Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Станислав КривцовУчастникСтанислав Кривцов: Лев, соглашусь, здоровая чистка трафика важна, но не менее важно своевременно исправлять недочеты, чтобы не терять положительные отзывы. Михаил, контроль трафика — верный шаг, но также стоит регулярно проверять отзывы и оперативно реагировать на негатив. Максим, карточка товара играет важную роль, но не стоит забывать о качестве сервиса и общении с клиентами.
Станислав КривцовУчастникБыл у флориста для оформления свадебного зала. Работа выполнена на отлично — профессионально подобрали цветы, грамотно оформили композиции, а также учли все мои пожелания. Спасибо за прекрасный результат!
Станислав КривцовУчастникОлег Иванов прав, система оценок на 2ГИС бывает запутанной. По моему опыту, для объективности важно, чтобы оценки оставляли реальные клиенты, а не конкуренты. Возможно, стоит Кстати.
Станислав КривцовУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они чрезмерно фокусируются на шаблонных текстах, не учитывая индивидуальные потребности целевой аудитории. Для вывода реальных клиентов нужно глубже понять их желания и проблемы, а не просто писать шаблонные отзывы. Никита Фёдоров, ты прав, что важно прогревать целевую аудиторию через карточку товара и собирать отзывы от довольных клиентов, а Дарья Полякова, ты прав, что такие скачки могут привести к бану, поэтому лучше придерживаться честных методов продвижения.
Станислав КривцовУчастникМарина, согласен про спокойствие. У меня после бана помогло обращение через форму с приложенным фото паспорта — разблокировали за два дня. Лишние жалобы только затягивают процесс.
Станислав КривцовУчастникСовершенно согласна, накрутки — дешевый способ обречённый провала. На самом деле важнее правильно собрать фото и описать детали продукта — тогда реальные люди захотят оставить истинный отзыв.
Станислав КривцовУчастникВалентина, полностью поддерживаю ваш подход. На Профи сейчас ловить нечего — алгоритмы стали очень умными, за накрутку можно быстро улететь в бан. Лучше направьте бюджет на качественный сервис и просите клиентов писать честные слова сразу.
Станислав КривцовУчастникСмотри, за 30 рублей за сотню придут мертвые аккаунты, которых вычистят быстро. Я брал живых через проверенных ребят, тысяча обошлась около 800 рублей и держится.
Станислав КривцовУчастникНадежда, я согласна с тобой, проверь историю входов в аккаунт на Zoon через настройки безопасности. Это поможет определить, каким образом мог появиться доступ к твоему аккаунту. Кроме того, я бы рекомендовала также проверить IP-адреса авторов тех отзывов, возможно, это поможет выявить подставу. Иногда на репсилент сами добавляют отзывы, чтобы стимулировать доверие к сервису.
Станислав КривцовУчастникОльга, вы делаете скриншоты договора — это верно! Кроме того, ведите личные переписки с клиентами вне площадки, чтобы иметь резерв для спорных ситуаций. На Яндекс Услуги система часто реагирует диспропорционально на отдельные жалобы, даже при высоком рейтинге. Рекомендую сразу после каждого спорного отзыва писать в поддержку с полным пакетом доказательств. Напишите менеджеру. @raotza.
Станислав КривцовУчастникДобрый день! У меня была похожая ситуация — профиль пропал из-за неподтверждённых прав после смены номера телефона. Проверьте в панели 2ГИС раздел «Модерация», часто там видны жалобы или требования к верификации. На черный сплит часто бывает, если данные не обновлялись более 6 месяцев.
Станислав КривцовУчастникУважаемый Станислав, Я сталкивался с этой задачей — на Авито жалуются на качество. Помогает быстро отвечать на негативные отзывы в личный чат, предлагая решение. У одного клиента, к примеру, помог вернуть доверие, предложив бесплатный сервисный вызов. Репутация растёт, когда показываешь заботу.
Станислав КривцовУчастникМарина Жукова, благодарю за совет, но есть и другие варианты, чтобы безопасно получить отзывы на 2ГИС. Если вы не хотите рисковать, лучше обратитесь к проверенным менеджерам, которые знают, как работать с площадками. Например, напишите менеджеру Они помогут вам решить эту проблемуme/otzaru. @otzaru.
Станислав КривцовУчастникДа, действительно, многие отзывы на бровистов кажутся слишком идеальными. Я бы рекомендовал написать отзыв, который будет учитывать как положительные, так и отрицательные аспекты работы бровиста. Например: «Я обратилась к Ирине после того, как старые брови стали портить мне вид. Результаты были приличными, но не революционными. Думаю, бровистка сделала всё, что могла, учитывая мою не слишком современную осnovu look. Хотя я не совсем понял, чего она от меня хотела, она все-таки попыталась понять мою потребность. Обычно я не воспринимаю бровисток, как волшебников, которые в один день сделают меня идеальной. В общем, результаты правдоподобны, а бровистка показала себя профессиональной и заботливой. Тогда, скорее всего, человек, который ищет нормального результата, будет доволен. Ирина – это нормальный бровист, не более того. Вы не сможете, скорее всего, ожидать чудес от человека, который, возможно, не совсем понимает, что вы хотите. Но тогда вы и сами не поймете, чего от него хотите. Так что, в общем, не судите слишком строго, а самим подумайте, что вы хотите от бровиста, а он сделал ли все, что мог. Так будет и более реально, и более честно. »
Станислав КривцовУчастникЯ лично не пробовал покупать дешевые отзывы на Авито, но Дарья Полякова в своем ответе упоминала важность естественности написанного отзыва. Считаю, что это один из ключевых факторов в отличии нормальной конторы от мошенников. В любом случае, следует тщательно выбирать проверенных исполнителей и тщательно оценивать риски, связанные с покупкой дешевых отзывов.
-
АвторЗаписи
