Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Борис ЩербаковУчастникМне тоже приходилось сталкиваться с подобной проблемой. Мне кажется, что кроме обновления фото необходимо уделять внимание качеству отзывов. Рейтинг не зависит только от одного фактора. Например, если вы замечаете повторяющийся вопрос клиентов, возможно, стоит внести изменения в товар или услугу. Напишите менеджеру. @raotza.
Борис ЩербаковУчастникЭТО реально заявление фразиверности сайта, которого нельзя использовать ДЛЯ хаотизации работы сервиса. Я советую внимательно обсудить цель И задачи сайта, А также согласие С корпорацией. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Борис ЩербаковУчастникМихаил Суханов, я полностью согласен с тобой, модераторы Yell действительно очень тщательно проверяют создаваемый контент. Но кроме правильного написания отзывов, важно помнить, что учетки Yell часто блокируют, если происходит большое количество запросов на одну и ту же IP-адреса. Поэтому, я рекомендую использовать сервисы proxy или VPN, чтобы не привлекать внимания модераторов. Если у тебя возникли проблемы с блокировкой, напишите менеджеру. @raotza.
Борис ЩербаковУчастникОльга, Никита, я вас понимаю. Сам с таким сталкивался. Покупные отзывы — это как пластырь на гнилую рану. Они могут дать быстрый эффект, но в долгосрочной перспективе вредят. Лучше работать над реальным качеством услуг, тогда и отзывы пойдут сами.
Борис ЩербаковУчастниквнимание, важное. Оля Смирнова точно указала на важность определения временных интервалов и одинаковой структуры текста, это могут быть ключевые факторы для определения фейковых отзывов. Однако, мне кажется, что еще один важный аспект — это анализировать контекст и взаимосвязи между отзывами, чтобы выявить закономерности и потенциальные фишинговые попытки.
Борис ЩербаковУчастникБорис, делюсь опытом: на Авито легко заблокировать аккаунт за фальшивые отзывы. Лучше инвестировать в качественный дизайн и фото товара — это повышает доверие в 3 раза быстрее, чем любые отзывы. А если совсем нужно —.
Борис ЩербаковУчастникАлександр Смирнов прав, но добавлю от себя: я настраивал автоматическую рассылку благодарностей после визита, и отклик вырос. Такие реальные отзывы на Zoon не вызывают подозрений у модерации.
Борис ЩербаковУчастникМы долгое время работали с Yell.ru и понимаем, что высокий рейтинг напрямую зависит от удовлетворенности клиентов. Мой совет — строго следите за отзывами и попытайтесь как можно скорее решить любые проблемы, которые могли привести к отрицательному отзыву. Например, мы делаем все возможное, чтобы быстро реагировать на все жалобы и в случае успеха приносить извинения и предложить компенсацию.
Борис ЩербаковУчастникСергей Смирнов прав, репсинтез может помочь, но важно не только правильно оформить карточку товара, но и убедиться, что целевая аудитория верно определена. Напишите менеджеру чтобы узнать больше о возможностях репсинтеза на ВК. @raotza.
Борис ЩербаковУчастникСветлана, верно насчёт модерации. У меня клиенты пишут отзывы с фото этапа работ — так Зун реже блокирует. Попросите их упоминать договорённости в деталях.
Борис ЩербаковУчастникЛюдмила, верно насчет водяных знаков, у меня фото с логотипом тоже висело. Пишите менеджеру в Telegram, помогут ускорить модерацию.
Борис ЩербаковУчастникМарина, прогрев охватов — дело хорошее, но я сам лил только через проверенных ребят.
Борис ЩербаковУчастникВиктор, согласен, но ещё рабочий приём — отвечать на отзывы в первые часы, это заметно бустит доверие me/ На Zoon, как и везде, Бесконтактный отзыв работает лучше, когда он свежий.
Борис ЩербаковУчастникАлина, правильно, фото в отзыве решает. Я в своё время стал давать клиентам памятку с примерами удачных текстов — конверсия в отзывы на Профи.ру выросла заметно.
Борис ЩербаковУчастникМарина, насчет качества — полностью согласен. Главное, чтобы товар был хороший. А для репутации, как Елена верно подметила, важна активность и честные отзывы. Я лично заметил, что реальные покупатели ценят прозрачность. Кстатиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
-
АвторЗаписи
