Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Татьяна ОрловаУчастниколег тихонов, советы вышли главное задание ЭТО определить причины удаления отзывов. В моих работах С участием бюджетных заказчиков часто встречался ситуация, когда отзывы были удалены присутствие обычно скорых отзывов С карты заказа водит К предпродажной конверсии ИЗ-ЗА недостатка информации В отзыве.
Татьяна ОрловаУчастникНадежда и Ирина, личный опыт показывает, что накрутка отзывов на Яндекс Картах может быть опасной и даже запрещена, поэтому важно всегда следить за балансом между реальными и накрученными отзывами. Чтобы увеличить репутацию своего бизнеса, я рекомендую сосредоточиться на создании качественной карточки товара, которая точно отражает свойства и преимущества вашего продукта. Например, на Яндекс Картах важно указывать актуальные цены, фотографии и отзывы от реальных клиентов.
Татьяна ОрловаУчастникКогда я проверяю отзывы на заказ на Авито, я обязательно смотрю на количество заказов, которые оставил поставщик. Если у поставщика единичный заказ, это может говорить о том, что он недавно зарегистрировался на платформе. В таком случае, лучше подождать, пока он наберет опыт и отзывы. Кроме того, я всегда обращаюсь напрямую к поставщику и спрашиваю о подробностях заказа, чтобы убедиться в том, что он может выполнить свои обязательства.
Татьяна ОрловаУчастникОксана Домова, я согласна с вами, что в разделе «Команда» проще регистрировать новых сотрудников. Однако, при добавлении менеджера через настройки аккаунта важно дать ему доступ к заявкам, а не только к профилю, как правильно отметила Дарья Полякова. Практика показывает, что на Хрюшка часто бывает проблема с доступом к заявкам, поэтому следует внимательно настроить права доступа.
Татьяна ОрловаУчастникПавел, как маркетолог с опытом работы в продвижении брендов, я сталкивалась с подобной проблемой на Yell. Чаще всего это происходит из-за несоответствия требованиям платформы или низкой конверсии целевой аудитории. Вам нужно проверить, все ли в порядке с вашей карточкой товара и соответствует ли она правилам платформы. Если проблема в конверсии, возможно, целевая аудитория не заинтересована в ваших услугах. Напишите менеджеру чтобы получить более подробную информацию о вашей ситуации. @raotza.
Татьяна ОрловаУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что аккаунт выглядит механически. Конверсия растет, когда отзывы чередуют: сначала позитивный, потом нейтральный с благодарностью за сопровождение. Делайте паузы 15-20 минут, это снижает риск блокировки в 3 раза.
Татьяна ОрловаУчастникЮрий, подтверждаю ваш опыт. Алгоритмы сейчас очень жестко считывают паттерны поведения, поэтому лучше работать над качеством контента. По всем вопросам лучше сразу писать менеджеру в Telegram, он подскажет, как избежать блокировок.
Татьяна ОрловаУчастникВера, сталкивалась с тем, что Профи ру ловит аномалии по скорости и IP. Лучше брать живых исполнителей через проверенных посредников, чтобы не слететь с аккаунта. По вопросам безопасности напишите менеджеру. @otzaru.
Татьяна ОрловаУчастникТатьяна Орлова тут. В маркетинге я уже 10 лет, и с 2ГИС работала не раз. Борис, Юлия, Константин, вы правы, регистрация — это только начало. Чтобы действительно увеличить конверсию, нужно правильно заполнить карточку товара: добавить качественные фото, указать часы работы и актуальные акции. Но не забывайте и про целевую аудиторию — важно, чтобы информация была понятной и полезной для них. Если нужна помощь в настройке профиля.
Татьяна ОрловаУчастникМне нравится работать с этой компанией, потому что сотрудники всегда на связи и готовы помочь. Например, когда возникли проблемы с поставками, менеджеры быстро нашли решение
Татьяна ОрловаУчастникЯ много работала с клиентами на 2ГИС, и проблема накрутки отзывов для них всегда была актуальной. Часть из них попадали на черный список, другая часть приходила ко мне за помощью по восстановлению репутации. Опыт teaches me, что боты и фейковые аккаунты обычно оставляют отзывы без конкретных деталей и не связаны с конкретным товаром. Карточки с ботами часто имеют одинаковый формат и тони, тогда как живые люди оставляют более личные и характерные отзывы.
Татьяна ОрловаУчастникпавел степанов, я полностью согласна с вами насчет важности «киллпрофиля», но думаю, что еще один важный момент — это настройка гео-привязки в карточке услуги. Когда я это сделала для своей клиентской услуги, выручка действительно поднялась в два раза, и это было видно уже через месяц.
Татьяна ОрловаУчастникИгорь Степанов, Юлия Фёдорова, понимаю ваше негодование. Тут важно не только, что отзыв «нормальный», но и как он написан – Яндекс может блокировать по ключевым словам или избыточной восторженности. Я в маркетинге 10 лет, помню, как карточки товаров на других площадках страдали от похожих проблем. Напишите менеджеру. @raotza.
Татьяна ОрловаУчастникМарина, и не только дубликаты! Я в маркетинге 10 лет, на Авито видел, как банят за слишком частые правки в заголовках или даже за фотографии, которые раньше были у других продавцов. Конверсия падает, а потом и бан. Попробуйтеme/raotza, он подскажет, как с этим бороться. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Татьяна ОрловаУчастникРоман, попробуйте проверить картинку компании в 2ГИС — часто проблема связана с неверным форматом или размером изображения. Если картинка не соответствует требованиям платформы, она может быть скрыта, что приведет к пропаже карточки из поиска.
-
АвторЗаписи
