Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Михаил СухановУчастникекатерина, я тоже столкнулся с подобной проблемой, когда на ПроДокторах появились отрицательные отзывы. У меня тогда было решение — обратиться к клиентам напрямую и попросить об изменении отзыва или предоставлении дополнительной информации. Оказалось, что многие просто недовольны скоростью или способом обслуживания, а не качеством услуг. После этого я сделал корректировки в своих процессах и рейтинг восстановился.
Михаил СухановУчастникСогласен с Мариной Соловьёва, начните с ярких тактильных ощущений — «Первый ломтик как взрыв: крем растаял за секунду, а ягоды взорвались кислинкой, будто летнее утро в саду». Добавляйте ассоциации, которые рождаются spontaneously — «Идеальный баланс сладкого и терпкого, как в том рецепте бабушки, где клубника запекалась с лимонной цедрой».
Михаил СухановУчастникСергей, я согласен с тобой, что четкая целевая аудитория имеет решающее значение в маркетинге. Однако, как опытный маркетолог, я бы добавил, что для роста лайков в ВК также важно учитывать контекст и время публикации контента. Например, опубликовать интересный пост в разгар рабочего дня может привести к заметному повышению активности.
Михаил СухановУчастникВасилий, Анна, Олег, да, профили бизнеса на Яндекс Услугах могут быть скрыты по разным причинам. Я сталкивался с таким сценарием лично, когда моя страница была скрыта из-за неправильно указанных контактов. Проверьте все контакты, включая почту и телефон, и убедитесь, что они актуальны. Еще совет: обращайтесь к сервису поддержки Яндекса, они обычно быстро решают такие проблемы. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Михаил СухановУчастникЯ заметил, что некоторые организации добавляются на Яндекс Карты автоматически после проверки их данных в базе данных. Например, если ваша организация уже представлена в других интернет-ресурсах, Яндекс может добавить ее на карту без необходимости дополнительной информации.
Михаил СухановУчастникЯ понимаю проблемы Михаила Суханова. Мне тоже случалось так, что клиенты запрашивали отзывы после исполнения заказов, но я не сразу начинал писать отзывы. Я просто не знал, как правильно это сделать. А оказалось, что простой вопрос к клиенту о его настрое и некоторых предложениях по написанию отзыва помогли мне быстро получить положительные отзывы. Например, я предлагаю клиенту написать о качестве работы, о сроках выполнения заказа, о выявлении проблем и их решении. Это помогает клиенту отразить свою оценку нашей работы и мне получается больше положительных отзывов.
Михаил СухановУчастниквискиная трубка: мы тоже столкнулись с такой проблемой, но наш бизнес-список появился после того, как мы указали точный адрес нашего офиса, а не какой-то центр обслуживания.
Михаил СухановУчастникМария, профессиональные менеджеры — это, конечно, хорошо. Но я бы посоветовал начинать с малого, чтобы понять, как работает система. Небольшие объемы и постепенный рост — вот что помогает избежать фильтров.
Михаил СухановУчастникЯ считаю, что одной из причин отсутствия отзывов может быть сложность процесса оставления отзыва на 2ГИС. Возможно, клиенты просто не знают, как оставить отзыв или не знают, что им это нужно. Поэтому я бы рекомендовал разместить информацию об отзывах на нашем сайте или в социальных сетях, чтобы клиенты могли легко найти и оставить отзыв. Это может включать в себя размещение кнопки «Оставить отзыв» на нашем сайте или создание отдельной страницы с информацией о том, как оставить отзыв.
Михаил СухановУчастниквиталь, я согласен с Вами, что необходимо подать заявление в местные административные органы, но еще более важно лично обратиться к руководству отеля и потребовать отчетности об изменениях в деятельности. Это позволит вам понять причины таких изменений и узнать о новых требованиях к Вашим услугам.
Михаил СухановУчастникВера, я тоже проходил через это. Репачки в итоге не спасают, если не работать над качеством. Лучше сосредоточиться на том, чтобы реальные клиенты сами оставляли отзывы. Напишите менеджеру. @raotza.
Михаил СухановУчастникПришёл электрик — и сразу стало понятно, что не «галочник», а настоящий профи. Не только переделал розетки, но и предупредил про слабые места в проводке: где уже давно нужно было ставить автомат, а где вообще провода на пределе. Работал быстро, но не спеша, без лишнего шума и мусора. Главное — не просто «залатать», а действительно разобраться, почему так лучше, чем так. Рекомендую, если нужно не «наколдосовать», а сделать надёжно.
Михаил СухановУчастникМихаил, с Yandex.Uslugami работаю уже пару лет. Главное — сначала протестируйте сервис на небольшом заказе, чтобы оценить реальную репутацию. Ярмарку соседей проверяю перед тем, как подключаться к новой площадке.
Михаил СухановУчастникМарина, если блокировка связана с подозрением в мошенничестве, сразу обрати внимание на детали: иногда Авито флагит за повторяющиеся слова в объявлении (например, «бесплатно», «срочно») или за слишком частые изменения цены. Я сам разбирался с блокировкой — помогло не только собрать скриншоты, но и.
Михаил СухановУчастникУ меня был случай: продал на Авито старый ноутбук за 5 000 рублей, но покупатель не оставил отзыв. Написал ему через Авито-сообщения — объяснил, что это важно для моей репутации, и предложил оставить отзыв за 100 рублей. Через два дня отзыв появился. Главное — не стесняться напоминать, но делать это вежливо.
-
АвторЗаписи
