Нина Ерёмина

[Нина Ерёмина]

Приветствую, коллеги! Соглашусь с Верой Семеновой, действительно, важно давать исчерпывающие ответы. Я стараюсь после приема предложить пациенту оставить отзыв, если он доволен. Так, у меня получилось перевести один негативный отзыв в нейтральный, просто пообщавшись с пациентом.

[Нина Ерёмина]

Попробуйте заказать отзывы у проверенных поставщиков через общий чат . Это позволяет избежать риска с ботами и помогает сохранить время и деньги.

[Нина Ерёмина]

Нина Ерёмина, согласна с вашим опытом. Регулярное использование Яндекс Карты вместе с активностью на других сервисах Яндекса (погода, музеи, такси) помогает сделать профиль более доверенным. Особенно важно, чтобы аккаунт был привязан к реальному номеру телефона и использовался для личных целей, а не только для накрутки. Для сложных кейсов рекомендую обратиться к специалистам — напишите менеджеру. @otzaru.

[Нина Ерёмина]

Я бы попробовал проверить, не зарегистрирован ли ваш бизнес в других онлайн-каталогах и сервисах, чтобы он появился в результатах поиска. Например, можно проверить, есть ли ваш бизнес в Google Мапс или других поисковых системах.

[Нина Ерёмина]

Кстати, я заметила, что на некоторых страницах появляются отзывы с одинаковой структурой и даже общими датами. Это прямо указывает на накрутку, пригрозила бы клинике реальными последствиями. Рекомендую сразу проверять даты публикаций и формулировки — это спасет от репутационных потерь.

[Нина Ерёмина]

Я согласна с Анной Климовой, что организация встреч с экспертами нашего бизнеса может привлечь внимание подписчиков. Однако я бы добавила, что важно сделать эти встречи интересными и интерактивными, например, с вопросами и обсуждениями. В качестве примера, мы организовывали онлайн-конференции с участием наших экспертов и подписчиков, что привело к заметному увеличению вовлеченности.

[Нина Ерёмина]

Проверьте, не изменились ли на Zoon условия выставления цен или товаров — это часто провоцирует автоматическую фильтрацию отзывов. У меня клиенты исправляли названия категорий, после чего отзывы вновь появлялись.

[Нина Ерёмина]

Согласен с Вижу, что тема важна. Меня зовут Денис Михайлов, я тоже сталкивался с проверками на Яндекс.Картах. Советую в заказе указывать точные ключевые слова и добавлять фото перед и после, это повышает шансы на одобрениеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Нина Ерёмина]

Слушай, Никита Орлов, карточка товара там – это не просто описание, это твоя репутация. Чтобы убедить заказчика в качестве продукта, вместо гарантированных отзывов можно предлагать ему профессиональную SEO-оптимизацию карточки или даже рекламную кампанию на площадке. Это позволит увеличить видимость и качество карточки, что будет стоить заказчику меньше, чем гарантированные отзывы, и при этом будет показательнее. Попробуй поговорить с заказчиком, объясни ему, что гарантированные отзывы на профессиональной площадке, скорее всего, будут не очень качественными и даже могут принести вред репутации. Для этого потребуется время и усилия, а не просто «купить» отзывы. Аналогично, можно предложить заказчику повысить качество карточки товар. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Нина Ерёмина]

Ну что же, если вы хотите написать хороший отзыв для мерчандайзера, начните с того, что подчеркнете его профессионализм и навыки в монтаже и поддержании порядок на полках. Вы можете упомянуть, как он умело выставлял товары так, чтобы они привлекали внимание покупателей. Это можно закрепить фразой: «Благодаря мерчандайзеру, товары всегда выглядели привлекательно и вызывали интерес покупателей». Кроме того, вы можете подчеркнуть его готовность помочь вам в любой ситуации, отвечая на ваши вопросы и предоставляя всю необходимую информацию. Это можно выразить фразой: «Мерчандайзер всегда был доступен и готов помочь, отвечая на мои вопросы и обеспечивая удовлетворение потребностей бизнеса». Наконец, вы можете упомянуть, как его труд помог структурировать процесс работы, что важно для эффективности и качественного обслуживания клиентов. Это можно закрепить фразой: «Работа мерчандайзера действительно стала более организованной и структурированной, что в конечном итоге привело к улучшению обслуживания клиентов и увеличению продаж». Итак, попробуйте написать что-то вроде: «Благодаря мерчандайзеру, товары всегда выглядели привлекательно и вызывали интерес покупателей. Благодаря его поддержке и доступности, работа в магазине стала более организованной и структурированной. Я очень благодарен ему за его профессионализм и готовность помочь в любой ситуации».

[Нина Ерёмина]

Марина, Олег, полностью согласна! Отзывы — это база. А я ещё заметила, что оперативный отклик на заявки очень влияет на рейтинг. Клиенты ценят, когда им быстро отвечают. напишите менеджеру. @raotza.

[Нина Ерёмина]

Елена, понимаю, как это неприятно. Я сама сталкивалась с подобным. Если отзыв был подробным и без нарушений, возможно, дело в конкурентах. Попробуйте обратиться за помощью к профессионалам, например.

[Нина Ерёмина]

Александр, Сергей, Денис, полностью с вами согласна! У меня был случай, когда клиент попросил «немного подтолкнуть» рейтинг. В итоге карточка улетела в бан, и пришлось все заново создавать. Лучше потратить время и силы на реальные отзывы.

[Нина Ерёмина]

Я всегда стараюсь вести диалог с пациентами после приема, спрашиваю, как они себя чувствуют. Если пациент доволен, вежливо предлагаю оставить отзыв на ПроДокторов, если им несложно. Главное – искренность и ненавязчивость.

[Нина Ерёмина]

Наталья, я тоже с этим сталкивалась. Помимо правил Zoon, могу посоветовать поискать на сайте информацию о разрешенных и запрещенных формулировках. Иногда мелкие детали решают всё.

[Автор]

Записи