Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Станислав КривцовУчастникРостислав, грамотный ход с чеком. Мы добавили в меню «спасибо за визит» и попросили оценить блюдо устно — потом официант намекал на 2ГИС. Рейтинг пополз вверх за пару недель.
Станислав КривцовУчастникАртем, я сталкивался с похожим: помогло обращение через бизнес-аккаунт с приложением скринов сделок. Если не выйдет —.
Станислав КривцовУчастникВиктор, Екатерина, Дмитрий, с вами согласен. На ПроДокторах важно отличать настоящие отзывы от фейковых. Для этого можно использовать специальные сервисы проверки отзывов. Также можноme/, они помогут настроить фильтрацию входящих и отсечь мошенников.
Станислав КривцовУчастникЛюдмила, полностью согласен. Лучше всего работать над качеством продукта и сервиса, чтобы клиенты сами хотели делиться впечатлениями. А для стимуляции можно использовать программы лояльности. Так и доверие растет, и отзывы появляются. Напишите менеджеру. @raotza.
Станислав КривцовУчастникСогласна с Екатериной, полностью согласна с вашим опытом. Четкая карточка товара на Zoon действительно увеличивает конверсию в отзыв. Но также важно, чтобы просьба была ненавязчивой и не выглядела как прямая подкупка отзыва. В моем опыте показало, что стоит обратить внимание на качество услуги, а довольный клиент сам захочет оставить положительный отзывme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Станислав КривцовУчастникМне кажется, что часто забываем про личный подход к клиентам. Я работал в компании, где мы напрямую связывались с клиентами после предоставления услуги и просили их оставить отзыв. Результат? Конверсия выше, чем при использовании скидок или других бонусов. Это не всегда работает, но стоит попробовать. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Станислав КривцовУчастникГалина Тихонова, я согласен с Вами, что платить за отзывы на Яндекс.Услугах нужно с осторожностью. Однако личный опыт показывает, что бонусы за честные отзывы действительно работают. В нашем случае мы предлагаем клиентам небольшие поощрения за подробные и конструктивные отзывы, но не за положительные или отрицательные отзывы в целом. Это позволяет им чувствовать себя в безопасности и дает возможность получить обратную связь и улучшить нашу работу.
Станислав КривцовУчастникОлег, согласен с тобой, что качество отзывов действительно важно, но кроме этого, также следует обратить внимание на то, что клиенты должны быть в тоне и соответствовать компании. Мы в компании в прошлом году попробовали заказать отзывы через Flamp, но столкнулись с тем, что создатели карточки товара не давали никаких указаний на то, как написать отзыв.
Станислав КривцовУчастникСтанислав Кривцов: Хочу поддержать всех, кто считает Zoon своей ключевой платформой для репутации. Расскажу свой опыт. На мой взгляд, основное значение в совершенствовании репутации имеет не только количество, но и качество отзывов. Начните с просьбы оставлять честные отзывы своим клиентам после сотрудничества. Это поможет не только увеличить количество отзывов, но и повысить доверие к вашей компании.
Станислав КривцовУчастникекатерина смирнова, я тоже столкнулся с подобной проблемой на Авито. В моем случае, оказалось, что причиной блокировки стал несоблюдение правил торговли. Чтобы избежать этого, я рекомендую тщательно прочитать правила платформы и следовать им.
Станислав КривцовУчастникК логопеду ходим уже второй год. Сын после занятий всегда в хорошем настроении, а главное, прогресс виден невооруженным глазом. Логопед нашла индивидуальный подход к ребенку, делает занятия интересными и увлекательными. Рекомендую!
Станислав КривцовУчастникСтанислав Кривцов: Уважаемые коллеги, я согласен с вами, что заказные комментарии не отражают реальное качество услуг. Однако, если вы все же решите воспользоваться такой услугой, я бы порекомендовалme/raotza. Есть также чат где обсуждают похожие вопросы. @otzaru.
Станислав КривцовУчастникСтанислав Кривцов: Глеб, попробуйте У меня был подобный случай, и они помогли мне разблокировать аккаунт. Также проверьте папку со спамом в своей почте, возможно, там есть письмо от Авито с информацией о блокировке аккаунта.
Станислав КривцовУчастникСветлана и Денис правильны, что размещение объявлений о работе в аккаунте фирмы на Flamp — это первый шаг, но затем нужно отдельно отрабатывать карточки товара, чтобы они привлекали потенциальных клиентов и оставляли отзывы.
Станислав КривцовУчастникСветлана, я согласен с тобой, что четкая цель — ключ к повышению конверсии. Для специалиста же важно найти хороший образец действий, который будет демонстрировать его качество. Я лично попробовал заказать отзывы у профессионала, и это действительно помогло мне улучшить свою репутацию. Если нужен совет.
-
АвторЗаписи
