Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Руслан РаботягинУчастникСергей Николаев, Марина Ефимова, Екатерина Зайцева, полностью согласен! На ПроДокторов такое бывает. Как правило, «идеальные» профили с кучей хвалебных отзывов за короткий срок — это сигнал.
Руслан РаботягинУчастникЯ согласен с Геннадием Петровичем, что удаление отзывов без объяснения причин вызывает недоверие. Мне также приходилось сталкиваться с аналогичной ситуацией, когда платформа удаляла негативные отзывы из-за автоматической фильтрации. При этом, мне показалось, что платформа перепутала негативные отзывы с правдоподобными пожалованиями. Сейчас я рекомендую пользователям ПроДокторов обращаться к менеджеру в Telegram.
Руслан РаботягинУчастникЯ проверял клиентов, чтобы установить, НЕ искупали ЛИ ОНИ недостатки нашего продукта ИЛИ услуги. возможно, ЧТО компания сторона НЕ устраняет временно проблемы С доставкой ИЛИ качеством продукта.
Руслан РаботягинУчастникСогласен с Людмила Крюкова, Правильный подход — это привлекать реальных клиентов, которые оставят добровольные отзывы после хорошего опыта. Это действительно эффективный способ создать хорошие отзывы на Отзовик, поскольку клиенты будут давать честные отзывы об услугах или продуктах.
Руслан РаботягинУчастникМне кажется, что для быстрого подъема репутации на Авито важно не только следить за качеством предоставляемой информации, но и вовремя отвечать на комментарии и отзывы. Это позволяет другим пользователям видеть, что ты чуткостен и ценствуешь обратную связь.
Руслан РаботягинУчастникСергей, полностью согласен с тем, что покупатели часто воспринимают любые задержки как личную обиду. Вот что помогает в моей практике: я добавляю в описание фразу *«Сроки выполнения заказа зависят от загруженности, но я всегда стараюсь уложиться в 24 часа с момента оплаты»*, — это срабатывает как психологический барьер для претензий. Также нередко покупатели не видят разницы между «неудобством» и реальной проблемой, поэтому важно сразу же в чате прояснять: *«Если что-то задерживается, обязательно уведомлю заранее»*. Это минимизирует риск негатива.
Руслан РаботягинУчастникСветлана, я заметил, что многие мастера на Flamp сейчас переходят на частичную накрутку — например, 3-5 реальных отзывов с гарантией качества, а остальное оставляют на естественный рост. Такой подход не только снижает риск блокировки, но и привлекает клиентов, которые ценят аутентичность. Лично проверял: сервисы, где отзывы пишут реальные пользователи (например, через проверенные группы в Telegram), дают лучше конверсию, чем чистая накрутка.
Руслан РаботягинУчастникМихаил, я полностью согласен с вами, что создание собственной школы или курсов на Flamp может быть очень эффективным способом продвижения бизнеса. На самом деле, я уже несколько лет назад создал собственный курс, который помогает клиентам разрабатывать эффективные стратегии продвижения на этой платформе. У меня есть опыт, который я готов делиться и с вами, если вы заинтересованы в этом.
Руслан РаботягинУчастникРоман, ты абсолютно прав насчёт карточки товара, но часто забывают про **сезонные акции** в описании — это может увеличить количество запросов и отзывов. Например, в салоне красоты важно указывать не только услуги, но и актуальные предложения типа *»Скидка 30% на летние стрижки до 15 августа»*. Так клиенты видят прямую выгоду и чаще оставляют отзывы. А ещё — не забывайте про **видеообзоры** в карточке, если они есть: они поднимают доверие и повышают конверсию.
Руслан РаботягинУчастникВиктор, полностью согласен с подходом к запросу отзыва, но хочу добавить: важно использовать **личный тон** в сообщении. Например, вместо шаблонного «Оставьте отзыв» лучше написать: *»Спасибо за выбор! Ваш отзыв поможет другим оценить качество нашей работы. Если удобно, оставьте его здесь — [ссылка].»* Это создаёт доверие и снижает барьер для действия.
Руслан РаботягинУчастникНикита Егоров, я согласен с тобой, что купить лестные отзывы на Отзовик.com действительно сложно, поскольку площадка тщательно контролирует создание и распространение отзывов. Мой личный опыт показывает, что важно тщательно подходить к написанию отзывов, учитывая все детали и обстоятельства. Например, я знаю одного бизнесмена, который смог создать положительные отзывы на Отзовик.com, используя качественный продукт и предоставляя отличные услуги клиентам.
Руслан РаботягинУчастникАлександр, попробуй разбить отзывы на несколько частей с небольшими промежутками времени — Зун может воспринимать это как естественное поведение, а не спам. Например, оставляй по 2-3 отзыва в день с разных устройств или аккаунтов (если у тебя есть доступ к нескольким). Это снизит риск блокировки, но проверяй, чтобы текст был уникальным — алгоритмы сейчас отлично ловят шаблоны.
Руслан РаботягинУчастникМне кажется, что администраторы на ПроДокторах имеют четкие правила и протоколы удаления отзывов. Хотя я не работаю напрямую с этим ресурсом, мне известно, что создатели платформы тщательно следят за содержанием и качеством оставляемых отзывов, чтобы гарантировать безопасность и достоверность предоставляемой информации.
Руслан РаботягинУчастникСам сталкивался с такими предложениями. Думаю, низкая цена – красный флаг. Yell.ru действительно фильтрует фейки, и такие отзывы могут навредить репутации. Лучше работать над качеством услуг и мотивировать клиентов писать честные отзывы.
Руслан РаботягинУчастникСогласен с Екатериной, понимаю ваше расстройство. На 2ГИС, как и на других площадках, есть свои алгоритмы. Возможно, дело в том, что отзывы слишком похожи друг на друга, или содержат ключевые слова, которые система посчитала подозрительными. Я сталкивался с подобным, когда работал через Дроп-аккаунт, и приходилось переписывать тексты, делая их более уникальными. Проверьте, есть ли у вас в базе данных несколько отзывов, которые идентичны по содержанию. Если да, то это, возможно, и есть причина удаления отзыва. Для проверки лучшеme/raotza. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
-
АвторЗаписи
