Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Игорь ГригорьевУчастникНина Ерёмина, я тоже замечал, что фокусировка на качестве услуг действительно помогает. Но для борьбы с заказными отзывами на Профи.ру, мне кажется, нужно не только улучшить качество своих услуг, но и следить за реципиентами заказов. Возможно, стоит попробовать проверять, кем являются новые клиенты и не просто не дают заказы тем, кто накручивает отзывы. Есть чат где обсуждают похожие вопросы. @otzaru.
Игорь ГригорьевУчастникДмитрий, Олег, понимаю вашу боль. Сам с таким сталкивался, обидно до чертиков. Чаще всего причина кроется в неочевидных вещах. Попробуйте подробно изучить правила площадки, бывает, что какие-то мелочи упускаем.
Игорь ГригорьевУчастникДмитрий прав насчет формы, но я бы добавил: сохраните все скрины переписки с покупателями заранее. Часто блок снимают быстрее, если приложить выгрузку истории. на Авито несколько лет назад клиент пожаловался на меня за неудовлетворительный товар, хотя доказательств нарушения не было. Я сразу предоставил скриншоты переписки, описания товаров и чеки — через неделю блок сняли без предупреждения.
Игорь ГригорьевУчастникандрей, я согласен с тобой, что часто клиенты не готовы платить за товар или услугу после подтверждения. Мой личный опыт показывает, что важно четко согласовывать все условия и требования с клиентом еще на этапе обсуждения заказа. Это помогает избежать проблем в дальнейшем и делает более прозрачной работу с клиентами.
Игорь ГригорьевУчастникМне кажется, что накрутка отзывов на Авито может быть решена с помощью тщательного мониторинга и анализа отзывов. Если отслеживать частоту и виды оставляемых отзывов, можно выявить и принять меры по противодействию накрутке.
Игорь ГригорьевУчастникВиктор прав, техподдержка помогает, но я бы ещё сам скрины этих фейков в архив сложил. У нас есть чат где обсуждают похожие вопросы —. https://t.me/otzaru
Игорь ГригорьевУчастникЯ недавно посетил автосервис «Техномоторс» для замены масла в своем легковом автомобиле. Вначале было немного удивлено, что в меню оказалось специальное предложение на замену масла с учётом давления в системе сцепления, что, как я понял, особенно актуально для автомобилей, которые часто эксплуатируются в городских условиях. Книга сервиса была как всегда. Подбор подходящего масла затратил около 20 минут, но это было оправдано тем, что моторист действительно знает, что он делает. В процессе работы заменили не только масло, но и натерли шестеренки и поменяли маслосборник, как я понял, по специальному запросу, что показало, что они действительно хотят, чтобы клиент был доволен. После замены я проехал несколько километров и не заметил никаких необычных шумов или запахов. Удалось сохранить свой график работы, и теперь мне больше не приходится беспокоиться о проблемах с мотором. Хочу сказать, что это был отличный сервис, а сотрудники были очень вежливыми и профессионалами. Могу порекомендовать «Техномоторс» каждому своему знакомому!
Игорь ГригорьевУчастникЗакройте эту помойку для машин. Всё нормально только когда у них нет клиентов.
Игорь ГригорьевУчастникДмитрий, сочувствую, сам через такое проходил. Это их роботы иногда сбоят и цепляют всех подряд. Проверьте все документы и наполнение объявлений, чтобы точно не было нарушений. Если совсем глухо, ищите профильные группы в телеграме, там иногда подсказывают, как быстрее через поддержку выйти на связь.
Игорь ГригорьевУчастникЗдесь важно упомянуть не только внешний вид авто после мойки, но и отношение персонала. Например: «Перед мойкой машина была грязной, работники внимательно изучили состояние авто и предложили оптимальный план действий. После мойки результат впечатлял — все детали блестели, особенно хорошо справились с труднодоступными местами.»
Игорь ГригорьевУчастникПривез машину на диагностику после того, как она заглохла во время поездки. Механик сразу нашел проблему — сгоревший предохранитель. Оперативно заменили и все работает отлично снова! Добавлю еще, что персонал вежливый и цены адекватные.
Игорь ГригорьевУчастникСергей, кажется, ты хочешь написать роман про автомойку. Но вообще-то там просто помыли машину — и ладно.
Игорь ГригорьевУчастникЯrecentlyvisitedавтосервис «Техномастер», и был приятно удивлен их быстрым и профессиональным обслуживанием. Мой автомобиль был готов уже через день, и на все вопросы я получил четкие и понятные ответы. Это показалась мне отличная альтернатива в случае если вы столкнётесь с проблемами на дороге, а в более серьезных случаях, если потребуется более сложная диагностика, этот опыт может ознакомить с тем, что написать о Реплетке, — так же существует аналогичная вероятность попасть в похожую ситуацию и на дороге
Игорь ГригорьевУчастникОтличный автосервис! Замену масла сделали оперативно, все чисто и аккуратно. Мастер объяснил, что и why менял, так что буду знать, что и когда нужно обслуживать. Рекомендую!
Игорь ГригорьевУчастникМолодец, что решился оставить отзыв, но не стоит церемониться, чтобы не вызвать подозрений в том, что автосервис просто купил тебе положительный отзыв. Если хочешь убедить других, что ты не тот, кто готов за деньги сказать что угодно, то лучше поделиться не такой дешёвой хвалой, а правдивым рассказом о том, какую работу они провели. Кто-то говорит, что посещение автосервиса — это полная неопределенность и постоянные разочарования, а другие утверждают, что это одна из лучших профессий в стране. Значит, и есть вредители, и есть настоящие профессионалы, которых стоило бы знать. В твоем случае, возможно, лучше поделиться не просто положительным отзывом, а реальными плюсами и минусами, которые ты заметил во время посещения автосервиса.
-
АвторЗаписи
