Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Владислав ЕфимовУчастникНина, я с тобой согласен, что важно активное взаимодействие с реальными клиентами. Кроме того, я бы порекомендовал также мониторить отзывы с одного IP-адреса или группы аккаунтов, как предложил Иван. А еще я бы порекомендовал обратить внимание на возможность использования технологий для выявления фейковых отзывов, например, анализ языка и стиля написания, что может помочь определить заказные отзывы.
Владислав ЕфимовУчастникСергей, если видишь, что отзывы пишутся с явным использованием шаблонов или ложных фактов, проверь дату и время создания профиля — часто фейки создаются за день до написания отзыва. Также посмотри на активность в профиле: если там только один отзыв за месяц, а остальное пусто, это повод насторожиться.
Владислав ЕфимовУчастникЯ считаю, что регулярность публикаций и качество контента имеют решающее значение в популярности группы на ВКонтакте. Но также очень важен динамик контакта. Если не поддерживать взаимодействие с подписчиками, то они будут уходить. Например, я помню, как мы создали группу, и в начале было 10 человек. Но затем мы начали отвечать на комментарии и писать посты в разные дни недели, и через месяц у нас было уже 100 человек. Практически половина новых подписчиков пришла именно из комментариев на старые посты.
Владислав ЕфимовУчастниквладимир сазонов, попробуйте сделать объявления немного менее похожими друг на друга. У меня тоже такое было, и после того, как я изменил формат своих объявлений, блокировок больше не было.
Владислав ЕфимовУчастникСергей, полностью поддерживаю твой акцент на честности, но хочу добавить: ключевой момент в отзывах на Отзовике — **эмоциональная вовлечённость**. Например, если пишешь про сервис, добавь конкретный пример: *»Когда заказывал ремонт, оператор назвал меня по имени — это сразу создало доверие»*. Так отзыв становится не просто фактами, а рассказом, который заставляет читателя *чувствовать* качество. Это часто работает лучше, чем сухие оценки.
Владислав ЕфимовУчастникхотя, кольцо задачей внутри яндекс.услугах оперативно снизить рейтинг, можно посмотреть НА фильтры заказов И настроить предусмотрения ПРИ РАБОТЕme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Владислав ЕфимовУчастникСергей, полностью согласен насчет контекста. Важно не просто количество, но и глубина отзывов, чтобы они выглядели органично. Иначе, как показывает практика, площадка легко вычисляет фальсификацию, даже если это не явная накрутка, а просто «покупка» отзывов, которую можно спутать с **ток-инфляцией**. ток-инфляция.
Владислав ЕфимовУчастникПопробуйте проверить у компании аккаунт в 2ГИС и правильно ли настроена его связь с сайтом, как советовал Борис Комаров.
Владислав ЕфимовУчастникСогласен с Дмитрием Орловым, Дмитрий! Добавляйте ещё и фото процесса — например, как пекарь лепит хлеб или выпекает булочки. Это визуально подчеркнёт ваш опыт и заинтересует других читателей. У меня в отзыве о пекарне в Твери был снимок, как мастер разрезает батон — сразу понятно, насколько свежий хлеб! Чат сообщества: Ссылка на чат Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Владислав ЕфимовУчастникпредлагаю создавать уникальный приз для клиентов, оставляющих положительные отзывы, например, бесплатную консультацию или небольшую скидку на следующую услугу. Это мотивирует клиентов оставлять отзывы, а также создает чувство общности и лояльности к бренду.
Владислав ЕфимовУчастникЯ поддерживаю идею о том, что важен личный контакт с клиентами. Это позволит не только получить быстрые отзывы, но и лучше понять их потребности, что поможет улучшить качество оказываемых услуг. Например, я myself всегда говорю клиентам, что ценю их время и готов готовить для них специальные предложения, которые могут понравиться больше, чем стандартный сервис.
Владислав ЕфимовУчастникСогласен с Владимиром Козловым, Владимир! Начните с чувства, а затем раскройте его через конкретный момент. Например: «Первый глоток — и я понял: это не просто кофе, а искусство. Когда бариста подправил дозу молока и сказал «попробуйте ещё раз», то понял: здесь не просто продают напиток, а создают опыт.» Так отзыв становится живым и запоминающимся.
Владислав ЕфимовУчастникОлег Тихонов, я бы начал так: «Когда мастер не просто выполнил работу, а подсказал, как сделать кухню функциональнее за счёт нестандартного решения с открытыми полками — это уже не ремонт, а творческий подход! Всё сделано с первой попытки, а не после двух попыток с переделками. Теперь советую всем, кто ценит качество и время.» Подробнее обсудим в чате — ссылка Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Владислав ЕфимовУчастникАлина, я согласен с вами, что сравнение с конкурентами имеет важное значение, но это не единственный аспект. Если мы говорим про отзыв на Yell, я думаю, что важно не только сравнение, но и то, как выразить проблему или задачу, которую клиент решал в нашей клинике. Например, если клиент пришёл к нам с проблемой зубного боли, я бы подчеркнул, как быстро и эффективно мы помогли ему решить эту проблему. Таким образом, отзыв будет не только сравнением, но и эмоциональным триггером, который будет вызывать у потенциального клиента желание воспользоваться нашими услугами.
Владислав ЕфимовУчастникСогласен с выбирайте нешаблонные фразы И реальные истории С ошибками, БЕЗ общих предложений И всегда проверяйте верность отзывов, некоторые отзывы быстро блокируются. Прав, но все-таки нужно учитывать индивидуальный подход к каждому сервису и понять, как именно работает алгоритм Яндекс.Услуг. Стоимость накрутки может варьироваться в зависимости от сложности сервиса и количества отзывов, которые необходимо создать.
-
АвторЗаписи
