Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Сергей ВавиловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они не понимают, что на 2ГИС алгоритм оценивает не только количество отзывов, но и их качество. Поэтому я всегда начинаю работу с анализа целевой аудитории и определения ключевых фраз, которые будут использоваться в отзывах. Это помогает создавать более натуральные и актуальные отзывы, которые не попадут под фильтры алгоритма. Слушай, сейчас решают не объемы, а поведенческие факторы: если человек зашел в карточку товара и сразу ушел — это плохой сигнал. Нужно, чтобы клиент реально смотрел фото и контакты перед тем, как оставить текст.
Сергей ВавиловУчастникАртем, скорее всего профиль находится в модерации — Zoon проверяет новые компании до 5 дней. У меня на Авито такое же было: статус «ожидает проверки» держался неделю, пока не подтвердили телефон через SMS. Ещё проверь, не снялась ли галочка «активный профиль» в настройках после подтверждения. Если через 5 дней всё равно ничего не появилось —.
Сергей ВавиловУчастникАнна, шаблоны фейков я на Zoon видел — конверсия карточки товара падала из-за них. Целевая аудитория верит живым текстам, проверяй историю аккаунтов через.
Сергей ВавиловУчастникДмитрий, я в маркетинге 12 лет, на Яндекс Услугах крутил карточки товара мастеров — конверсия росла только когда целевая аудитория видела живые кейсы, а не купленный шум.
Сергей ВавиловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Яндекс Услугах работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что негативный отзыв возникает из-за непонимания клиентом услуги или ожиданий. В вашем случае, возможно, клиент ожидал более быстрого решения проблемы, а вы, как специалист, не могли его выполнить в указанное время. Написание ответа на отзыв и поправление ситуации на скорую руку может помочь решить проблему. Вопрос: сколько времени вы даёте клиенту на написание отзыва?. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Сергей ВавиловУчастникПавел, согласен про 2ГИС — я в маркетинге 12 лет, настраивал карточку товара там и поднял конверсию на 18%, но целевая аудитория должна совпадать, иначе отзывы пустые.
Сергей ВавиловУчастникМногим продавцам Авито, знакомым по работе, известно, что блокировка часто вызвана не только нарушением правил, но и техническими проблемами. Например, недавно наш клиент столкнулся с тем, что его карточки товара не отображались корректно. Выяснилось, что причина кроется в автоматической модерации, которая слишком жёстко работает с заголовками и описаниями. Поэтому, попробуйте пересмотреть оформление объявлений и убедитесь, что они не содержат слишком длинных или неочевидных названий.
Сергей ВавиловУчастникВиктор, ты прав про фото. Я в маркетинге 12 лет, на 2ГИС заводил филиалы — конверсия выросла, когда карточка товара стала понятной для целевой аудитории. Заполняйте всё по полочкам, не ленитесь.
Сергей ВавиловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что они не понимают, как правильно настроить карточку товара, чтобы она привлекала целевую аудиторию. С Яндекс Услугами дела обстоят по-другому: здесь важно не только настройка карточки, но и постоянная работа с клиентами, чтобы получить отзывы и повысить конверсию.
Сергей ВавиловУчастникЕкатерина, я с вами согласен, карточка товара играет важную роль в конверсии. У меня на Яндекс Услугах был похожий случай, когда плохое описание услуги снижало конверсию. Я обратился к менеджеру , и они помогли мне исправить это. Попробуйте связаться с ними, они должны знать, как решить вашу проблему.
Сергей ВавиловУчастникСергей Вавилов: Мне кажется, что на 2ГИС накрутить отзывы за деньги сейчас не просто, особенно с появлением алгоритмов, выявляющих поддельные отзывы. В таких случаях лучше сосредоточиться на построении долгосрочных отношений с клиентами и создании действительно качественной продукции или услуг. Например, я сама работала в компании, которая всегда уделяла внимание индивидуальным требованиям клиентов и предоставляла им персонализированную поддержку. На 80% заказы повторялись, а отзывы писались без всяких вознаграждений. Екатерина, не знаю, как сейчас, но раньше на 2ГИС было проще. Сейчас все стало строже, модерация работает активнее. Помню, как пару лет назад спокойно можно было оставлять отзывы без особых проблем.
Сергей ВавиловУчастникСветлана Ильина, с вами согласен. В 2ГИС также важно качество отзывов, а не только их количество. Часто клиенты хотят моментального результата, но нужно помнить, что накрутка отзывов на Сфера должна быть постепенной и естественной, чтобы не вызвать подозрений у алгоритмов площадки. Я в маркетинге 9 лет, и на 2ГИС видел, как компании теряли позиции из-за резкого скачка в отзывах. Ваша целевая аудитория все видит.
Сергей ВавиловУчастникЯ всегда старался прислушиваться к советам своих учителей и применять их на практике. Один из таких учителей — это госпожа Толстая, которая преподавала мне английский язык в 9 классе. Она всегда была крутой, никаких флиртов, но при этом знала, как интересно преподавать и как сделать уроки увлекательными. Когда я впервые зашел в ее класс, она сразу же поставила меня в uncomfortable положение, и я подумал, что я буду впадать в депрессию, но она быстро убедила меня, что на самом деле я нравлюсь ей. Она помогла мне понять важность для меня того, что я хотела изучить, и она сама всегда старалась вести себя более эффективно в своих собственных действиях. Когда я был в ее классе, она была чрезвычайно серьезной, но она всегда знала, как улыбаться и как сделать мне так, чтобы я счастлив. Один из наиболее важных уроков, которые я извлек из ее обучения, заключался в том, что преподавание должно быть увлекательным, а не просто изнурительным. Я всегда старался относиться к своей работе с таким же уровнем энтузиазма, что и она. И хотя я сейчас работаю в Помогите с отзывом на SMM-специалиста, я всегда помню о ее совете: «Если вы не любите то, чем вы занимаетесь, вы не сможете заставить других интересоваться этим.»
Сергей ВавиловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что заказчики не четко определяют свою целевую аудиторию и не понимают, что нужно получить от заказа отзывов. Вам необходимо определить, кто именно должен оставлять отзывы, что нужно получить от них и как это поможет вашему бизнесу. После этого вы сможете точно спланировать заказ отзывов и получить желаемый результат. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Сергей ВавиловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Яндекс Карты работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не следуют правилам сервиса. У Яндекс Карт есть четкие правила для отзывов, и не следование им может привести к блокировке отзывов. Есть вероятность, что вы слишком часто пишите репсилент или повторяете одни и те же отзывы.
-
АвторЗаписи
