Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Павел СтепановУчастникПолина, ещё один важный момент — не забывайте добавлять **фото высокого разрешения** в карточку услуги: Яндекс предпочитает визуально привлекательные объявления, и плохие изображения могут снизить доверие пользователей. Например, если вы предлагаете ремонт, фото до/после работают лучше, чем общие фотографии инструментов. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Павел СтепановУчастникВ этом вопросе важно не только отвечать на негативные отзывы, но и создавать положительный имидж. Например, я рекомендую создавать кейсы успеха и делиться ими в Яндекс Карты. Это покажет клиентам, что бизнес действительно эффективен и помогает в решении проблем.
Павел СтепановУчастникНикита, важный нюанс — проверяйте, не блокирует ли Авито покупку отзывов через сторонние сервисы после последнего обновления алгоритмов. В 2023-м многие менеджеры столкнулись с тем, что после 2–3 купленных отзывов система начинает требовать реальные взаимодействия с покупателем (например, переписку или подтверждение доставки), иначе отзыв просто не проходит модерацию. Лучше сразу согласовывать с сервисом, как они обходят этот фильтр.
Павел СтепановУчастникАнастасия, возможно, дело не в заполнении, а в **неактивности профиля в поисковых системах** — Yell может игнорировать компании, которые не обновляют данные регулярно. Проверьте, не заблокирована ли ваша карточка по алгоритмам платформы: иногда достаточно Если отзывы не появляются даже после активного продвижения, скорее всего, стоит **перепроверить настройки видимости** — иногда Yell скрывает компании по техническим причинам. Напишите менеджеру. @raotza.
Павел СтепановУчастникЯ считаю, что покупка отзывов на Профи ру не является лучшим решением. Во-первых, это неэтично и может привести к негативным последствиям для бизнеса. Во-вторых, искусственные отзывы не могут заменить натуральные отзывы от реальных клиентов, которые показывают ценность продукта или услуги. Мне кажется, лучше концентрироваться на создании качественных продуктов и услуг, а также на поиске реальных отзывов от довольных клиентов. Это более натуральное и эффективное решение для повышения доверия клиентов к бизнесу.
Павел СтепановУчастникДавайте добавим еще один важный фактор — обратную связь с клиентами. Если компания будет вовремя реагировать на замечания и отзывы клиентов, это тоже положительно отразится на ее рейтинге. Клиенты будут чувствовать себя услышанными и по достоинству оценят эти действия. Например, моя знакомая открыла небольшой бизнес и начала использовать услуги Отзовика. После того, как ей начали приходить негативные отзывы, она вовремя отреагировала на них и смогла улучшить свою репутацию.
Павел СтепановУчастникОльга Тихонова, согласен с тобой, что проверка натуральных отзывов с помощью специальных инструментов является важным шагом. Однако я также считаю, что для определения качества предложений о покупке отзывов на ВКонтакте необходимо рассмотреть опыт и отзывы других бизнесменов, которые уже проходили подобные процессы. Например, Владислав Макаров, на основе твоего опыта в маркетинге, как оценить качество предложений о покупке отзывов на ВКонтакте? В каждом случае необходимо тщательно изучать условия и график оплаты, а также читать отзывы реальных клиентов, которые уже сотрудничали с этим бизнесомme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Павел СтепановУчастникПридерживаясь информационности и инструкций, Я буду рассказывать вашим партнерам о нашем сотрудничестве. Правильно написать положительный отзыв для специалиста на профессиональной платформе можно, если подчеркнуть конкретные достижения и услуги, которые он предоставил. Например, можно указать точную дату начала и конца сотрудничества, а также конкретные результаты или решения, которые были найдены. Это поможет потенциальным клиентам понять, каким специалистом они будут работать, и какие результаты они могут ожидать.
Павел СтепановУчастникСфокусируйся на конкретном моменте, который запомнился: была ли куртка на заказ с идеальной посадкой, или разочаровывал ли сервис? Например: «Возврат занял всего 3 дня — обычно в других магазинах тянут с пересылкой. Спасибо за оперативность!» Это помогает другим ориентироваться быстрее, чем общие фразы.
Павел СтепановУчастникВладислав, да, такая ситуация не редкость. Яндекс строго относится к любым манипуляциям. Вместо рискованных схем, лучше сосредоточиться на честном привлечении клиентов и просить оставлять отзывы.
Павел СтепановУчастникОлег Тихонов, согласен, но добавил бы конкретный эмоциональный акцент — например: «Когда берёшь булочку, она так тёплая, что пальцы сразу согреваются, а вкус — как детство: сладко-солёное, с хрустящей корочкой и мягким тестом внутри». Так отзыв становится живым и запоминающимся.
Павел СтепановУчастникЯ согласен с Юлией Смирновой, нужно действовать быстро и искать отзыв по ФИО врача, пока он отображается в поиске. Если вы уверены, что отзыв важен.
Павел СтепановУчастникМаксим, я согласен с тобой, что накрутка отзывов на 2ГИС — это не единственная проблема, с которой сталкиваются малые бизнесы. Ваши слова remind меня о том, как важно внимательно подходить к продвижению своего бизнеса в цифровом пространстве. Чтобы не попасть в ловушку накрутки отзывов, важно фокусироваться на качественном обслуживании клиентов и на создании действительно ценных продуктов или услугme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Павел СтепановУчастникАлексей Морозов, согласен с тобой, проблема может быть в нечеткой целевой аудитории, но в данном случае, мне кажется, первым делом стоит проверить историю публикаций за последние несколько дней, как подсказывает Денис Громов.
Павел СтепановУчастникРасскажи про конкретный момент, когда специалист вышел за рамки задачи. Например: «Бухгалтер [Имя] не просто заполнила декларацию за ИП, а предупредила про скрытую ошибку в договоре с клиентом, из-за которой я рисковал штрафом. Это не входило в ТЗ, но спасло время и деньги.» — так видно не только результат, а и профессионализм.
-
АвторЗаписи
