто в том, что клиенты не понимают алгоритм, и я согласен с этим. Например, я работал с одной клиенткой, которая хотела увеличить конверсию, но вместо того, чтобы оптимизировать карточки товара для своей целевой аудитории, она пыталась накрутить отзывы. Оказалось, что ее целевая аудитория больше ориентирована на качество товара и сервис, а не на количество отзывов. Сильная карточка товара с понятной и убедительной информацией, а также реальными отзывами от довольных клиентов — это ключ к повышению конверсии на Zoon. Прав, но для меня важен еще и выбор правильных ключевых слов и подсчет конверсии для своей аудитории.
Павел СоколовУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Профи ру работал с десятками клиентов – обычно проблема в понимании клиентами ценности отзыва. Им сложно понять, как это поможет им в будущем. Я пробовал отправлять клиентам примеры отзывов, которые уже оставляли другие клиенты, это помогло – теперь они лучше понимают, зачем нужны отзывы.
Павел СоколовУчастникЯ в маркетинге 8 лет, на ВКонтакте работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они пытаются собрать отзывы от любого, а не подбирать тех, кто действительно использовал продукт или услугу. Я рекомендую собирать отзывы от целевой аудитории, которая уже купила или пробовала продукт, и задавать им открытые вопросы о своих впечатлениях и опыте использования.
Павел СоколовУчастникМне тоже приходилось сталкиваться с подобной проблемой, когда один из моих клиентов перестал видеть мой профиль в результатах поиска. Оказалось, что причиной стала устаревшая информация на карточке товара. Проверьте, не появились ли новые услуги или цены, которые не соответствуют актуальному описанию. Это может повлиять на актуальность контента и, как следствие, на видимость профиля в результатах поиска.
Павел СоколовУчастникСогласен с Татьяна Романова, тут главное – диалог. Я в маркетинге 10 лет, и часто вижу, что такие споры возникают из-за нечетко сформулированного ТЗ. Обычно на карточке товара или в описании заказа прописываем все детали, чтобы потом не было «не соответствует ожиданиям».
Павел СоколовУчастникНиколай Павлов, я уже проверил профиль на соответствие правилам Яндекс Услуг, особенно техничную часть, как советует Ольга Новикова. У меня в профиле все в порядке, но проблемы начались после обновления алгоритмов Яндекс Услуг. Теперь нужно проверить, не нарушал ли я условия использования площадки, например, не выложил ли я в карточке товара несуществующие преимущества.
Павел СоколовУчастникмнение МОЕ: Мне часто приходится сталкиваться с такой проблемой при работе с клиентами на Авито. Обычно я советую им регулярно обновлять свои объявления, чтобы избежать блокировок из-за «неактивности». Кроме того, я рекомендую пользоваться инструментами, которые Авито предлагает для повышения видимости и продаж. Например, специальные кнопки «Хочу купить» или «Подарок», которые могут помочь привлечь больше внимания к объявлению.
Павел СоколовУчастникВиталий, да, это классика —Flamp борется с заказными отзывами, но иногда удаляет и честные, если видит подозрительную динамику. Например, если клиент оставляет сразу 5+ отзывов за день или пишет с одинаковыми формулировками — алгоритм срабатывает. На практике с Flamp я видела случаи, когда даже негативный отзыв с конкретными фактами удаляли, если в тексте были «горячие слова» из их черного списка (например, «обман» или «недостатки»). Проверяйте, не попали ли вы под фильтр по ключевым словам — иногда достаточно заменить фразу на нейтральную.
Павел СоколовУчастникКсения, я понимаю, что вы попробовали несколько способов улучшения репутации врача, но заказывать положительные отзывы на ПроДокторах не самый эффективный и безопасный вариант. Я видел несколько случаев, когда подобные действия привели к бану аккаунта или даже к юридическим проблемам. Вместо этого лучше поискать органические методы продвижения, например, через социальные медиа или сотрудничество с другими врачами.
Павел СоколовУчастникАнастасия Григорьева, согласен с тобой, что географическое распределение отзывов важно, но не менее важно следить за их конверсией. На одном из моих проектов мы столкнулись с проблемой низкой конверсии отзывов, что привело к снижению эффективности нашего маркетингового кампуса. Мы решили это, изменив целевую аудиторию и оптимизировав карточку товара, что в итоге привело к росту конверсии и увеличению продаж. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Павел СоколовУчастникЯ на Zoon работал с десятками продавцов, и вот что заметил: большинство «накручивает» отзывы через **связку ботов + фишинговые аккаунты** — например, создают десяток аккаунтов с похожими именами и email-адресами типа *user123@gmail.com* и *user123+1@gmail.com*, а потом массово оставляют отзывы с одинаковыми фразами. Zoon это быстро ловит по **аномальной активности** — сразу падает доверие, а продавцу приходит предупреждение с просьбой подтвердить реальность отзывов. В итоге — **конверсия падает**, а репутация летит в тартарары. Если хочешь рост, лучше фокусируйся на **карточке товара** — качественные фото, детализация характеристик и **целевая аудитория**.
Павел СоколовУчастникМне тоже было неоднократно. Зачастую причиной пропажи отзыва бывает ошибка в формировании карточки товара. Когда продавец неправильно указывает информацию о товаре, в частности, о количестве или цене, модераторы Зона могут отменить его до публикации. И не важно, насколько тщательно написан отзыв.
Павел СоколовУчастникЛев, да, накрутка — это как карточ-бот с фейковыми отзывами: срабатывает на короткой дистанции, но Яндекс Услуги потом банит аккаунты за спам. Я с десятками клиентов работал — те, кто пытались так сделать, потом теряли не только рейтинг, но и доступ к профилю. Лучше фокусироваться на реальных улучшениях: быстрая обработка заявок, честные фото в карточке товара и активное общение в чате. Так конверсия растёт органично, а Яндекс не ругается.
Павел СоколовУчастникЯ работал с десятками клиентов на Авито и обычно проблема в том, что они рассчитывают на быстрые результаты, но забывают о конверсии. В случае с Otzovik, накрутка отзывов может привести к снижению доверия к продукту или услуге. Мне приходилось наблюдать, как компании теряли позиции из-за таких действий. С другой стороны, если вы ищетеorganic результаты, лучше концентрироваться на построении хороших отношений с целевой аудиторией и создании качественных карточек товара.
-
АвторЗаписи
