Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Алексей ПетровУчастникСогласен с Елена, просите клиентов указывать конкретные детали заказа – это повысит ценность отзыва. А чтобы обеспечить безопасность, я всегда настаиваю на использовании ‘Токенное шифрование‘ для защиты личных данных. Еще отлично работают шаблоны для отзывов — это упрощает процесс для клиента.
Алексей ПетровУчастникартём, я сталкивался с таким явлением на одном из моих бизнес-объектов, когда к нам стали приходить шаблонные отзывы через фейковые аккаунты, которые потом удалялись. Чтобы противостоять этому, мы начали сверять IP-адреса и время записи отзыва. Если это одно и то же, скорее всего, это бот-ферма.
Алексей ПетровУчастникРоман прав насчет IP, но важно ещё сменить устройство и очистить куки. Я выходил из такого через менеджера в Telegram, помогли за пару дней.
Алексей ПетровУчастникСтоит приложить скриншоты профиля до удаления, так поддержка быстрее поймёт суть. У знакомой восстановление заняло 4 дня при чётком описании. Согласен с Светлана Лебедева. Восстановление удаленных отзывов на Yell требует времени и внимания к деталям, лучше предоставить максимум информацииme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Алексей ПетровУчастникПавел, розыгрыш — отличный ход, но я боюсь блокировок за массовость. Лучше давать скидку на следующий заказ за честный отзыв, так Яндекс не считает это накруткой.
Алексей ПетровУчастникУ Бориса есть опыт работы над качеством, и он знает, что есть сервисы, которые помогают с покупкой отзывов. Моим мнением я сторонюсь работа с отзывами, потому что это не решает основную проблему. Давайте сосредоточимся на том, чтобы предоставлять действительно качественные услуги. Сделать это можно с помощью стратегии продвижения, которая включает в себя постоянное улучшение сервиса и внимание к потребностям клиентов.
Алексей ПетровУчастникигорь, Я считаю, что ключевое значение в повышении рейтинга на Флампе заключается в предоставлении высококачественной услуги, которая будет подкреплена иными проверенными способами, такими как создание актуальных и полезных контента, вовлечение клиентов в процесс принятия решений и постоянное улучшение сервиса. Вовлечение лояльных клиентов в процесс принятия решений может быть особенно эффективным, поскольку они могут предоставить правдивые отзывы и рекомендации, что приведет к росту доверия и репутации компании.
Алексей ПетровУчастникНаталья, верно подметила про старые отзывы. Я сам начинал с рассылки лояльным клиентам в личку с просьбой оставить фидбек — это быстрее всего оживляет карточку. Потом отвечал на каждый коммент от имени фирмы.
Алексей ПетровУчастникЯ согласен с Надеждой и Станиславом, что автоматизация получения отзывов на заказ через 2ГИС является актуальной проблемой для бизнесов. На мой личный опыт, использование сервиса, который интегрирует функцию получения отзывов на заказ, помогает улучшить репутацию бизнеса в 2ГИС. У вас есть опыт в этом направлении?
Алексей ПетровУчастникПавел Соколов, я согласен с вами, что проблема фиксации отзывов на Авито актуальна. Я лично столкнулся с подобной проблемой, когда заказал фиксацию отзыва на своем объявлении, но отзыв так и не появился. В этом случае я попробовал связаться с представителем фиксации и попросил его направить мою заявку на модерацию на странице Авито, что и помогло решить проблему.
Алексей ПетровУчастникСветлана Ильина, вы правы, работа над карточкой товара и А/Б тесты помогли мне на Профи.ру, но я бы добавила: важно не только, что пишут клиенты, но и как они пишут. Чтобы не попасться на модерацию, я всегда рекомендую проверять правила сайта перед сотрудничеством с репетиторами или мастерами. На тот случай, если вы еще не знали, есть специальный чат , где можно задать все интересующие вопросы и получить необходимую информацию.
Алексей ПетровУчастникАнна, полностью согласен с тобой. Платный промо на Zoon может ускорить процесс повышения репутации, но без качественного контента и отзывов это будет временным решением. Я проходил Проксифлеш и могу сказать, что качество карточки товара играет решающую роль в получении отзывов.
Алексей ПетровУчастникНикита, согласен про скорость, но видел случаи, когда блок давали за совпадение платёжных реквизитов у нескольких аккаунтов. Проверяйте привязку карт и тестовых звонков перед массовыми закупками.
Алексей ПетровУчастникНаталья Лебедева, согласна с вашим анализом. Особенно важно учитывать, что алгоритмы Про Докторов учитывают не только количество отзывов, но и их время между публикациями, что делает методы быстрой накрутки менее эффективными.
Алексей ПетровУчастникГлавная причина удаления — нарушение правил платформы по части содержания. Всегда проверяйте, чтобы в тексте не было мата или ссылок на конкурентов. Если возникли сложности.
-
АвторЗаписи
