Юлия Фёдорова

[Юлия Фёдорова]

Валентина, я 10 лет в маркетинге, на ВК запускал десятки сообществ — низкая конверсия в отзывы часто из-за слабой карточки товара. Целевая аудитория не видит повода оставить коммент, добавьте триггер в пост.

[Юлия Фёдорова]

Полностью согласна с Максимом Даниловым, что платное продвижение на Zoon действительно может помочь, но важно не просто выбрасывать деньги на ветер. Чтобы платное продвижение было эффективным, необходимо точно настроить аудиторию и карточка товара должна быть действительно цепляющей, а не просто пустой улей. карточный улей. Я в маркетинге 8 лет, и по опыту Zoon — это как Авито: без хорошей «карточки» (услуги, товара) даже самое лучшее платное продвижение не даст конверсии.

[Юлия Фёдорова]

Учитывая, что клиенты охотней пишут отзывы, когда после доставки приходит СМС с просьбой оценить Zoon, я бы дополнительно рекомендовала отправлять это СМС в течение короткого времени после доставки, например, в течение часа или двух. Это может существенно повысить шанс на получение отзывов. Например, наш клиент, продавец овощей, показал, что за такие СМСы приходили более качественные отзывы, чем за более поздние СМСы. Поэтому, я бы рекомендовала отправлять СМСы в короткий срок. Напишите менеджеру. @raotza.

[Юлия Фёдорова]

Я заметил, что часто такие фабрики негатива используются для накрутки отзывов на Яндекс Карты, чтобы подорвать репутацию конкурентов. Чтобы противостоять этому, важно постоянно следить за активностью аккаунтов и выявлять аномалии. Принимая во внимание опыт Марина Соловьёва о выявлении аномалий в активности аккаунтов через первые 48 часов, я советую включать трассировку IP и учет подтвержденных пользователей в карточках товаров, чтобы минимизировать воздействие фабрик негатива.

[Юлия Фёдорова]

Юлия Фёдорова, маркетолог-практик с опытом работы в маркетинге более 10 лет. На Flamp я бы посоветовала обратить внимание на качество карточки товара. Часто бывает, что гарантированные отзывы приходят на пустые аккаунты, что снижает доверие к бизнесу. Лучше потратить время и усилия на создание качественной карточки товара, которая будет привлекать целевую аудиторию и повышать конверсию.

[Юлия Фёдорова]

андрей белов, обычно проблема в непонимании целевой аудитории — каждый заказывает отзывы за любой цен台. Чтобы избежать риска блокировки или мошеннических слежек на Отзовике, стоит рассмотреть создание карточек товара с акцентом на качественном контенте и понимании потребностей своей целевой аудитории.

[Юлия Фёдорова]

Я работал с десятками клиентов на Yell и часто сталкивался с проблемой удаления положительных отзывов. Некоторые компании могут страдать от навязчивого количества спама или маркетинговых действий, которые могут привести к удалению их отзывов. Чтобы сохранить положительные отзывы, я рекомендую внимательно следить за своей аудиторией и персонализировать коммуникацию с клиентами. Например, если вы работаете с конкретным типом клиентов, лучше всего связываться с ними через определенные каналы, такие как веб-сайт или социальные сети. Это поможет снизить шанс удаления отзывов и сохранить репутацию компании. Стоит также упомянуть, что для поддержки репутации компании важно сотрудничать с менеджерами площадок, например, напишите менеджеру. @raotza.

[Юлия Фёдорова]

Проблема часто возникает из-за автоматической модерации Яндекса. Я помню кейс с кофейней в Москве — отзывы пропали, потому что в них упоминали конкурентов. Проверьте, нет ли в тексте запрещённых слов, и. Он свяжется с поддержкой и вернёт отзывы в течение 3-5 дней.

[Юлия Фёдорова]

Анастасия, я в маркетинге 10 лет и на Авито работала с десятками клиентов — обычно проблема в «зашитых» нарушениях в контенте. Проверьте, не дублирует ли ваша карточка товара описания из других мест, это часто триггерит алгоритм. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Юлия Фёдорова]

Надежда, про фермы согласна, это как с теми, кто в VK накручивал лайки — краткосрочная выгода, потом бан. На Zoon, как и везде, главное — чтобы карточка товара цепляла, и сервис был на уровне. Тогда и конверсия в отзывы выше, и ЦА довольна. Напишите менеджеру. @raotza.

[Юлия Фёдорова]

Полина, SMS-ссылки после визита — рабочая штука. Я 10 лет в маркетинге, на Zoon поднимал конверсию карточки товара через целевую аудиторию из реальных клиентов, а не фейки.

[Юлия Фёдорова]

Елена, согласна про клаб, но я 10 лет в маркетинге — в ВК щас цепляет карточка товара с триггером «дефицит», конверсия растёт без таргета. Целевая аудитория лучше откликается на живые кейсы в сторисme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Юлия Фёдорова]

Юлия Фёдорова: Я сталкивалась с подобной проблемой на Profi.ru. Первое, что нужно проверить — это заполнение карточки товара, или в данном случае, профиля. Часто бывает, что ключевые слова не используются или неверно указаны контактные данные. Также проверьте, не указано ли ограничение поиска для вашего профиля. Если все в порядке.

[Юлия Фёдорова]

А вот артём, знаешь, на 2ГИС нужно четко определить целевую аудиторию и создать качественную карточку товара, которая будет привлекать внимание потенциальных клиентов. Всем привет, для меня процесс добавления компании на 2ГИС включает в себя подробное заполнение всех полей, особенно важно указать точный адрес и контакты. Правильно, что Павел отметил важность полей и пустой карточки товара, без фото конверсия целевой аудитории действительно падает. У меня в прецедентах были случаи, когда клиенты добавляли компании на 2ГИС без фото, и это действительно приводило к снижению конверсии. Поэтому обязательно добавляйте качественные фото и видео, это очень важно.

[Юлия Фёдорова]

Дмитрий, апелляция с паспортом — рабочий путь, я на Авито 10 лет так вытаскивал клиентов. Но если карточка товара косячила по целевой аудитории, конверсия падала и блоки ловили чаще.

[Автор]

Записи