Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Павел СоколовУчастникСогласен с Вами, Вере, что причиной блокировки на Авито может быть не явное нарушение правил, а скрытая задія в комплексных фильтрах. Рассчитывался на такое, когда создавал свои карточки товара, поэтому в них всегда присутствует краткая информация о товаре и указание цены. И именно эта информация часто помогает решить проблему и разблокировать аккаунт. Светлане, я согласен с Вами, что проблемы в таких случаях могут быть более сложными и требующими больше времени для решения. Поэтому лучше всего обратиться за помощью к профессионалам, которые помогут разобраться в ситуации и найти решение. Дмитрию, я благодарен за вашу помощь в этом вопросе и за возможность дать свой ответ. Напишите менеджеру. @raotza.
Павел СоколовУчастниклидия, я согласен с вами, что качество услуг и работа над улучшением опыта клиентов – это ключевые факторы для привлечения реальных клиентов, которые оставляют добровольные отзывы. Однако, если вы все же решите заказать отзывы на Отзовик, я бы рекомендовал обратить внимание на ключевые показатели эффективности, такие как конверсия и целевую аудиторию. Например, если вы заказываете отзывы для своей карточки товара, важно выбрать правильный набор ключевых слов и уделить внимание визуальному дизайну карточки, чтобы она привлекала внимание потенциальных клиентов.
Павел СоколовУчастникСогласен с Никита Егоров, что бизнесы часто не отдают приоритет продвижению своих карточек, но это не единственная проблема. Вместо того, чтобы покупать отзывы на Яндекс Картах, я бы рекомендовал улучшить качество карточек через продуманный дизайн и краткую, но информативную информацию. Это позволит бизнесам привлечь больше внимания целевой аудитории и повысить конверсию.
Павел СоколовУчастникмарина, я согласен с Вами, что активное взаимодействие с клиентами только первый шаг. Но я бы добавил, что нужно еще и оптимизировать конверсию на Яндексе Карты, повышая видимость вашего бизнеса в результатах поиска и улучшая карточку товара, чтобы она привлекала больше клиентов.
Павел СоколовУчастникПроверяйте настройки карточки товара и правило установки, возможно, есть ограничение, которое мешает вашему профилю появляться в выдаче. Если проблема не решена, напишите менеджеру. @raotza.
Павел СоколовУчастникПравда, что накрутка отзывов на Яндекс Услугах может быть рискованной, но в моей компании она помогла нам повысить вовлеченность клиентов и повлиять на репутацию. Однако это было сделано в небольшом объеме и с полным пониманием рисков. Прав, но следует помнить, что конверсия отзывов также важна, и постоянная накрутка может привести к снижению доверия аудитории. Стоит рассмотреть карточку товара и совершенствовать товар в первую очередь.
Павел СоколовУчастникЯ часто сталкиваюсь с подобной проблемой на Профи.ру, когда компании хотят улучшить свою репутацию, но рискуют получить штрафы или блокировку профиля. Есть один способ накрутки отзывов, который я называю «работой с сильными отзывами». Суть в том, что некоторые клиенты оставляют очень положительные и подробные отзывы, которые имеют высокий вес в алгоритме. Если правильно подобрать такие отзывы и вовремя их опубликовать, это может привести к значительному улучшению репутации.
Павел СоколовУчастникЕкатерина, я в маркетинге 15 лет, работал с десятками бизнесов на Yell — и вот что точно знаю: на этой площадке *ни один* способ покупки отзывов не проходит бесследно, даже если ты используешь «сервисы». Yell жестко фильтрует — они проверяют не только текст, но и IP-адреса, время написания, совпадения с другими отзывами. Результат? Карточка товара может получить бан или отзывы просто исчезнут через день. Лучше сфокусируйся на реальной конверсии: предложи клиентам бонус за отзыв (например, скидку на следующий заказ) и мотивируй через SMS/вместе с чеком — так отзывы будут честными, а Yell не заметит подвоха.
Павел СоколовУчастниканна морозова, Я согласна С вами, что причиной удаления отзыва может быть не всегда очевидна. Мне пришлось столкнуться с таким же сценарием, когда отзыв удалили из-за спама, но на самом деле причиной было нарушение правил сайта. Я думаю, что самый важный совет — это обязательно читать и соблюдать правила сайта, чтобы избежать удаления отзыва. В моем случае это помогло избежать повторного удаления отзыва, и администрация Yell вернула его обратно после устранения нарушений.
Павел СоколовУчастникСогласен с Марина Ефимова, важен анализ карточки товара на Отзовик, но я бы добавил, что для вывода компании в топ важно вовремя реагировать на отзывы, решать проблемы и отслеживать общую репутацию. При выводе компании в топ я обнаружил, что важно выявить конкретные группы потребителей, которые оставляют негативные отзывы, и корректировать политику. Правильно говорите, что анализ отзывов через Парсинг данных помогает выявить системные проблемы, но для меня было важно вовремя реагировать на отзывы и повышать качество обслуживания.
Павел СоколовУчастникМне приходилось работать с десятками клиентов на Yell, и часто проблема в том, что черный патруль может обнаружить накрутку и наказать за это. Поэтому я рекомендую сделать акцент на качественных отзывах, а не на количестве. Для этого необходимо уделять внимание своим клиентам и обеспечивать им высокое качество обслуживания.
Павел СоколовУчастникПавел, я в маркетинге больше 10 лет, с Яндекс Картами плотно работаю. Часто вижу, что дело не только в цене, а в том, насколько отзывы соответствуют вашей целевой аудитории. Это напрямую влияет на конверсию.
Павел СоколовУчастникДенис, давай по существу: на практике 90% проблем с профилем на 2ГИС — это **неактуальные данные в егрюл**, особенно когда адрес менялся, а в реестре не успели обновить. Я сам работал с клиентом, у которого юридический адрес был на ул. Ленина, а в профиле 2ГИС значился старый адрес на ул. Советской — конверсия в запросы от потенциальных клиентов упала на 60%. Проверьте через госуслуги актуальность данных, иначе даже красивая карточка товара не спасет.
Павел СоколовУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на ВКонтакте работал с десятками клиентов. Уверен, что важнейшим фактором эффективной рекламы группы на ВКонтакте является понимание того, как правильно составить карточку товара, то есть группы. Очень часто я видел, что даже при хорошей целевой аудитории и привлекательном контенте реклама не дает нужных конверсий только потому, что карточка группы была сделана неправильно.
Павел СоколовУчастникСогласен с очень важно учитывать, что Яндекс проверяет свежесть и аутентичность отзывов. Чтобы заказать отзывы по доступной цене, я рекомендую выбирать сервисы, которые предлагают комплексные решения для повышения репутации бизнеса. Например, у них могут быть программы лояльности для клиентов, которые оставляют отзывы. Я сам, когда работал с застройщиками, сталкивался с тем, что Яндекс легко банит «мёртвая кофта» — мультиаккаунты.
-
АвторЗаписи
