Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Роман ТитовУчастникДавайте разберем эту проблему. В моем опыте работы на 2ГИС я видел, что накрутка отзывов действительно реальна, но чаще всего это просто люди, которые оставляют отзывы в обмен на скидку или бесплатный товар. Но что интересно — карточки конкурентов с 40+ отзывами за месяц, причем все 5 звёзд, вызывают подозрения. Мне кажется, что тут могут быть какие-то шаблоны или автоматизированные системы, которые подрывают целостность отзывов. Например, можно купить отзывы на специализированном ресурсе и сразу накрутить рейтинг. Поэтому, чтобы проверить, действительно ли это накрутка, я бы рекомендовал сделать тесты, чтобы увидеть, как отзывы меняются в ответ на определенные действия.
Роман ТитовУчастникСогласен с Дмитрием Волковым, что на ВКонтакте важно добавлять про алгоритм, но я бы добавил еще один аспект — это влияние конверсии на охват группы. Если конверсия посетителей в подписчиков низкая, то даже активная группа может показывать низкий охват. Поэтому важно оптимизировать карточку товара и в целевых постах для увеличения конверсии.
Роман ТитовУчастникДавайте проанализируем проблему. Я работал с десятками клиентов на платформах типа Профи.ру и знаю, что часто причина кроется не в самом профиле, а в настройках поиска. Убедитесь, что в вашем профиле указаны реальные данные — телефон и почта. Активна верификация телефона и паспорта. Если все это в порядке, попробуйте нажать кнопку «Опубликовать» в своем профиле, часто она просто скрывается.
Роман ТитовУчастникМой личный опыт показывает, что накрутка отзывов на Яндекс Картах возможна и реальная. Я лично сталкивался со случаем отзывов о месте, которое не могло оказывать услуги в этом городе и даже стране. В итоге я обратился за помощью к профессионалам. Неплохо бы еще раз подумать, где берутся отзывы и кто за ними стоит.
Роман ТитовУчастникЕкатерина, вы правы насчет карточки. На Profi.ru, как и на других площадках, важен первый контакт. Если клиент не увидел ценности и профессионализма сразу, он и дальше не будет вникать. На моем опыте — сначала делаем конкретное предложение по решению его задачи, а уже потом просим обратную связь. Вижу, как это двойняшка работает в 8 из 10 случаевme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Роман ТитовУчастникАнна, я с тобой согласен, качество отзывов имеет решающее значение. Когда я работал с клиниками на ПроДокторах, мы всегда фокусировались на уникальности и правдоподобности отзывов. Помню, один раз мы создали целую историю для отзыва, учитывая все детали — от целевой аудитории до карточки товара, и это действительно повысило конверсию. Так что, если хочешь настоящий эффект, не экономь на качестве. А если нужны советы.
Роман ТитовУчастникНаверное, Михайле Ершову знакомо, что реальные клиенты — это ключ к доверии, но в некоторых случаях это требует значительного времени и усилий. Бонусы за отзывы — это один из вариантов, но если у клиента уже есть опыт с отзывами, то он может не нуждаться в бонусах. В любом случае, важно понять мотивацию целевой аудитории и предложить им то, что будет действительно привлекательным. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Роман ТитовУчастникСветлана, согласен, на Яндекс Услугах карточка товара решает конверсию, но фейк-отзывы сливают целевую аудиторию. Реальный кейс: прогнал мастера через, заявки выросли вдвое.
Роман ТитовУчастникМария, согласен про историю взаимодействий. Я 10 лет в маркетинге, на Яндекс Услугах карточка товара с чётким УТП и целевая аудитория по фильтрам поднимают конверсию и гасят вес одного негатива.
Роман ТитовУчастникМне кажется, важную роль играют свежие отзывы и актуальные фотографии на карточке товара. Например, я работал с одной клиенткой, которая периодически обновляла фотографии и отвечала на комментарии — это действительно повлияло на улучшение рейтинга. Вовремя актуализация картинка на карточке товара может быть решающим фактором, поэтому не упустите этот момент.
Роман ТитовУчастникОльге, я согласен, что мотивация клиентов — только первый шаг. Чтобы они оставляли качественные отзывы, нужно понимать их проблемы и потребности. У нас с клиентом было интересное решение: мы предложили ему внедрить персонализированную карточку товара с отзывами от реальных клиентов, которые использовали этот продукт. Это увеличило конверсию, поскольку покупателям понравилась возможность читать реальные истории успеха. Сейчас нам предстоит решить проблему, как стимулировать клиентов оставлять отзывы с фото после реального визита, как делает Надежда Фролова в своем бизнесе. Это действительно большой шаг к повышению натуральности отзывов. Сейчас я иду решать эту проблемуme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Роман ТитовУчастникЯ был в этом фитнес-клубе на протяжении полугода, и могу сказать, что он меня не разочаровал. Подобрал местечко как для силовой тренировки, так и для пробежек на тредмиле. Качество помещения на высоком уровне, все всегда чисто и уютно. Тренерский штаб тоже на высоком уровне, отлично подходят к каждому клиенту и находят оптимальную программу тренировок. Благодаря этому я уже заметил заметный прогресс в физической форме. Единственное, что на мой взгляд можно улучшить — это работа с тренерами в выходные. Но это, пожалуй, единственное, что я мог бы упрекнуть в работе этого фитнес-клуба. В остальном все просто супер!
Роман ТитовУчастникРоман, я тоже работал с дубльгис-компаниями. Самое главное — не просить напрямую, а стимулировать. Например, бонус на следующую покупку за отзыв. Конверсия вырастет, целевая аудитория останется довольна.
Роман ТитовУчастникартём, знаешь, на 2ГИС нужно четко определить целевую аудиторию и создать качественную карточку товара, которая будет привлекать внимание потенциальных клиентов. Всем привет, для меня процесс добавления компании на 2ГИС включает в себя подробное заполнение всех полей, особенно важно указать точный адрес и контакты.
Роман ТитовУчастникПопробуйтеru, они могут помочь вам восстановить доступ к удаленному отзыву. У меня личный опыт, когда такие проблемы решались быстро и безболезненно. В моей практике как маркетолога я сталкивался с удаляемыми отзывами, но всегда смог найти решение, обратившись к администраторам платформы.
-
АвторЗаписи
