Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Василий ГрязновУчастникТатьяна, не паникуйте раньше времени. У меня была похожая ситуация, когда система заблокировала за подозрительную активность при оплате. Попробуйтеme/, они обычно помогают разобраться.
Василий ГрязновУчастникРуслан, я согласна с тобой, что качественный сервис и ценообразование важнее накрутки отзывов. Но еще одно решение — это сделать уникальный контент, который будет интересен клиентам и таким образом привлечь их внимание и отзывы. Я в маркетинге 10 лет и на Профи ру работала с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они пытаются быстро увеличить конверсию, а не учитывать целевую аудиторию и то, что ей интересно. Карточка товара должна быть четко сформулирована и понятна для клиента. Если она интересна, то и отзывы будут естественными. Напишите менеджеру .
Василий ГрязновУчастникВажно в отзыве объяснить особенности сервиса и амбиенту гостиницы. Например, отель выделяется профессиональной уборкой и тёплым отношением персонала — это заметные плюсы.
Василий ГрязновУчастникИван, с такой ситуацией лучше сразу обратиться к профессионалам. Негативные отзывы влияют на видимость в поиске, а корректная оптимизация может вернуть клиентов. Рекомендуюme/.
Василий ГрязновУчастникС момента появления на рынке Профи ру я заметил, что накрутка отзывов стала настолько распространена, что теперь даже новички могут быстро набрать сотни просмотров. Лично я уже сталкивался с тем, что конкуренты используют ботов, а настоящие клиенты просто уходят к тем, кто действительно радуется услугам. Если хочешь понять, как отличить реальные отзывы от поддельных —.
Василий ГрязновУчастникВот мой совет — если заказываешь отзывы, лучше всего подходить к этому делу напрямую. Я лично несколько раз заказывал отзывы на Zoon, и в каждом случае я подходил к этому как к партнерству. Я объяснял потенциальным заказчикам, что это партнерство: они пишут положительный отзыв, а я делаю что-то для них взамен. Такой подход не только честный, но и более эффективный.
Василий ГрязновУчастникДмитрий, полностью согласен про качество — это фундамент. А чтобы репутация не страдала, я всегда советую клиентам быть на связи. После выполнения работы не лишним будет уточнить, все ли в порядке, может, нужна какая-то дополнительная консультация.
Василий ГрязновУчастникЯ понимаю Вашу проблему, Георгий Панов. Мне кажется, что накрутка отзывов — это не решение проблемы, а скорее временная мера. Анализируя негативные отзывы, я обнаружил, что многие из них связаны с тем, что клиенты не понимали, что именно они заказывают. В моем случае это было связано с неправильной настройкой карточки товара, которая не полностью отражала предоставляемые услуги. Мы решили пересмотреть нашу стратегию и добавить больше деталей в карточке товара, чтобы клиенты могли сделать более обоснованное решение. Это позволило нам не только улучшить репутацию, но и повысить конверсию. фейковый аккаунт.
Василий ГрязновУчастникПопробуйте проверить, не попал ли ваш бизнес в стоп-лист из-за неверного выбора категории. Если застряли, попробуйте переписать информацию о компании и заново заполнить анкету. Это помогло мне в прошлом, когда у меня была такая же проблемаme/otzaru.
Василий ГрязновУчастникЯ Василий Грязнов, и я понимаю вашу проблему. Чтобы добавить клинику на ПроДокторов, сначала нужно зарегистрироваться на сайте и заполнить анкету с необходимой информацией. Если у вас возникли вопросы или проблемы, лучше всегоme/, он поможет вам разобраться в процессе.
Василий ГрязновУчастникЯ согласен с Надеждой и Екатериной, что важно вовремя реагировать на негативные отзывы и понять причины негативных отзывов. В прошлом году у нас была похожая ситуация, когда клиент был недоволен нашим продуктом, и мы решили его проблему и предоставили ему компенсацию. Это помогло исправить ситуацию и улучшить репутацию нашей компании. Теперь мы всегда стремимся вовремя реагировать на негативные отзывы и предпринимаем шаги, чтобы исправить ситуацию. Если у вас есть проблемы с негативными отзывами, напишите менеджеру. @raotza.
Василий ГрязновУчастникЕлена, согласна, акцент на составах часто упускают. Я пробовала работать через биржи, но там часто прилетает бан за одинаковые паттерны. Лучше искать живых людей, которые реально знакомы с продуктом, и предлагать им реальные предложения. Они могут написать натуральную рецензию, и это поможет улучшить рейтинг на Yell. Следите за правилами и не ленитесь наращивать количество отзывов постепенно, так как алгоритмы модерации могут заподозрить спамme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Василий ГрязновУчастникПавел, согласен с тобой насчет объяснения важности. Я лично пробую так: в конце работы прошу клиента не просто «оставить отзыв», а описать одну конкретную деталь, которая ему понравилась. Это делает текст живым и повышает доверие.
Василий ГрязновУчастникЯ согласен с Никитой Орловым, что точная и полная информация о визите имеет решающее значение для повышения рейтинга врача. В моем опыте было много случаев, когда пациенты оставляли негативные отзывы из-за неопределенностей или неправильной информации, которую они получили от врача. Следовательно, я рекомендую врачам быть откровенными и честными в своих сообщениях, чтобы пациенты могли принять обоснованное решение и оставить положительный отзыв.
Василий ГрязновУчастникНина, поддержу про смс-приглашения — у нас на работе так за квартал 40 живых отзывов набрали. Если базы нет. Мне кажется, вопрос не в том, заказывать или нет отзывы, а в том, как ими использовать. Если они будут звучать естественно и отражать реальный опыт пациентов, то все хорошо. Но если это будет манипуляция, то, скорее всего, это будет заметно.
-
АвторЗаписи
