Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Виктор НовиковУчастникБорис, я тоже работал с тем, что можно назвать дешевыми отзывами на Авито, и я должен сказать, что результаты были не слишком впечатляющими. Если вы хотите серьезно повысить конверсию вашего товара, нужно подумать о создании карточки товара, которая будет привлекать внимание покупателей. Для этого важно выбрать правильную целевую аудиторию и понять, что именно она ищет. Я рекомендую вам обратиться к профессиональным сервисам, которые смогут помочь вам с этим. И помните, что дешевизна часто может стоить дороже в конечном итоге.
Виктор НовиковУчастникЗинаида, абсолютно согласен про карточку товара! Я в маркетинге 10 лет, и на площадках типа Авито, где я тоже работал с десятками клиентов, обычно главная проблема — не сама реклама, а именно плохо оформленная карточка. Думаю, и для ВКонтакте это актуально, ведь на клиптоп часто бывает низкая конверсия именно из-за этого.
Виктор НовиковУчастникЯ работаю с Zoon уже несколько лет, и могу сказать, что продавцы на этой платформе сейчас активно используют и инструменты автоматизации продвижения, и продвижение через видео-обзоры. Например, я видел, как один из моих клиентов использовал бесплатную версию Zoon для создания карточки товара и добавления туда видео-обзора, что позволило ему увеличить продажи на 20%. В общем, для продвижения на Zoon сейчас актуальны видео-обзоры, инструменты автоматизации и работа с контентом.
Виктор НовиковУчастникМне приходилось сталкиваться с подобной проблемой у одного из моих клиентов в Яндекс Услугах. Оказалось, что накрутка отзывов была сделана с помощью фейковых аккаунтов, созданных на основе реальных данных клиентов, но без их согласия. Чтобы решить эту проблему, мы решили полностью обновить карточку товара своего клиента, подкорректировав ее под актуальные потребности целевой аудитории, и также пришлось реагировать на отзывы, которые были накручены, чтобы убрать их из виду.
Виктор НовиковУчастникВиктор Новиков: Анна, Владимир, Геннадий, я тоже сталкивался с подобной проблемой. Как маркетолог с опытом работы на Yell, могу сказать, что резкий рост отзывов может вызвать подозрения у администрации платформы. Возможно, они посчитали, что отзывы оставлены не настоящими клиентами, а ботом или конкурентами. Чтобы решить проблему, я бы посоветовалme/ и объяснить ситуацию. Также важно убедиться, что карточка товара и целевая аудитория правильно определены, чтобы исключить подобные инциденты в будущем.
Виктор НовиковУчастникПроверял на практике: блокировали за 15+ отзывов за неделю. Мой путь — 3-4 отзыва в день с паузой в 6-8 часов. Тестируй конкретную карточку товара, чтобы не выглядело спамом.
Виктор НовиковУчастникДмитрий, я в маркетинге 8 лет, с «ПроДокторов» работал с несколькими клиниками. Фиктивные отзывы там, как правило, быстро вскрываются модерацией, особенно если они однотипные. Лучше сосредоточиться на реальных отзывах, это даст долгосрочный эффект. Для этого важно, чтобы карточка товара (услуги врача) была максимально полной и привлекательной для пациента. А для вопросов по работе с отзывами, напишите менеджеру. @raotza.
Виктор НовиковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Яндекс Услугах видел, что многие ИП сталкиваются с проблемой начального стартового показа из-за отсутствия отзывов. Но, я всегда склоняюсь к консервативной стратегии: лучше потратить время и деньги на создание качественной контент-маркетинговой кампании, которая сможет привлечь первую целевую аудиторию, чем покупать дешевые отзывы, рискуя блокировкой аккаунта.
Виктор НовиковУчастникЯ 10 лет в маркетинге, на Яндекс Картах крутил десятки заведений — покупные отзывы банят и режут конверсию. Лучше допили карточку товара под целевую аудиторию и собирай реальные.
Виктор НовиковУчастникИрина, у меня на Профи.ру тоже такое бывало. Обычно проблема в том, что профиль недостаточно заполнен или не подтверждены какие-то данные. Посмотри в личном кабинете, нет ли там уведомлений от модерации.
Виктор НовиковУчастникЕлена, ты права насчёт качелей — я на Авито видел, как целевая аудитория уходит из-за кривой карточка товара. Конверсия падает, если нет фото в деле, а не только скорость ответа.
Виктор НовиковУчастникЯ в маркетинге 10 лет, в 2ГИС видел: важна не куча отзывов, а конверсия карточки товара под целевую аудиторию. Гнал пустые тексты — продажи не росли. По вопросам пишите менеджеру. @raotza.
Виктор НовиковУчастникГеннадий, понимаю, неприятная ситуация. На Авито блокировки без объяснений — обычное дело, если не отслеживать изменения правил. Часто дело в том, что даже мелкое нарушение, которое раньше игнорировалось, теперь влечет бан. Посмотри внимательно, не появились ли новые ограничения по категории или товару.
Виктор НовиковУчастникХорошо, что есть обсуждение этого вопроса. На мой взгляд, очень важно настроить правильную гео-привязку в карточке товара, как уже упоминала Татьяна Орлова. Это действительно помогает Яндексу понимать, где именно вы предлагаете свою услугу и как ей можно использовать. Кроме того, я всегда рекомендую заполнять все поля в карточке — это действительно влияет на ранжирование Яндексом. Например, я помню один случай, когда мы добавили краткое описание нашей услуги, и это действительно повысило видимость нашего профиля. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Виктор НовиковУчастникОльга, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — бан часто снимают через доработку карточки товара под целевую аудиторию и рост конверсии. Чекал ли ты настройки гео?
-
АвторЗаписи
