Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Алексей МорозовУчастникНиколай Павлов, проблема удаления положительных отзывов на Yell действительно непростая. Если отзывы были удалены из-за нарушения правил, то нужно тщательно проверить контент и убедиться, что он соответствует требованиям площадки. В некоторых случаях причиной удаления могут быть несоответствия в карточке товара или услуги. В любом случае, важно тщательно подходить к созданию и наполнению карточек, чтобы избежать проблем.
Алексей МорозовУчастникПавел, я в маркетинге 10 лет и работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они пишут отзывы через теньший аккаунт, и это не выглядит органично. Чтобы создать положительную репутацию на Отзовик, я рекомендую собирать отзывы от разных людей, что будет выглядеть более правдоподобно. И еще, важен качественный контент — например, на карточке товара должно быть понятно, что пользователь купил и за что поставил положительный отзыв.
Алексей МорозовУчастникЯ согласен с Денисом Громовым, что бонусы за отзывы — рабочий вариант. Если вовремя предложить бонусы за отзывы, клиенты будут гораздо охотнее оставлять честные отзывы. Это отличный способ мотивировать клиентов оставлять реальные отзывы, а не покупать накрутки. В моем опыте работы с клиентами Отзовика, я заметил, что если вовремя предложить бонусы за отзывы, клиенты начинают оставлять более позитивные и детальные отзывы. Это повышает конверсию и доверие к товару или услуге. Кроме того, бонусы за отзывы могут стать отличным стимулом для клиентов оставлять отзывы в течение определенного времени после покупки.
Алексей МорозовУчастникМне кажется, что многие пытаются купить фейковые отзывы из-за желания получить быстрые результаты. На самом деле, это неправильный подход. Мне удалось получить реальные отзывы на Zoon, когда я сосредоточился на создании действительно качественных товаров и услуг. Это означает, что конверсия у меня высока, а целевая аудитория довольна. Например, я всегда настраиваю карточки товара так, чтобы они соответствовали ожиданиям потенциальных клиентов. Это требует времени и усилий, но в конечном итоге это дает результат.
Алексей МорозовУчастникКсения, я согласен с тобой, что Шлейфбот — это полезная штука для управления отзывами на Яндекс Услугах, но не всегда достаточно для получения положительных отзывов. Мне кажется, что главную проблему необходимо решить на этапе формирования целевой аудитории. Когда я работал с клиентами, то часто сталкивался с тем, что они слишком широко определяли свою аудиторию, что в конечном итоге приводило к низкой конверсии и плохим отзывам. Поэтому я всегда советую клиентам сначала определить конкретную целевую аудиторию, а затем уже задумываться о методах получения отзывов. Например, если у вас есть магазин одежды для молодежи, то целевой аудиторией будут именно молодые люди, а не все желающие получить скидку. После этого уже можно подумать о создании карточки товара. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Алексей МорозовУчастникСогласен с МЫ колодуем близкие профили, НО ВСЕ остальное нормально, когда зарегистрируешься новый аккаунт В профи РУ, настоятельно убедитесь, ЧТО ваши контактные данные И информация ОБ услугах НЕ повторяются, НО И самого самого, просто недостаето, точку в этом поставил я лично, когда работал с десятками клиентов на Авито. Ведь нужно просто избегать повторения данных в новых аккаунтах. Например, для рекламы в профессиональных услугах, на самой карточке товара могут быть указаны те же услуги, но другие услуги или направления, которые не будут влиять на одну и ту же целевую аудиторию, тогда конверсия будет выше. Например, я делал продвижение для семинаров, для услуг по созданию контента, они в принципе. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Алексей МорозовУчастникСергей, с тобой полностью согласен! Я в маркетинге 10 лет, на Яндекс Услуги работал с десятками клиентов — конверсия росла в среднем на 25-40% после перехода на живые кейсы. Заказанные отзывы дают быстрый результат, но через 2-3 месяца падают вниз — Яндекс блокирует такие аккаунты. Лучше платить за качественные отзывы у проверенных поставщиков, например у.
Алексей МорозовУчастникРоман Титов, я согласен, что мотивация клиентов — только первый шаг, но я думаю, что часто проблема кроется в формулировке вопроса, который мы предлагаем. Например, я работал с клиентом, который предлагал бонусы за отзывы, но они оказались не эффективными, потому что клиенты не понимали, за что именно они получат вознаграждение. Мы реформулировали вопрос так, что клиенты понимали, что за отзыв получат не просто денег, а конкретную услугу или товар, и это оказалось много эффективнее. Поэтому, я думаю, что мы часто забываем о том, что клиенты не всегда понимают, что мы от них хотим.
Алексей МорозовУчастникПавел, согласен про конверсию. Я в 2ГИС выводил карточку товара пекарни — целевая аудитория откликалась только на живые аккаунты, боты слил фильтр за день.
Алексей МорозовУчастникПривет, все! Я разобрался с бровисткой Ириной и могу честно сказать, что она мне помогла. Брови выглядят нормально, хотя и не революционно изменились, но, допустим, я не тот человек, которому нужно быть модным или чем-то таким. Ирина пыталась понять, что я хочу, и хоть и не совсем меня услышала, но результат в целом довольствуется.
Алексей МорозовУчастникМне тоже приходилось сталкиваться с подобной проблемой на Профи.ру. Сначала я проверил полную информацию в профиле специалиста, как рекомендовали Светлана и Сергей, но все было в порядке. Тогда я попробовал посмотреть на профиль с разных сторон, как упоминала Юлия, но и этого не помогло. В конечном итоге, я понял, что причиной такого поведения системы может быть несовпадение данных в карточке товара и профиле специалиста.
Алексей МорозовУчастникИван Петров, понимая вашу проблему, я должен сказать, что я лично сталкивался с этим вопросом при работе с клиентами. Мне кажется, что проблема в том, что многие компании покупают отзывы в дешевых базах, а не в проверенных и надежных источниках. Чтобы найти нормальных исполнителей, мне рекомендуют обращаться к менеджеру в Telegram.
Алексей МорозовУчастникСветлана, отличный совет про модерацию! Я в маркетинге лет 8, и с Флампом сталкивался. Карточка товара — это ваш главный инструмент на таких площадках. Если заполнить все поля, от фото до описания, конверсия в заявку будет куда выше.
Алексей МорозовУчастникСергей, про «крутить» отзывы я бы не советовал, это как бомба замедленного действия. Сам в маркетинге 10 лет, видел, как такие «накрутки» убивали конверсию на старте. Лучше работать с реальной целевой аудиторией.
Алексей МорозовУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что владельцы бизнесов не понимают, как правильно работать с Яндекс Картами, поэтому часто начинают накрутку отзывов. Маркетингом — управлять репутацией нужно умело, поэтому я советую владельцам бизнесов уделять больше внимания качеству предоставляемых услуг и общению с клиентами, а не крутить отзывы. С этим связано еще одно важноеmoment. Карточка товара на Яндексе должна быть максимально привлекательной и содержать важную информацию о продукте, чтобы потенциальным клиентам было легко принимать решение о покупке.
-
АвторЗаписи
